在人際交往中，內向者只要能認真聽別人說話，對別人的正確意見表示贊同，對別人的長處和做出的成績給予肯定，就會大受歡迎。

性格內向的人多不以自我為中心，事實上可能還恰恰相反。他們集中注意于內在世界的能力，以及對感覺和體驗進行反思的能力，使我們能更好地理解外部世界和他人。那些好像是自我中心的東西，事實上正是能夠切身理解他人所處境地的能力。

而性格外向的人并不是不愛交際的，他們只是以不同的方式進行社會交往而已。性格內向的人只需要很少的朋友關系，但喜歡與朋友之間有較多的聯系和親密相處。

在美國，最必不可少的就是在孤獨世界中有所創造。因此，不必為自己的內向性格而苦惱，充分發揮自己內向性格的優勢，使自己在競爭中占據領先地位。

真正的成功始于行動

成功始于行動。做事責始于心動，而是否成功則需要許多的條件因素，但不否認，行動是一個好的開始，因為行動是實現宏偉的目標與遠大的理想的前提。行動越快，越符合章法，那么成功的機會就越大。

有一句格言說的好：“幸運之神會光顧世界上的每一個人，但是，如果她發現這個人沒有準備好迎接她時，她就會從門里進來，然后從窗子飛出去。”在生活中，有許多人都擁有著自己的理想，在他們中間，一部分人是整日把自己的理想掛在嘴邊，而另一部分人則是默默無聞地為自己的理想奮斗著。

平庸的人往往把那些容易的事情放在最前面，而優秀的人則把那些最重要的、最能帶來價值的事情放在前面。所以我們經常看到兩個人可能同樣忙碌，但因為對事情排列的順序不同，所以達到的成就也就大不一樣了，這就是事情的區別。

意大利著名的航海家哥倫布發現新大陸后不久，在西班牙的一次歡迎會上，有位貴族突然口出狂言：“發現新大陸并沒什么了不起，這不過是件誰都可以辦到的小事，根本不值得如此張揚。”這位貴族繼續說道：“哥倫布不過就是坐著輪船往西走，再往西走，然后在海洋中遇到了一塊大陸而已。我相信我們之中的任何人只要坐著輪船一直向西行，同樣會有這個微不足道的發現。”

哥倫布聽完貴族的這番“高論”之后，并沒有表示絲毫的尷尬，只見他漫不經心地從身邊的桌上拿起一個煮熟的雞蛋，微笑著說：“各位請試一試，看誰能夠使雞蛋的小頭朝下，并豎立在桌上。”

大家用盡了各種辦法，結果卻沒一個人獲得成功。哥倫布拿起手里的雞蛋，用小頭往桌上輕輕一敲，雞蛋便穩穩地豎立在桌上了。

那位貴族不服氣地說：“你把雞蛋敲破，當然就能豎立起來，用這樣的方法我也能夠做到。”

哥倫布起身很有風度地環顧著在座的每個人說：“是的，世界上有很多事情做起來都非常容易，不過其中最大的差別，就在于我已經動手做了而你們卻至今沒有。”

那些最優秀的人在啟動之前已經設立了一個未來的遠景目標，然后倒推現在應該做什么，從而邁出第一步。大多數人對生活都有自己的想法，但卻從來沒有邁出第一步。

要取得成功就得大膽行動起來，并全力以赴！有些人很想有所成就，但是還沒有動手就感到非常困難，他們搞不清楚自己想要做什么，由于思想上沒有一個明確的目標，所以覺得很難決定下一步要做什么。

在一個荒年，人們沒有吃的。有一個富人想幫助人們，但不是白白地施舍，而是讓想來吃飯的人為他做一件事，為他家翻耕一小塊空地。人們紛至沓來。然而有一個人卻站著不動，盡管餓得兩眼昏花，看著別人吃得香而流著口水，但他仍是站著。富人走過來，說“你來吃吧，但明天就不能這樣了，除非像別人一樣！”那人吃完之后，說：“謝謝，等我富有了，我加倍還你！”富人一笑了之。可誰知，在幾天后，人們卻發現那人的尸體，被活活的餓死！想想，要富有，干嘛不去勞動呢？要想有收獲、成就，為何不去行動呢？

這個故事告訴我們：成功始于行動。切不能做語言的巨人，行動的矮子。任何一個偉大的計劃和目標，都要靠行動來實現，否則一切理想與計劃就只是幻想、空想。

美國著名作家賽珍珠說過：“我從不等待好運來敲門，如果你一味等待，就不能完成任何事情。你必須記住，只有行動才能有所收獲。”

