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第7章 對(duì)工作負(fù)責(zé),就是對(duì)自己負(fù)責(zé)(2)

對(duì)工作負(fù)責(zé),就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。一個(gè)不負(fù)責(zé)任、沒有責(zé)任意識(shí)的員工,不僅會(huì)在工作中為企業(yè)帶來損失,而且還會(huì)為自己的職業(yè)生涯帶來損害。相反,一個(gè)有較強(qiáng)責(zé)任感的員工,不僅能夠得到老板的信任,同時(shí)也會(huì)為自己的事業(yè)走向成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

擔(dān)責(zé)越多,回報(bào)越大

大多數(shù)人認(rèn)為工作就是為了錢,或者認(rèn)為自己辛辛苦苦只是為了老板而工作,自己并沒有從工作中獲益多少。老板不在,自然就會(huì)懈怠,能少做決不多干一分鐘。如果我們被這種心理和觀念統(tǒng)治,我們的眼光必然變得短淺,將看不清自己的發(fā)展道路。

某公司有一位員工,已經(jīng)工作了10年,薪水卻不見漲。有一天,他終于忍不住內(nèi)心的不平,當(dāng)面向老板訴苦。老板說:“你雖然在公司待了10年,但你的工作經(jīng)驗(yàn)卻不到1年,能力也只是新手的水平。”

這名可憐的員工在他最寶貴的10年青春中,除了得到10年的新員工工資外,其他一無所獲。這就是只為薪水而工作的結(jié)果!

一位紐約的百萬富翁在回顧自己的成功歷程時(shí)說,當(dāng)年,他在一家百貨公司的薪水最初只有每周7美元50美分,后來一下子就漲到了每年1萬美元,而這之間竟然沒有任何的過渡。沒過多久,他還成為了這家百貨公司的合伙人。

剛?cè)ス镜臅r(shí)候,他和公司簽訂了5年的工作合約,約定這5年內(nèi)薪水保持不變。但他暗下決心:絕不滿足于這每周7美元50美分的低微薪水,絕不能就此不思進(jìn)取。他一定要讓老板知道,他絕不比公司中的任何一個(gè)人遜色,他是最優(yōu)秀的人。

他工作的質(zhì)量很快引起了周圍人的注意。3年之后,他已經(jīng)如魚得水、游刃有余,以至于另一家公司愿意以3千美元的年薪聘用他為海外采購(gòu)員。但他并沒有向老板提及此事,在5年的期限結(jié)束之前,他甚至從未向他們暗示過要終止工作協(xié)定,盡管那只是一個(gè)口頭的約定。也許有很多人會(huì)說,不接受如此優(yōu)厚的條件,他實(shí)在是太愚蠢了。但是,在5年的合同到期之后,他所在的公司給予了他每年1萬美元的高薪,后來他還成為了該公司的合伙人。

老板都很清楚,這5年來他所付出的勞動(dòng)要比他所領(lǐng)的薪水高出數(shù)倍,理所當(dāng)然,他成為了一個(gè)獲利者。假如他當(dāng)時(shí)對(duì)自己說:“每周7美元50美分,他們只給我這么多,而我也就只拿這么多好了。既然我只領(lǐng)著每周7美元50美分,那么我何必去考慮每周50美元的業(yè)績(jī)呢!”如果那樣,你說結(jié)局會(huì)怎樣?實(shí)際上,這些話正是很多年輕人的想法,他們一邊以玩世不恭的態(tài)度對(duì)待工作,對(duì)公司報(bào)以冷嘲熱諷,頻繁跳槽,蔑視敬業(yè)精神,消極懶惰,一邊卻怨天尤人,埋怨自己懷才不遇、生不逢時(shí)。因?yàn)槔习逅恫欢嗑头笱茏约旱墓ぷ鳎沁@種想法和做法,令成千上萬的年輕人與成功絕緣。

對(duì)于一個(gè)雇員來說,還有比薪水更重要的東西,那就是工作后面的機(jī)會(huì)、工作后面的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作后面的成長(zhǎng)過程。工作固然也是為了生計(jì),但比生計(jì)更重要的是品格的塑造和能力的提高。

從這種意義來說,我們工作固然是為了老板,但更重要的是為自己。如果一個(gè)人的工作僅是為了工資的話,那么,我們可以肯定,他注定是一個(gè)平庸的人,也無法走出平庸的生活模式。

尤其是年輕職員,在剛剛踏入社會(huì)之時(shí),不要太過分考慮自己的薪水有多少,而應(yīng)該關(guān)注工作本身帶給自己的報(bào)酬,應(yīng)該時(shí)常想到“工作是為老板更是為自己”。

拿破侖·希爾曾說過,提供超出你所得酬勞的服務(wù),很快酬勞就將超出你所提供的服務(wù)。一個(gè)人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦筋的話,他是看不到工資背后的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的。當(dāng)然他也不會(huì)重視自己從工作中獲得的技能和經(jīng)驗(yàn),事實(shí)上,決定他未來發(fā)展的恰恰是這些技能和經(jīng)驗(yàn),而不是現(xiàn)在他可以拿到多少薪水。

