前言
隨著網絡科技的發展，電子商務可以說已經處于一個相當成熟的階段。無論是電子商務理論還是電子商務實踐，在現在的中國已經是極為普遍。特別是網上沖浪、網上購物已經成為現代社會的主流，即使是老婆婆和老爺爺都可以在網上開店，可見網上買賣已經很普及。
在人們的周圍，會經常聽到這樣的話：“我今天淘了個×××”，“淘”這個字已經代替了網購的買字，只要一說到“淘”，大家都會知道是上淘寶網買東西。這證明了網上買賣普及的今天，淘寶網處于一個很重要的地位。在淘寶網上買賣已成為流行的趨勢，所以無論是買家還是賣家，如果想要在淘寶網上占有一席之地，就要學會在淘寶網上買和賣。
淘寶網是一個買賣自由的平臺，在淘寶網上無論是買還是賣，我們都無法見到對方本人和貨物，因而要謹慎對待每次交易。而無論是買家還是賣家，在剛開始學會在淘寶網上買賣時，都會走不少彎路，碰到一些吃虧事。為了使買家和賣家少走彎路，作者編寫了這本書，用來引導買家和賣家更好地掌握在淘寶網上買賣的技巧，踏上成功的道路。
本書由作者綜合多年的買賣經驗，詳細了解和理解淘寶網規則，結合淘寶網上許多新買家和新賣家碰到的問題，來為讀者講述淘寶網——這個充滿挑戰和魅力的平臺。全書包括以下內容。
第1章：主要介紹淘寶網帶來什么好處，從了解淘寶網開始，對淘寶網上的寶貝進行分析，為買家講述了淘寶網中便宜的寶貝、高質量的寶貝和方便快捷的服務，以及闡述了在淘寶網上遇到的各種疑問。
第2章：主要介紹淘寶網上買東西的準備工作，講述了購物寶貝的流程、注冊淘寶會員、安裝阿里旺旺、安裝淘寶助理和申請支付寶賬戶。
第3章：以第一筆購買寶貝為例，全面介紹了尋找寶貝、與賣家交流、確定交易信息、選擇發貨的方式、選擇付款的方式、確認到貨的質量、確認付款和填寫評價的購買全過程。
第4章：主要介紹尋找和挑選好寶貝，通過各個不同的方法路徑來講解挑選寶貝的技巧。
第5章：主要介紹與賣家交流的各種方法，并講述了不同類型的寶貝挑選。
第6章：主要介紹正確處理交易的糾紛，分析了商品糾紛、物流糾紛、服務糾紛的產生和解決方法，以及遇到各種糾紛所應該持有的態度，并提供了經典的糾紛實例來為讀者展示糾紛問題的處理。
第7章：主要介紹怎樣成為超級買家，全面講述了使用支付寶、如何和賣家講價、辨別賣家信用度、辨別寶貝技巧、參加競拍技巧，以及對網絡購物安全保障進行說明，并提供了經典騙局的例子。
第8章：主要介紹準備開店的必需品，為賣家開店做出第一步的準備。
第9章：主要介紹賣家怎樣申請店鋪，詳細講述了淘寶資料的保護、通過支付寶個人認證、支付寶個人認證失敗原因、淘寶網自助服務指南、準備10件寶貝信息資料和成功申請到店鋪。
第10章：主要介紹裝修自己的店鋪，講述了選擇店鋪的基本風格、為店鋪寶貝分類、店鋪推薦重點寶貝、淘寶商城櫥窗推薦、鏈接友情店鋪、發布最新店鋪留言、發布最新店鋪公告，以及怎樣守住家業。
第11章：主要介紹給自己的網店鋪貨，全面講述了怎樣運用淘寶助理為店鋪進行更好的管理。
第12章：主要介紹賣出第一個寶貝的過程，通過與買家交流、修改交易價格、發貨、為買家做出評價、從支付寶賬戶中提現、處理退款和部分退款來進行講述。
第13章：主要介紹為店鋪做宣傳，包括利用好淘寶社區、在其他的論壇發帖、利用旺旺宣傳店鋪、店鋪裝修、淘寶店鋪推廣、使用旺鋪功能推廣店鋪、利用消費保障宣傳寶貝，以及其他的宣傳方式。
第14章：主要介紹與買家進行交流的方法，包括買家詢價的方法、使用阿里旺旺、及時地給買家進行回饋、回復買家站內信件和回復買家留言。
第15章：主要介紹淘寶物流技巧，通過選擇最好的進貨渠道、制定合理的價格、精細地處理商品的包裝、合理搭配小禮品和選擇省錢的發貨方式來講述。
同目前市場上的相關書籍比較，本書有以下五大特色：
1.緊隨淘寶網發展趨勢，貼近網站最新版本
淘寶網發展至今，無論是軟件方面還是淘寶網上的功能，都進行了更加全面的改進。在本書中，都以淘寶網上的最新版本作為講解對象，充分體現了本書與淘寶網的同步進行。
2.買賣同時進行，使買賣達到雙贏
全書在整體上，既講述了買，又講述了賣。使買家在學會購買寶貝的同時也可以學到開店的技巧，賣家在學習開店的同時也可以知道買家的購買心理，使買賣達到雙贏的效果。
3.圖文并茂展示操作步驟，適合多數讀者閱讀
在本書中，不僅用文字對每個操作步驟進行說明，更用了相關的圖片來對文字進行說明，使大多數的買家和賣家都可以輕松地學到書中的知識。
4.以實踐為主，理論規則為輔導，為讀者展示一個更好的學習氛圍
本書總體上以淘寶網上的買賣實踐為基礎，用實例的方式詳細講述了各種各樣的買賣陷阱和躲避陷阱的技巧，使讀者更容易理解和掌握書中內容。
5.獨樹一幟又不失聯系，全心全意為讀者服務
本書既是買家購買寶貝和賣家開店的入門學習資料，同時又是作者多年網上購買和開店經驗的總結，通過對本書的閱讀，可以迅速掌握自己的成功之路，并能夠深入地探索充滿神奇魅力的淘寶世界。