大自然就像一個魔術師，它在你的面前設定了一個帷幕，你每走一步，帷幕就會自動往回退一步。所以如果你走不到這一步，你是看不清未來的情形的。不要對未來有太周詳的規劃，關鍵在于邁開那一步。

培養堅強的自制力

每天堅持做點兒自己原本不太喜歡的事情，最終會讓你獲得自律、毅力以及信守承諾，增強自制力。

自制力就是控制自己的能力。是指能夠完全自覺地、有意識地控制自己的情緒，支配自己行動的能力，是意志的重要品質，是情商的重要要素。

具體來說，自制力表現在兩個方面：一是善于迫使自己執行定下的決定；二是善于抑制與自己的目的相違背的愿望和行動。也就是強迫自己做該做的事，甚至是自己不喜歡的事。比如，你今天計劃起早去跑步，是否能離開溫暖的小窩義無反顧地下床呢？你曾決心不打車攢錢買房，能否堅持每天在寒夜冷風中等公車呢？你計劃每天要背一定數量的單詞，會否因為打球或打游戲而把任務拖到明天呢？這些都是在考驗你的自制力：你是否迫使自己做正確的決定，能否抑制無益的欲望和行為。

通常，自制力的構成是一個矛盾體，矛盾的一方是感情，另一方是理智。如果任憑感情支配自己的行動，那便使自己成為了感情的奴隸，是缺乏自制力的表現。羅伊·L·史密斯說：“自制力宛若受到控制的火焰，正是它造就了天才。”

14世紀，有個名叫羅納德三世的貴族，是祖傳封地的正統公爵，他弟弟反對他，把他推翻了。弟弟需要擺脫這位公爵，但又不想殺死他，便想了個辦法。羅納德三世被關進牢房后，弟弟命人把牢房的門改得比以前窄一些。

羅納德三世身高體胖，胖得出不了牢門。弟弟許諾，只要羅納德能減肥并自己走出牢門，就不僅能獲得自由，連爵位也能恢復。可惜羅納德不是那種有自制力的人，他無法抵擋弟弟每天派人送來的美食的誘惑，結果不但沒有減肥，反而更胖了。

一個沒有自制力的人，就像被關在鐵柵欄中的囚犯。任何一個優秀的隊員都明白：如果沒有自制力，就永遠不可能成功。優秀的人勇于接受精神上和肉體上的磨練；他們愿意接受超出自己想象的任務并全身心投入其中完成它；他們經常讓大腦保持活躍，考慮一些有挑戰性的問題，不斷地思索需要認真對待的事情以期訓練自己的自制力。而這種自制力決定了人們在關鍵時候的所作所為。傳記作家兼教育家托馬斯·赫克斯利說：“教育最有價值的成果，就是培養了自制力，不管是否喜歡，只要需要就去做。”

一名優秀的人，還應目光遠大，每一個行動都針對他們的長遠目標；關注他人，擁有良好的人際關系，甘愿犧牲個人利益；堅忍不拔，勤奮學習，在逆境中保持積極樂觀的態度等。那么，怎樣提高自制力呢？

（1）加強思想修養。

人的自制力在一定程度上取決于他們的思想素質。一般來說，具有崇高理想抱負的人決不會為區區小事而感情沖動產生不良行為。

（2）提高文化素養。

一般來說，文化素質比較高的人往往能夠比較全面正確認識事物，認識自我和他人的關系，自覺地進行自我控制、自我完善。

（3）穩定情緒。

用合理發泄、注意力轉移、遷移環境等方法，把將要引發沖動的情緒宣泄和釋放出來，保持情緒穩定，避免沖動。

（4）要強化自我意識。

遇事要沉著冷靜，自己開動腦筋，排除外界干擾或暗示，學會自主決斷。要徹底擺脫那種依賴別人的心理，克服自卑，培養自信心和獨立性。

（5）要強化實踐鍛煉。

一方面要加強學習，積累知識，開闊視野，用知識來武裝和充實自己，提高自己分析問題和解決問題的水平，并通過學習別人的經驗來擴展自己決斷問題的能力；另一方面，要積極投身到生活實踐中去，刻苦鍛煉，不斷豐富經驗，提高自己的適應能力。

