第一節 景區解說服務概述

教學目標

1.了解景區解說服務的類型、內容及功能

2.了解自助式解說的類型及特點

3.熟悉景區導游解說服務的流程

4.掌握并運用導游解說的語言技能、解說技能、導游詞的創作技能

5.把握并靈活運用導游心理服務技能及審美引導技能

一、景區解說服務的概念

“解說”，顧名思義，即解釋，說明之意，為幫助...