作為一名員工,也要知道一個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任越大,獲得的成就也越大。三聯(lián)公司的一位叫莎倫·萊希的員工,就是一個(gè)很好的例子。

莎倫·萊希曾是三聯(lián)公司的經(jīng)理助理,那是位于伊利諾伊州斯科基市的一家地產(chǎn)公司。她系統(tǒng)地承擔(dān)起了幫助經(jīng)理開展工作的職責(zé),而那樣做意味著她的工作職責(zé)擴(kuò)展到了包括一個(gè)辦公室經(jīng)理的責(zé)任。她擔(dān)負(fù)的責(zé)任不斷增加,也使得自己在老板心目中的地位更加重要。

現(xiàn)在,她已經(jīng)是這家公司的副總裁了。萊希自己介紹說:“當(dāng)經(jīng)理不在時(shí),我就擔(dān)負(fù)起了運(yùn)營(yíng)的全部職責(zé)。”三聯(lián)公司的老板莫什·梅諾拉對(duì)莎倫·萊希欣賞備至:“任何老板都在尋找這樣的人,她敢于承擔(dān)重要的責(zé)任,自然,公司也會(huì)給她最豐厚的回報(bào)。”

如果能在工作上主動(dòng)積極地承擔(dān)起更大的責(zé)任,你不僅可以得到更多的回報(bào),而且在這個(gè)過程中還可以學(xué)到更多的東西,從而有助于你更得心應(yīng)手地把昔日的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)槲磥淼臋C(jī)會(huì)。

一個(gè)人應(yīng)該經(jīng)常自問:“我還能承擔(dān)什么責(zé)任?”多想想除了做好手頭上的工作,還能夠?yàn)楣咀鍪裁础C刻炷呐露嘧鲆稽c(diǎn)點(diǎn),工作也會(huì)得到改觀,“不可能”做完的工作也可能完成。一個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任越多、越大,他的價(jià)值也就越大。

工作是為老板,更是為自己。若為了工資而工作,不但對(duì)老板是一種傷害,長(zhǎng)此下去也是一種對(duì)自己生命的摧毀,使事業(yè)的生命日漸枯萎,白白斷送自己的前程。為錢而工作的人,很容易被動(dòng)地工作,剛剛上班就盼望著下班,工作不愿意付出自己的全部力量,最終埋沒了全部才能,磨滅掉了自己的創(chuàng)造力。

員工為老板打工,老板必須付給員工報(bào)酬,這是對(duì)員工價(jià)值的一種肯定。但是,除工資之外,任何一家公司和老板其實(shí)還給了每一位員工很多很多東西。員工在工作中獲得的報(bào)酬除了金錢,最大的收獲就是經(jīng)驗(yàn),還有良好的培訓(xùn)、個(gè)人職業(yè)品質(zhì)的提高和個(gè)人品德的完善。這些東西,如果員工在企業(yè)里工作時(shí)能很好地獲得,將會(huì)使自己一生獲益匪淺。這些無形的東西,再多的金錢都買不來。

對(duì)工作負(fù)責(zé)才能贏得發(fā)展空間

面對(duì)責(zé)任,有人選擇了逃避,有人勇敢地承擔(dān)。無數(shù)事實(shí)已經(jīng)證明,逃避只是讓自己獲得暫時(shí)的清閑,而承擔(dān)責(zé)任才能最終帶給自己一生的輕松。

有一部非常感人的電影叫《勇敢的心》,說的是蘇格蘭人追求獨(dú)立自由的故事。其中男主人公對(duì)蘇格蘭王位繼承者說的一句話讓人入耳難忘:

“人們總是追隨勇敢的人,如果你為他們爭(zhēng)得自由,他們就會(huì)追隨你,我也會(huì)。”主人公將民族的責(zé)任用簡(jiǎn)單的語言表述得清清楚楚。不難看出,一個(gè)人最有魅力的時(shí)刻莫過于他承擔(dān)起責(zé)任的那一瞬間。

深圳有一家香港公司的辦事處,只有一位主管和一位職員。辦事處剛成立時(shí)需要申報(bào)稅項(xiàng),由于當(dāng)時(shí)很多這樣性質(zhì)的辦事處都沒有申報(bào),再加上這家辦事處沒有營(yíng)業(yè)收入,所以也沒申報(bào)。

兩年后,在稅務(wù)檢查中,稅務(wù)局發(fā)現(xiàn)這家辦事處沒有納過稅,于是作出了罰款決定,數(shù)額有幾萬元。

這家辦事處的香港老板知道這件事后,就單獨(dú)問這位主管:“你當(dāng)時(shí)怎么想的,導(dǎo)致發(fā)生這樣的事情?”