（6）要強化意志力量。

要培養自己性格中意志獨立性的良好品質。對自己奮斗的目標要有高度的自覺。只要經過自己的實踐認準的事，就應義無反顧地走下去，想方設法達到預期目的。不必追求任何事情都做得十全十美，不必苛求自己沒有一點失敗，不必過多地注意別人怎樣議論你。

真心待人可以獲取更多人情

保持對別人的真誠，不僅會讓你得到別人的信任，同時最重要的是為自己保持了一個純凈的心靈，一個容易讓人親近的氣場。相信，每一個真心待人的人也都能夠得到更多人的善待。

一個人只要對別人真心感興趣，在兩個月之內，他所得到的人情，就比一個要別人對他感興趣的人，在兩年之內所得到的人情要多得多。

《職業婦女》雜志主編琳·波維琪曾經在《新聞周刊》工作了25年。她是以秘書受雇，后來升任為研究員，最后榮膺《新聞周刊》第一位女性資深編輯。這個職位表示她必須督導作家與編輯，而他們以前曾經是她的主管。

波維琪回憶著：“事情發生了有趣的逆轉。”

其實，大部分的同事對她的晉升都相當認同，只有一位編輯不以為然。

波維琪說：“那位編輯從開始就無法接受這個安排，倒不是因為討厭我，而是因為他認為我得到這個職位憑的只是性別，而非真才實學。我是從別人那兒聽說他的想法，當著我的面，他什么都沒表示過。”

波維琪盡量保持平靜，她讓自己盡快進入新角色。她協助提供故事的新點子，她經常與作家們交談，她對轄下的六個部門——醫藥、媒體、電視、宗教、生活方式與理念都表現出真正的興趣。

波維琪晉升后六個月左右，有一天這位編輯走進她辦公室坐在她對面的椅子上，對她說：“我得告訴你，當初我對你的晉升很不以為然，我覺得你太年輕、經驗不足，只因為是女性就得到了這個職位。但是，現在我想告訴你，我真的很感謝你對工作的濃厚興趣，以及你對作家們與編輯們的關切。在你以前的四位資深編輯，我對他們只有一個印象，那就是他們只把這個職位當做跳板，沒有一位真正關切這份工作。而你卻完全不同，你是真正對這份工作感興趣，并且對每個人感興趣。”

毫無疑問地，波維琪把她多年培養起來的管理風格帶到她在《職業婦女》雜志的新職務上。她說道：“你應該認真對待每一個人，絕對不能拒人于千里之外，而且必須經常與他們接觸。我常常走動以便與同仁交談。我們有一套聚會系統，因此每一位同仁都知道某一天的某個時間，會有機會與我單獨談話。他們一定會有機會、有時間說想說的話。我對他們的所作所為很感興趣，我對他們的工作感興趣，我對他們這個人本身更感興趣。”

對他人表示真正的興趣——只有這樣才能令別人對你感興趣。人們只有在別人的真誠關切下才會有所回應，因為他們沒辦法不回應。下面就再讓我們來看一個例子：

對人表示關切一直是艾德里安娜·比特女士的注冊專利，她是斯卡拉曼絲綢公司的總裁。比特女士有一天經過壁紙部門時，無意間聽到壁紙部門主管正跟一位員工在談話。

那位主管問道：“路易，最近好嗎？”

路易回答：“唉！不太好！我有點煩惱。”

比特走上前問了一句：“你知道原因嗎？”

路易解釋道：“我一直有恐高癥和幽閉恐懼癥，可是今年圣誕節我得搭飛機到波多黎各去度假。我覺得好恐怖哦！”

比特又追問了幾個問題，最后她說：“我想你最好還是去看醫生。”

“我去看過一位醫生，可是他的診所在三十二樓，嚇死我了。”

“也許你應該找一位在一樓看病的醫生。”比特說。

“比特女士，其實我前幾天做過一個夢，我夢到自己怕得要命，可是你走過來用手臂抱住我，告訴我不要怕。”路易說。

比特于是抱住路易，并對他說：“別怕！路易，做幾個深呼吸，恐懼就會過去了。”

他們又談了一陣，路易終于綻開笑臉，并問比特道：“你愿意陪我搭飛機嗎？”

比特跟他一起大笑了起來。

幾天后比特談起這件事，說：“路易昨天啟程了，我想他應該不會有問題。”

對于這樣溫馨的關懷，沒有人會無動于衷的。因此，真誠地關心他人，沒有比這更有效、更有價值的了。只有你真心待人才可以獲取更多人情，擁有更多朋友，你也會因此得到更多回報。