第7章 主動(dòng)執(zhí)行,做事到位(2)
- 同理心
- 張新越
- 3916字
- 2016-05-18 12:55:07
以前的職場(chǎng)生涯里,袁莉從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)廣告,但是這一次她告訴自己:“既然選擇了,那就盡最大的努力去做吧!既然不能挑選崗位,那就去適應(yīng)崗位吧!”
最終,通過(guò)不懈的努力,袁莉在兩年后當(dāng)上了廣告部的經(jīng)理,收入是剛開始做編輯時(shí)的十幾倍。
因?yàn)榕θミm應(yīng)工作,而不是讓工作適應(yīng)自己,袁莉才成就了自己的事業(yè)。從中我們不難看出,袁莉?qū)ぷ饔兄e極的認(rèn)可的心態(tài)。她不去抱怨,而是去改變,去適應(yīng)周圍的環(huán)境,并把自己與環(huán)境緊緊地糅合在了一起,因此才獲得了扎實(shí)的經(jīng)驗(yàn),為以后的發(fā)展打好了基礎(chǔ)。
反觀職場(chǎng)里的有些人,總是抱怨這抱怨那的,要么是抱怨工作不理想,要么是認(rèn)為同事不好相處,要么是和老板的關(guān)系搞得很緊張……這些人在抱怨的時(shí)候,卻很少想過(guò)從自己的身上找原因,反而把責(zé)任都?xì)w咎到了生存環(huán)境上。
殊不知,不管環(huán)境怎么樣,沒(méi)有了你,地球照樣轉(zhuǎn),而你一旦離開了工作崗位,就很可能會(huì)面臨生存的危機(jī)。換言之,不是工作需要你,而是你需要工作。
怎么去改變自己呢?擺正心態(tài),放下抱怨,主動(dòng)去適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)工作,而不是讓工作和環(huán)境適應(yīng)自己。
當(dāng)我們調(diào)整好自己的心態(tài),讓自己適應(yīng)當(dāng)下的崗位后,即便我們不能在這個(gè)崗位上馬上發(fā)揮出什么才能,但通過(guò)工作我們也能獲得該領(lǐng)域的知識(shí),培養(yǎng)自己勝任該工作的能力,增強(qiáng)同類工作的經(jīng)驗(yàn)。
總之,想讓自己置身于理想的工作環(huán)境,就要先優(yōu)化自己的“主觀環(huán)境”,戰(zhàn)勝自己的弱點(diǎn)和缺點(diǎn)。當(dāng)面對(duì)環(huán)境的種種不如意時(shí),不要埋怨環(huán)境,而要主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境,創(chuàng)造條件,贏得大家的支持。
要經(jīng)常告訴自己,生活在這個(gè)社會(huì)里,就要學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)生活、適應(yīng)工作。
要經(jīng)常告訴自己,沒(méi)有不適應(yīng)的工作,只有不適應(yīng)工作的人。
只有這樣,我們才能安心工作,把該做的事情做成、做好;只有這樣,我們的職業(yè)生涯才會(huì)更精彩、更美好。
同理心思考題
1.你身邊有讓工作適應(yīng)他的人嗎?你怎么看待這種人?
2.袁莉的收入為什么能漲十幾倍?