這位主管說:“當(dāng)時(shí)我想到了稅務(wù)申報(bào),但職員說很多辦事處都沒申報(bào),我們也不用申報(bào)了。另外,考慮到可以給公司省些錢,我也就沒再考慮。并且這些事情都是由職員一手操辦的。”

老板又找到這位職員,問了同樣的問題。這位職員說:“從為公司省錢的角度,再加上我們沒有營(yíng)業(yè)收入和其他辦事處也沒申報(bào),我把這種情況同主管說了,最終申不申報(bào)還應(yīng)由主管做決定。他沒跟我說,我也就沒申報(bào)。”

很自然,這位主管馬上就被香港的老板“炒魷魚”了。本應(yīng)是他承擔(dān)的責(zé)任卻推卸給了一名普通員工,這樣的下屬每個(gè)老板都不會(huì)欣賞。

在一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部,不同崗位的人擁有不同的崗位職責(zé),每個(gè)人都不應(yīng)該因?yàn)槔习宀辉诨蛘邲]有人監(jiān)督,就放松了對(duì)自己崗位職責(zé)的要求。承擔(dān)責(zé)任是一個(gè)員工價(jià)值和忠誠(chéng)的最佳體現(xiàn)。

于明君,遼寧忠旺集團(tuán)模具廠工人,是一個(gè)從事體力勞動(dòng)的“藍(lán)領(lǐng)工人”。由于工作技術(shù)性較強(qiáng),為了盡快掌握鉗工技術(shù),他到書店買來相關(guān)書籍,利用業(yè)余時(shí)間抓緊學(xué)習(xí)。在生產(chǎn)過程中遇到不懂的地方就虛心請(qǐng)教,并注意觀察老師傅的操作方法。有時(shí)別人都下班了,他還在車間里邊琢磨邊反復(fù)練習(xí)操作技術(shù)。進(jìn)廠3年后,他成為企業(yè)里的鉗工能手,并當(dāng)上了鉗工班班長(zhǎng)。

為把誤差降到最低,他把車間所用的量具都進(jìn)行了檢查、校正,以保證模具的上機(jī)合格率。多年來,經(jīng)他加工或驗(yàn)收的模具合格率達(dá)到了100%。

除此之外,于明君發(fā)現(xiàn)這個(gè)崗位對(duì)技術(shù)和創(chuàng)新能力有很高的潛在要求,當(dāng)技術(shù)暴露出不適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的缺陷時(shí),他決心要改變現(xiàn)狀。但在很多人看來,普通的鉗工搞技術(shù)開發(fā),不但超出了自己的能力范圍,也超出了自己的職責(zé)范圍。但于明君則認(rèn)為,提高技術(shù)水平、探索前沿技術(shù)是自己的追求。企業(yè)為員工提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),員工就有責(zé)任把工作做到盡善盡美,為工作投入智慧和精力,也是一名企業(yè)員工的責(zé)任和追求。

2004年5月,企業(yè)加工一批出口的鋁型材,這種產(chǎn)品公差尺寸要求比較高、工期要求短。為了縮短工期,他經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn),省去了后期整型這道工序,這項(xiàng)革新既節(jié)約了工時(shí)、保證了質(zhì)量,又降低了廢品率,為企業(yè)節(jié)省資金六萬多元。據(jù)介紹,幾年來,他共組織開展技術(shù)攻關(guān)22項(xiàng),為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益四百多萬元。

于明君還從自身做起,修舊利廢、降低消耗,他在報(bào)廢的大量模具里面反復(fù)挑選,只要有一點(diǎn)維修價(jià)值的,他都利用上,積極配合工廠開展節(jié)約型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。幾年來,平均每個(gè)月他都利用廢棄物自制模具二百套左右,粗略計(jì)算,一年可為企業(yè)節(jié)約資金144萬元。

生活中最可悲的事情莫過于看到這樣的情形:一些雄心勃勃的年輕人滿懷希望地開始他們的“職業(yè)旅程”,然而卻在半路上停了下來。

由于缺乏責(zé)任心,他們?cè)诠ぷ髦袥]有付出100%的努力,也就很難有任何更好、更具建設(shè)性的想法或行動(dòng),最終只能成為一個(gè)泯滅了高遠(yuǎn)的夢(mèng)想、拿著中等薪水的普通職員。

責(zé)任是每個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真面對(duì)的一件事。假若一個(gè)人拿著公司的薪水,而不愿意承擔(dān)責(zé)任,勢(shì)必會(huì)影響公司的穩(wěn)定和發(fā)展。

比爾·蓋茨為什么那么成功?聽聽他關(guān)于責(zé)任的一句話你就明白了:“如果你有很強(qiáng)的責(zé)任感,能夠接受別人不愿意接受的工作,并且從中體會(huì)到付出的樂趣,那你就能夠克服困難,達(dá)到他們無法達(dá)到的境界,并得到應(yīng)有的回報(bào)。”

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