任何問題的答案，都隱藏在問題之中。沒有人可以處理一個(gè)自己不知道是什么問題的問題，解決問題的第一步，是深入了解它。

當(dāng)你了解了問題的癥結(jié)在哪里，便可以得知該從哪里下手。世界上沒有解決不了的問題，有的只是你不了解的問題。

工作中不要總抱怨

從前，有個(gè)寺院的住持立下了一個(gè)特別的規(guī)矩：每到年底，寺院里的和尚都要面對(duì)住持說兩個(gè)字。

第一年年底，住持問一位新來的和尚心里...