主動(dòng)補(bǔ)位,做“多管閑事”者
做工作積極主動(dòng)總是能夠帶來(lái)良性循環(huán)的。所以,多做一些工作、有補(bǔ)位意識(shí)是提高自己工作地位的重要條件,絕不會(huì)吃虧。
在工作過(guò)程中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)人手不夠,或者負(fù)責(zé)相關(guān)工作的同事不在場(chǎng)的情況。這時(shí)候,老板會(huì)急需一個(gè)能夠頂替上來(lái)的人去完成這項(xiàng)工作。
這時(shí)候,懂得把握機(jī)會(huì)的人,往往會(huì)主動(dòng)補(bǔ)位,幫助公司把工作順利完成。而有些員工卻不這么想,他們會(huì)認(rèn)為這不是自己的責(zé)任,還是避開為妙。有些員工認(rèn)為,只要老板不把事情安排到自己頭上,自己絕不主動(dòng)去承擔(dān)。甚至老板安排到自己頭上時(shí),也以與自己的分內(nèi)工作無(wú)關(guān)為由而拒絕。
這樣的人無(wú)非是這種心理:一來(lái)怕耗費(fèi)自己的精力,耽誤自己的時(shí)間;二來(lái)怕萬(wàn)一做不好,容易落人口實(shí)。
這種自保的心態(tài)不難理解,但是若我們站在老板的角度來(lái)看問(wèn)題,就會(huì)發(fā)現(xiàn),這種“畫地為牢”地自外于公司的做法,其實(shí)是不想與公司同舟共濟(jì)的表現(xiàn)。在老板看來(lái),有這樣表現(xiàn)的員工,是不值得重用的員工。
老板自然更欣賞能主動(dòng)補(bǔ)位的員工。在老板看來(lái),雖然主動(dòng)補(bǔ)位,會(huì)讓該員工多花費(fèi)時(shí)間和精力,但自己絕不會(huì)無(wú)視員工的積極行為,只要有機(jī)會(huì)就會(huì)先想著給予這樣的員工。
試想,哪個(gè)老板會(huì)不喜歡積極主動(dòng)的員工呢?所以,要想得到老板的青睞,在公司需要的時(shí)候,一定要學(xué)會(huì)做一個(gè)主動(dòng)補(bǔ)位的員工!
姜輝是某雜志社的編輯,負(fù)責(zé)生活健康版面。前些天,他的媽媽患重病住院了,他要回老家進(jìn)行照顧。這樣一來(lái),他所負(fù)責(zé)的版面就沒(méi)有人去完成了。
主編看看其他幾位編輯,感覺(jué)個(gè)個(gè)都有自己的活,都很忙碌。于是,主編就想親自承擔(dān)起那幾個(gè)版面的編輯任務(wù)。
就在這時(shí),主編的QQ上彈出了一條另一名編輯郭瑤發(fā)來(lái)的消息:“老大,是不是在為生活版面的事情犯愁呀?我來(lái)負(fù)責(zé)那幾個(gè)版面吧。”
主編一看,頓時(shí)感到很欣慰,他沒(méi)想到任務(wù)量比較大的郭瑤居然主動(dòng)提出做那幾個(gè)版面。
就這樣,他們對(duì)此事進(jìn)行了一番溝通后,最終決定,郭瑤主要負(fù)責(zé)稿件的審核與校對(duì),排版方面則由主編負(fù)責(zé)和美編一起操作完成。
最終,姜輝不在的這段時(shí)間里,由于郭瑤的積極補(bǔ)位,雜志還是順利地出版了。
通過(guò)這件事,主編對(duì)郭瑤多了一層信任。在一次中高層會(huì)議上,主編向雜志社老板提到了這件事,老板也為郭瑤的表現(xiàn)感到很欣慰。
年終表彰時(shí),郭瑤因?yàn)槌錾墓ぷ鳂I(yè)績(jī)被評(píng)選為優(yōu)秀員工,受到了重獎(jiǎng)。
也許還有人覺(jué)得,當(dāng)時(shí)郭瑤簡(jiǎn)直太傻了,多一事不如少一事。她倒好,把不是自己的活也攬到自己手里了。這不是給自己找罪受嗎?
但站在老板的角度看,對(duì)于一名員工來(lái)說(shuō),若有這樣的思想,絕對(duì)是一件很糟糕的事。試想,如果沒(méi)有郭瑤的主動(dòng)補(bǔ)位,雜志的出版就很可能會(huì)受到影響;即使順利出刊,主編也要多做很多工作。放下這些姑且不談,單說(shuō)郭瑤自己就會(huì)失去了一次引起老板關(guān)注的機(jī)會(huì)。這樣一來(lái),郭瑤能否獲得優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)是不是也要打個(gè)問(wèn)號(hào)?
