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第10章 質(zhì)量鑄就品牌(2)

產(chǎn)品創(chuàng)新是一項(xiàng)失敗率很高的高風(fēng)險(xiǎn)性技術(shù)活動(dòng),有資料顯示,企業(yè)開發(fā)全新產(chǎn)品的失敗率大致在20%~80%。其中,消費(fèi)品行業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)失敗率最高,大約在40%~80%,工業(yè)品行業(yè)和服務(wù)性行業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)失敗率則分別為20%和18%左右,新產(chǎn)品開發(fā)失敗對企業(yè)的最直接的打擊就是巨額資金投入的“付諸東流”。很多企業(yè)都有產(chǎn)品開發(fā)失敗的經(jīng)歷,并為此蒙受了相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)損失,如美國得州儀器公司為家用電器項(xiàng)目的失敗付出...

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