案例分享

“做秘書是為了不做秘書。”

坐在我對面的艾女士，現(xiàn)任恒達(dá)商業(yè)集團公司總經(jīng)辦行政經(jīng)理，她如是說。

作為這家上市公司的高管，艾經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和管理著該公司的秘書團隊。坐在該公司對面的茶樓里，她欣然接受了我的訪談。

她說，“我們公司一共有60多名秘書，這些秘書都有這么一種最基本的想法，就是‘做秘書是為了不做秘書’，做秘書只是她們目前暫時性的工作崗位而已。”

對此我表示理解。

從我所接觸的大部分在職秘書來看，從事秘書職業(yè)似乎都是別無選擇的選擇，通俗一點來說就是，自己也沒想到要做秘書，領(lǐng)導(dǎo)這樣安排了，不能不做。

同時，她們普遍心存這樣的期待，那就是，秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，轉(zhuǎn)行的機會應(yīng)該更多，機遇也應(yīng)該更好。

因此，在合適的時候，她們會毫不遲疑地選擇轉(zhuǎn)崗，去做其他的工作。

公司的在職秘書已經(jīng)形成一個相對穩(wěn)定的崗位群體，大都是女性，大家在自己的QQ群上溝通，工作在網(wǎng)上，交流也在網(wǎng)上，一般都是即時性溝通。

艾經(jīng)理協(xié)助公司人力資源部定期舉辦秘書技能培訓(xùn)班，根據(jù)公司秘書的需求與建議每年對她們進行6～8 次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，差不多每隔兩個月就把她們從各分公司、門店召集到總公司來培訓(xùn)秘書業(yè)務(wù)。秘書們很忙，分公司主管們常常不愿意自己的秘書過來參加培訓(xùn)：一是她們一出來，好像就把原來的工作落下來了；二來，其他人一時接不上手，用起來不習(xí)慣。真應(yīng)了美國秘書界那句名言：優(yōu)秀秘書只有在她離開時才會感覺到她的價值！

艾經(jīng)理接下來的介紹讓我感到某種震撼，她說，“我們公司最近新開展了一個業(yè)務(wù)，是生鮮超市，老總是從深圳引進的徐總，他在部門經(jīng)理會上明確提出來，說：‘我知道大家都很忙、都很辛苦，不過，我不允許任何部門經(jīng)理使用秘書，但我不反對你們聘用行政助理，而且你們聘用助理時可以聘多名’。”

我感到震撼的緣由有二，一是這位徐總對秘書的定位相當(dāng)前衛(wèi)、相當(dāng)符合這一職業(yè)的發(fā)展趨勢，二是徐總的話語中似乎含有某種世俗的偏見。