作為員工,我們切記一點(diǎn),我們掌握的個(gè)人資源和工作資源越多,對(duì)自己的提升就越有利。我們付出的越多,越能得到老板的賞識(shí)。
做工作積極主動(dòng)總是能夠帶來(lái)良性循環(huán)的。所以,多做一些工作、有補(bǔ)位意識(shí)是提高自己工作地位的重要條件,這是絕不會(huì)吃虧的。
同理心思考題
1.你善于主動(dòng)補(bǔ)位嗎?若不能,怎么辦?
2.郭瑤為什么能得到嘉獎(jiǎng)?
做事到位,絕不當(dāng)“差不多先生”
在工作中給自己設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)的要求,甚至是超標(biāo)準(zhǔn)的要求,盡力做到圓滿,做到別人所不及,這樣才能脫穎而出,受到老板的重用,得到更多的機(jī)會(huì)。
幾十年前,著名國(guó)學(xué)大師胡適先生曾以《差不多先生》為題,寫過(guò)一篇文章。文章主人公經(jīng)常說(shuō):“凡事只要差不多就好了,何必太精明呢?”文章提到,這位差不多先生在小的時(shí)候,經(jīng)常把白糖當(dāng)作紅糖買來(lái);待到上學(xué)的時(shí)候,又把山西跟陜西混為一談;等到做伙計(jì)記賬的時(shí)候,常把“十”字當(dāng)成“千”字;到后來(lái)他得病要死去的時(shí)候,他的家人跟他一樣,把獸醫(yī)王大夫當(dāng)成了給人治病的“汪大夫”,結(jié)果生生把他醫(yī)死了。臨死之前,差不多先生還覺(jué)得其實(shí)死人和活人也差不多。
這位差不多先生顯然是現(xiàn)實(shí)生活中某些人的典型代表,盡管不無(wú)夸張的成分,但是也警醒人們,“差不多”的態(tài)度將會(huì)造成怎樣的惡劣后果。
在現(xiàn)如今的職場(chǎng)上,這種“差不多”先生依然不鮮見。他們只管按月領(lǐng)餉,不問(wèn)貢獻(xiàn),對(duì)工作要求不高,對(duì)自己要求不嚴(yán),把事情做得“差不多”成了他們的行為準(zhǔn)則。
這些人有一個(gè)共同點(diǎn),就是做事含糊,不精細(xì)。歸根到底,這些人其實(shí)是責(zé)任感不強(qiáng),缺乏負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度。殊不知,“差不多”其實(shí)差很多。因?yàn)閷?duì)于這樣的員工,老板的心里大概也都清楚,所以通常不會(huì)給他們重任,只會(huì)讓他們跑跑龍?zhí)锥选?
