§§§第1節　不承諾做不到的事

墨子曾說：“志不強者智不達，言不信者行不果。”對于管理者更是這樣。與員工相處，講信用是最起碼的要求。只有這樣，才能使管理者說話在員工面前收到一言九鼎的效果，使員工們嚴格遵照執行管理者的指示和命令。如果管理者覺得小處失信不會引起員工的注意，無關大局，那就是大錯特錯了。因為即使是一次無意的疏忽承諾，或者延期兌現，所影響的絕不會僅僅是管理者個人的聲譽，它還將使員...