面對無理的客人，服務(wù)員繼續(xù)勸說：“您可以到廁所去。”

“我現(xiàn)在又不需要大小便，干嗎要上廁所？”

服務(wù)員A也真拿他沒辦法。但出于維護(hù)酒店的環(huán)境衛(wèi)生，她只好再次向客人解釋：“實(shí)在對不起，您不能在地毯上吐痰，這不合乎衛(wèi)生。”

客人生氣地說：“我是花錢用這環(huán)境吃飯的，臟了你可以清洗，我不用你教訓(xùn)，酒樓多的是，我才不要來這鬼地方。”說罷欲憤然離去。

這時(shí)，服務(wù)員B走過...