30出頭的宋小飛在現(xiàn)在這家生產(chǎn)企業(yè)工作近10年了,但還是個(gè)普通員工。之所以如此,和他對(duì)工作的馬虎大意、不夠精益求精有著很大的關(guān)系。
舉個(gè)例子。有一次,宋曉飛為單位訂購(gòu)一批牛皮,他在合同中這樣寫道:“每張大于5平方尺、有疤痕的不要。”但讓宋曉飛萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,僅僅因?yàn)榕e(cuò)一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào),結(jié)果給單位造成了巨大的損失。原來(lái),合同中的那句話應(yīng)該寫成“每張大于5平方尺。有疤痕的不要”。
正是因?yàn)檫@個(gè)小小標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的差錯(cuò),使得供貨商鉆了空子,發(fā)來(lái)的牛皮都是小于5平方尺的。宋小飛所在的單位只能啞巴吃黃連,有苦說(shuō)不出。
由此可見,“差不多”其實(shí)差很多。如果宋曉飛做事能夠精細(xì)一些,也就不會(huì)給單位帶來(lái)這么大的損失,而且他也不至于在公司里工作了10年,依然是一個(gè)普通小職員了。
在現(xiàn)代職場(chǎng)中,類似的案例可以說(shuō)不勝枚舉,而故事的起因,無(wú)不是因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)細(xì)小的瑕疵所致。想必沒(méi)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡一個(gè)“差不多”先生,老板需要的都是精益求精的精兵強(qiáng)將。所以,凡是持有差不多心態(tài)的人,都不會(huì)“高官得坐、駿馬得騎”。
同樣的道理,在競(jìng)技場(chǎng)上體現(xiàn)得尤為明顯。我們知道,很多時(shí)候,冠軍和亞軍之間的區(qū)別,是無(wú)法用肉眼去判斷的,第一名和第二名有時(shí)候僅僅差一點(diǎn)點(diǎn)。然而,兩者所獲得的榮譽(yù)和財(cái)富卻大相徑庭,全世界的人都只會(huì)把目光聚集在冠軍身上,而不會(huì)注意到失敗者臉上的淚水。
所以,要想讓自己出類拔萃,得到老板的賞識(shí),就離不開“精細(xì)”二字,就要遠(yuǎn)離“差不多”先生。
在工作中給自己設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)的要求,甚至是超標(biāo)準(zhǔn)的要求,盡力做到圓滿,做到別人所不及,這樣才能脫穎而出,受到老板的重用,得到更多的機(jī)會(huì)。
馮磊曾是一名公派留學(xué)生。為了讓自己的生活更好一些,他來(lái)到一家意大利餐館打工。由于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),他能做的只是洗碗的工作。
雖然是最為普通的工作,但馮磊絲毫不曾懈怠。他嚴(yán)格按照老板的要求執(zhí)行,把每一個(gè)盤子都洗得非常干凈。
馮磊洗碗的程序是這樣的:第一遍先用水沖,第二遍用一盆稀釋好的洗碗精洗。然后用涼水沖一遍,熱水沖一遍,再用涼水沖一遍。總共加起來(lái)一個(gè)碗要洗上5遍。
由于馮磊的努力,他所在的這家店的廚房比一般人家里還潔凈,碗碟杯盤都用很干凈的毛巾擦干,整整齊齊地放在一邊。在這家餐館里,馮磊成了“專家級(jí)”的洗碗高手。
由于馮磊做得很賣力,老板給他的工資也有所上漲,這讓馮磊更加動(dòng)力十足。
完成學(xué)業(yè)后,馮磊回國(guó)進(jìn)入了一家上市公司。憑著精益求精的工作態(tài)度,經(jīng)過(guò)5年的打拼,年僅32歲的他,已經(jīng)是這家公司的執(zhí)行總裁了。
一個(gè)人有什么樣的職業(yè)道路,其實(shí)都是過(guò)去一點(diǎn)一滴的付出所形成的。付出得多,經(jīng)驗(yàn)積累的就多,工作就更得心應(yīng)手,道路就會(huì)更開闊明朗;付出得少,自然就容易山重水復(fù),發(fā)展緩慢。
那些取得優(yōu)異成就的人,很多時(shí)候憑借的并不是他的高學(xué)歷,也并非顯赫的家世,而是他對(duì)待工作負(fù)責(zé)敬業(yè)的態(tài)度。他們?cè)谧鋈魏我患虑榈臅r(shí)候,都不會(huì)僅僅滿足于八分、九分,而是努力做到十分。正因如此,他們才會(huì)把工作做到極致,就如故事中的馮磊一樣,成為了職場(chǎng)上令人矚目的風(fēng)景。
同理心思考題
1.你會(huì)認(rèn)為工作上“差不多”就可以了嗎?為什么?
2.宋小飛為什么就業(yè)了近10年,還是一個(gè)普通小職員?
3.馮磊為什么年紀(jì)輕輕就當(dāng)上了執(zhí)行總裁?