- B2B2C網上商城開發指南
- 邢波濤 郭娟
- 3087字
- 2019-01-09 15:51:21
1.2 現有網上商店與商城系統分析
雖然本書主要討論的是網上商城系統的實現,由于Shopex和Ecshop等網上商店系統在國內市場上的高占有率和和高曝光率,人們往往容易混淆二者之間的區別,所以我們先概要討論一下網上商店系統。網上商城與網上商店的區別,顧名思義,商城就是我們常見的大賣場。網上商城典型的如淘寶商城,場景是C2C或者B2B2C,即多個賣家和多個買家。商店就是我們常見的獨立商場,如蘇寧電器商城、國美電器商城等,場景是獨立B2C,一個賣家,多個買家。網上商店典型的如京東商城、當當網、卓越亞馬遜、瑪薩瑪索等。不過,最近的發展趨勢是獨立的B2C網店都在往B2B2C平臺方向轉,如京東商城、當當、卓越亞馬遜、凡客誠品、紅孩子、麥考林都在出租自己的柜臺,套用一句流行的話:哥的確是在燒錢,但不僅僅是為自己賣東西鋪路,哥還在做像傳統百貨公司那樣的銷售平臺,可以無限招商。
1.2.1 Shopex網上商店系統
Shopex目前已經成為國內市場占有率最高的網上商店系統,這當然得益于上海商派前期的免費推廣策略,通過免費推廣,高高占據了網上商店軟件市場份額后,不僅大大提高了后來者進入門檻,也直接造成了在可預見的將來,后來者很難撼動它的霸主地位。
目前Shopex的最新版本是4.8.5,已經可以和淘寶互聯互通,大大方便了既在淘寶上開網店,又有自己獨立網店的賣家。Shopex是在所有的網店軟件中,易用性做的是最好的。
不過,由于Shopex是用PHP編寫的系統,它的技術架構大大限制了它和企業管理軟件整合的可能性。往上延伸,它很難跟企業內部信息系統整合在一起,完成B/E(工廠)→B(分銷商)→C(消費者)的架構。往下延伸,現在的社區軟件絕大部分雖然也是PHP編寫的,架構上倒不存在問題,但是商業上,較大的社區,誰愿意開放自己的數據給別人呢?另外,阿里巴巴的1688.com、淘寶、阿里媽媽、口碑網,都沒做成全網電子商務,所以Shopex試圖通過這款軟件,做自己的B2B,搞一個全網電子商務,個人判斷,不容易。
1.2.2 Ecshop網上商店系統
Ecshop的創始人是高春輝,關于高春輝,我建議大家用百度搜索一下他的履歷,相當的富有傳奇色彩。1997年7月開始創辦個人網站,成為中國第一個個人站長。1998年成為中國十大網民,曾創辦卓越網、天下網、手機之家等網站。2006年2月,手機之家與高春輝的另一家網站18900.com被納斯達克上市公司太平洋商業網絡估價2800萬人民幣收購,不久高春輝逐漸淡出手機之家,并開始創建Ecshop。2007年8月,Ecshop在被并入康盛創想一年之后,2008年10月,Ecshop又被康盛創想以200萬美元賣給了上海商派。由于Ecshop是免費開源的網店系統,所以使用者也眾多(Shopex免費,但不開源)。
Ecshop坎坷的歷程,注定它發展得比較緩慢,但由于使用者眾多,所以上海商派沒有舍得放棄,還在繼續升級,目前最新版本是2.7.2。而Ecshop加入康盛創想時候的版本是2.1.5,經過近3年的開發,Ecshop的主版本信息依然是2,沒有大的變化。
Ecshop的功能還是很完善的,現在也可以跟淘寶互聯互通了。對于淘寶上的大C來說,如果發展勢頭比較好,建議還是使用Ecshop,有源代碼,找人修改起來比較方便。
1.2.3 Ecmall網上商城系統
Ecmall最初也是由康盛創想開發的,是基于Ecshop的社區版,重寫了模板引擎。是允許加盟的、多店鋪的一個系統,即可以有多個店鋪、多個商家進行經營活動。在Ecshop被康盛創想賣給上海商派的時候,Ecmall也一并被賣掉,目前最新版本是2.2。我們要做的,功能上就是類似于Ecmall這樣的網上商城系統,同時后臺又加入了面向企業級應用的進銷存系統。
1.2.4 其他網上商店、網上商城系統
一、Zen Cart
Zen Cart也是基于PHP和MySQL的免費開源的網上商店系統,在國外的用戶比較多。支持PayPal支付,內置電子郵件群發功能,支持多語言、多貨幣。以外貿商品或者以國外客戶為主的企業,建議關注Zen Cart。
二、國內其他比較活躍的網店系統軟件
