當客戶出現搖擺不定時

假設你想買一件襯衫，到百貨公司或專賣店選購。在你還未決定到底要買哪種顏色、樣式、風格的襯衫時，必定會猶豫不決地在賣場里來回挑選，此時，店員便會走上前來為你服務。

“請問您需要哪種顏色的襯衫？”

“嗯，深藍色的……”

“深藍色的嗎？這件您覺得如何？”

“嗯……花格子襯衫看起來似乎年輕了點，不符合我的年紀……”

“不會啦...