1.1 項目管理與IT

1.1.1 什么是項目管理

項目管理就是以項目為對象的管理。但是，隨著項目管理實踐和理論上的發展，項目管理有兩種含義：一是指一種有意識地按照項目的特點與規律進行組織與協調的活動，即實踐活動；二是指運用系統理論和方法對項目及其資源進行計劃、組織、協調和控制，旨在實現特定目標的管理學科，即理論體系。

項目管理的定義有很多種，本書采用美國項目管理協會（PMI）在項目管理知識體系指南（PMBOK Guide）中的解釋：“項目管理就是運用各種知識、技能、工具與技術應用于項目活動，以滿足項目的要求。”項目管理是通過應用與整合如啟動、規劃、執行、監控和收尾等項目管理過程來進行的。項目經理是負責實現項目目標的個人。管理一個項目包括：

（1）識別需求；

（2）確定清楚而又能夠實現的目標；

（3）權衡質量、范圍、時間和費用方面互相沖突的要求；

（4）使技術規定說明書、計劃和方法適合于各種各樣利益相關者的不同需求與期望。

PMI指出這個過程必須在下面這些相互沖突的要求中尋求平衡：

（1）范圍、時間、成本和質量；

（2）有不同需求和期望的項目相關人員；

（3）明確表示出來的要求（期望）和未明確表示出來的要求（期望）。