在國內,其他比較活躍的網店系統軟件,如V5Shop、HiShop等,在一些領域都有自己的客戶,不過,它們的市場占有率和Shopex、Ecshop以及Zen Cart網店系統,都是無法相比的,倒不是輸在功能上,而是它們是后來者,消費者先入為主,而且Shopex和Ecshop始終堅持免費的策略,使得后來者在通用網店軟件這塊,很難超越它們。要么等到Shopex犯錯誤,要么在其他領域,如外貿領域、分銷系統上下工夫,否則,其他網店軟件,短期之內很難有超越它們的機會。
1.2.5 國際、國內知名電子商務網站分類
電子商務網站一般會分為B2B、B2C和C2C三大類。B2B(Business to Business)是指企業對企業之間的營銷關系,我個人的理解,就是針對企業的廣告發布和產品交易平臺。國外知名的B2B網站如美國著名的批發網站wholesalecentral.com,專門為中小企業的在線交易服務的buyerzone.com等。國內知名的則有阿里巴巴、慧聰網、中國化工網等網站。
B2C是英文Business to Consumer的縮寫,其中文簡稱為“商家對顧客”。“商對客”是電子商務的一種模式,也就是通常說的商業零售,直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主,主要借助于互聯網開展在線銷售活動。在美國,最知名的B2C電子商務網站無疑是亞馬遜。它成立于1995年,一開始只經營書籍銷售業務,現在則擴展到很多產品,包括DVD、音樂光碟、電腦、軟件、電視游戲、電子產品、衣服、家具等。如果亞馬遜的故事就到此為止,那么電子商務的傳奇也就不那么精彩了,亞馬遜最神奇之處在于它不僅是傳統B2C電子商務提供商,而且它還像Google一樣,向其他企業提供自己的云計算服務。而國內號稱媲美美國亞馬遜的當當網,除了圖書,其他連形似都談不上,跟亞馬遜完全是兩類不同盈利模式的B2C公司。其他國內知名B2C公司包括京東商城、卓越亞馬遜、凡客網等。
C2C(Consumer to Consumer)則是另外一種電子商務網絡交易的方式,它是指個人對個人的交易形式,著名的網站有美國的eBay和國內的淘寶等。
目前,B2C大都在往B2B2C方式上轉,而類似Groupon和拉手網這樣的團購網站,既不是B2B,也不是B2C或C2C,他們的出現,又為電子商務更好地往社區化和SNS化方向發展埋下了伏筆。
不同規模的網店的開發要務和重點是完全不同的。淘寶上的大賣家,往往有建立自己獨立B2C網店的沖動,對于這樣的賣家,開始的時候用最常用的網店建店程序就可以了,如果發展到京東商城或當當網的規模,則需要完全定制開發,數據庫、中間件、負載均衡和服務器都需要定制優化。而對于傳統企業,如果往電子商務上面轉的話,則需要全面考慮目前運行的業務系統與新系統的對接問題。在這種情況下,簡單的網店建店程序就不適合了,需要定制開發。而對于分銷為主的企業如果想轉型,則需要有SaaS這種架構方式的業務系統做支撐。
1.2.6 做自己的B2B2C網上商城系統
有的人會問,既然Shopex和Ecshop短期之內很難被超越,而且它們一直是免費的,Ecshop還是開源的,我們為什么還要做自己的網上商城系統?
第一,Shopex和Ecshop是網上商店系統,不是網上商城,它們不支持多個賣家在一個平臺上銷售。
第二,除非是小賣家,否則任何一款軟件如果直接拿來用,都會發現這款軟件并不太適合自己的實際需求,必須得二次開發或者改造,才能適應自己的需求。所以,這也是為什么在國內基于Ecshop和Shopex、Zen Cart網店軟件做二次開發的工作室性質的團隊特別多。
第三,Ecmall雖然支持多租戶,而且也是免費開源的,從架構上來說,由于采用PHP架構的先天缺陷,他們很難跟企業的內部管理軟件深度整合,所以我們要采用J2EE架構,做一套自己的網上商城系統,滿足企業級網店系統的需求,不僅支持多租戶,而且支持在線分銷系統,通過SOA架構,跟企業內部管理信息系統做深度集成。既支持SaaS多租戶架構,又支持深度個性定制化,這就是我們這個網上商城系統的目標。
第四,既然我們的客戶目標是規模稍大的分銷企業或者工廠,而不是只有一個人或者幾個人的小賣家,那么我們的后臺系統,就不能做的像Ecshop和Shopex那樣簡單,只關注訂單和商品,我們還必須有自己的進銷存系統,滿足他們日常管理的需求。
第五,Ecmall雖然是基于多個賣家的網上商城系統,但它畢竟只是網上商城平臺,只是個表現層,我們的目標則是全面整合企業已有業務系統的B2B2C運營平臺。
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