市場是一個由多變量、多因素共同制約的復合體。對于一個企業來說，有些因素是可以控制的，如各種營銷策略等；但有些因素是無法控制的，如消費者購買行為因素、社會心理因素等。這些不可控制的外部因素是千變萬化的，因而不可控制。但它又是企業所不得不面對的事實前提和生存空間，它們構成了企業營銷的市場環境。企業的營銷策略若與之相契合，那么企業就會繁榮興旺；要是與之脫節或根本背離，那企業就會被市場淘汰。這樣，在企業經...