第1版前言

進(jìn)入21世紀(jì)以來，由于電子商務(wù)的飛速發(fā)展，全球物流業(yè)方興未艾，與此同時(shí)，電子商務(wù)向物流業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。首先，由于通過互聯(lián)網(wǎng)的客戶可以直接面對銷售商并獲得個(gè)性化的服務(wù)，所以傳統(tǒng)的物流渠道必須進(jìn)行企業(yè)組織重組，消除不必要的流通環(huán)節(jié)，增加適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求的物流運(yùn)行機(jī)構(gòu)；其次，網(wǎng)上交易的“零距離”很難被帶入流通領(lǐng)域，物流始終是電子商務(wù)的瓶頸問題之一。在網(wǎng)上交易日趨火暴的今天，知識密集型、可信息化的產(chǎn)品網(wǎng)上交易日益擴(kuò)張，這些已經(jīng)數(shù)字化的產(chǎn)品，如書報(bào)、軟件、音樂等，其物流系統(tǒng)在信息業(yè)迅速發(fā)展中將逐漸與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)重合并最終被后者取代。但對于多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)來說，仍然要經(jīng)過由商品實(shí)體化的流通渠道，如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物后迅速組織物流，滿足電子商務(wù)環(huán)境下用戶的購物需求，是新興物流業(yè)正在逐步探索的問題。

近年來，人們十分強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)中信息流和資金流的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，而忽視了物流的電子化過程，到目前為止，對于大多數(shù)商品和服務(wù)來說，物流仍然可以經(jīng)由傳統(tǒng)的營銷渠道來進(jìn)行。隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用，物流對電子商務(wù)活動的重要性日益明顯，因?yàn)殡娮由虅?wù)的任何一筆網(wǎng)上交易，都必須涉及信息流、商流、資金流和物流等幾種基本的“流”，而物流作為整個(gè)交易的最后一個(gè)過程，其執(zhí)行結(jié)果的好壞將對電子交易的成敗起到十分重要的作用。電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代一種全新的交易模式，相對于傳統(tǒng)交易方式是一場革命。但是，電子商務(wù)必須有現(xiàn)代化物流技術(shù)的支持，才能體現(xiàn)出其無可比擬的先進(jìn)性和優(yōu)越性，在最大限度上使交易雙方得到便利，獲得效益。因此，只有大力發(fā)展作為電子商務(wù)重要組成部分的現(xiàn)代化物流，加強(qiáng)現(xiàn)代物流專門人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)，電子商務(wù)才能得到更好地發(fā)展。

《電子商務(wù)物流管理》一書正是在此背景下組織編寫的。本教材作為21世紀(jì)高職高專電子商務(wù)專業(yè)統(tǒng)編規(guī)劃教材，主要供各高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院、高等專科院校三年制電子商務(wù)、流管理等專業(yè)或相關(guān)專業(yè)學(xué)生使用（編寫時(shí)也考慮兩年制的教學(xué)設(shè)計(jì)）。教材以電子商務(wù)條件下現(xiàn)代物流活動過程及其管理為主線，按照先總后分再總的邏輯展開編寫，全書共有8章，主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)與現(xiàn)代物流；電子商務(wù)物流信息技術(shù)；電子商務(wù)物流的功能（上）；電子商務(wù)物流的功能（下）；電子商務(wù)下的物流模式；物流服務(wù)與成本管理；供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論；供應(yīng)鏈管理方法研究。在教材的編寫過程中，力求做到兼顧思想性、時(shí)效性、應(yīng)用性、特色性、啟發(fā)性和規(guī)范性。為便于學(xué)習(xí)，教材每章正文前給出學(xué)習(xí)目標(biāo)，便于學(xué)生弄清重點(diǎn)、難點(diǎn)；在每章正文后都附有本章小結(jié)、精選的若干案例和復(fù)習(xí)思考題供學(xué)生學(xué)習(xí)思考。

本教材由福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院陳修齊副教授擔(dān)任主編，吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院的代海濤副教授和華北科技學(xué)院的蘇麗琴副教授擔(dān)任副主編。本教材的寫作大綱由陳修齊和參編各位老師共同擬定，各章的初稿分別由下列人員提供：陳修齊（第3、4、5章）；代海濤（第1、2章）；蘇麗琴（第7、8章）；唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院的孫彥東老師（第6章）。全書由陳修齊總纂定稿。

本書得到了兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)、專家的大力支持和幫助，在編寫過程中，編者參考并引用了國內(nèi)外相關(guān)專家、學(xué)者在現(xiàn)代物流與電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的最新理論研究成果。在此，我們表示衷心的感謝！

由于時(shí)間倉促，編者水平有限，書中難免存在錯(cuò)誤或不足之處，懇請廣大讀者批評指正。

編 者

2005年10月