1.4 電子電器發生故障的原因與檢修實例

要點

電子電器發生故障，一般有內部原因、外部原因和人為原因。了解電子電器發生故障的原因，是查找和排除故障的重要環節。只有弄清電器故障產生的原因，才能結合故障現象，經過分析與測試，查找出故障發生的部位、查找出損壞的元器件，最后排除故障。

1.4.1 內部愿因

電子電器發生故障的內部原因主要有以下幾個方面。

1.元器件損壞

電路中的元器件因使用壽命、使用條件和質量問題而損壞是內部原因之一。元器件損壞一般有擊穿、開路、斷路、漏電或參數變化等，如集成電路損壞，晶體管擊穿、開路，電容漏電、容量變小，電阻器的阻值變化大等。

例1-1 某臺希貴GDS65—C型計算機控制電飯鍋接通電源，電源指示燈不亮，電飯鍋不加熱。

分析與檢修：此現象說明220V交流電未進入電路，通常是電源電路相關元器件損壞所致。檢測熔絲FU已熔斷，說明電源電路有嚴重短路故障。分別檢查電源變壓器T、整流二極管VD1～VD4、穩壓集成電路IC1、電容器C1和C2等元件，有關電路如圖1-43所示。檢查發現電容器C1炸裂，焊下測量其電阻為0Ω。因C1擊穿短路，電流激增，使熔絲FU熔斷。更換FU（250V、10A、142℃）及C1（1000μF/25V）后，通電試機，電飯鍋正常加熱，故障排除。

例1-2 某臺榮事達XQB36-440型洗衣機計算機控制板無任何顯示，所有按鍵失靈。

分析與檢修：檢查電源變壓器二次繞組輸出直流電壓正常，5V電壓也正常，檢查所有的三極管也正常，再用放大鏡查看時，發現晶振旁邊好像有一點點的銹斑，試挖開晶振周邊的硅膠，有銹斑的腳已齊根銹斷，換上4MHz晶振后計算機控制板操作正常，故障排除。因晶振斷開，微處理器已無時鐘脈沖，三大工作條件已不滿足，所以遇到這種故障時最好挖開晶振周圍硅膠查看一下。

2.印刷電路板山峰的焊點有虛焊

印制電路板上的焊點有虛焊是內部原因之二。一般發生在使用年限較長的整機電路中，而且故障發生率相當高。

例1-3 某臺TCLM1570DN型彩色顯示器，聯機通電，發現屏幕有圖像，但水平方向壓縮不滿屏，且畫面不穩定。

分析與檢修：根據以往的維修經驗，初步判定故障原因是行輸出管供電電壓偏低。用萬用表測量行輸出二次電源（或副電源），直流電壓只有50V，正常電壓應為100V以上。查二次電源功率開關場效應管Q719（IRF634A），D、G極間電阻為零，且管子炸裂，說明已擊穿短路。將其換新后通電試機，畫面基本正常，但不太穩定，有干擾。后用放大鏡觀察，發現電路板上行供電整流二極管VD509負端虛焊，重新補焊后故障排除。有關電路如圖1-44所示。

檢修小結：二次電源功率開關場效應管Q719炸裂的原因有可能為VD509虛焊，維修中如果不及時發現VD509虛焊，還會損壞二次電源場效應管，特別提醒讀者注意。

例1-4 某臺京華MP3播放器的左右聲道聲音時有時無。

分析與檢修：MP3播放器在播放過程中左右聲道聲音時有時無，用萬用表測量耳機線正常，在轉動耳機插頭的過程中，發現有時左右聲道又完全正常，憑經驗估計是插座接觸不良。于是拆開機蓋，拿出機芯，小心掰開兩塊電路板，觀察耳機插座。由于MP3本身結構緊湊，所有元件都是貼片焊接，耳機插座也不例外。用手扳動該插頭，發現可以左右松動，焊盤和插座焊腳有裂紋。用電烙鐵焊接好后，裝機試驗，左右聲道恢復正常。

檢修小結：在維修數碼產品時，需要了解其工作原理，根據故障現象，順藤摸瓜查找故障原因。由于此類產品都是由高集成度的貼片元件組裝而成的，隨身攜帶時振動、擠壓、摔碰都會導致貼片元件松動，引起虛焊。

3.電路中的開關或接插件松動或接觸不良、斷線

電路中的開關或接插件松動或接觸不良、斷線是內部原因之三。

例1-5 某臺長虹D2962彩色電視機（TDA8362機芯）出現圖像下半部分場線性較差，且距屏底部約2cm寬的區域無光柵。

分析與檢修：出現這種故障現象一般是場輸出電容C309的容量不足所致，如圖1-45所示，首先用一只2200μF/25V的優質電解電容代換C309，但故障依舊，接著測量場輸出集成電路TDA3654（N301）各腳電壓及供電電壓，未見異常。懷疑場反饋電路中某元件不良，檢查電阻R306～R310及電容C306均正常。檢查小信號處理塊TDA8362（N240），與場掃描有關的41～43腳電壓，分別為1.6V、3.2V、3.4V，正常值分別為2.4V、2.8V、3.5V。N240的42腳是場鋸齒波形成端，其電壓幅值會直接影響場幅大小，正常工作時，該腳電壓應基本不變。檢查42腳外接元件R392、C394，均正常。檢修時無意中撥動了一下維修開關S318，屏上出現了場幅及場線性正常的光柵，反復試驗后發現，當S318置于中間觸點時，出現上述故障；當S318置于右邊觸點時（即與+8V相連），屏上呈一條水平亮線，當S318置于左邊觸點時，圖像一切正常，估計是S318內部觸點間漏電，拆下S318不用，故障排除。由于采用維修開關的彩色電視機使用時間已較長，電路板或元器件之間漏電現象時有發生，建議在實修時拆除維修開關，并據其外圍連線接通或斷開相關電路，以保證彩色電視機正常工作。

例1-6 某臺萬利達N30型影碟機開機播放，電視顯示圖像正常，但左右聲道均無伴音。

分析與檢修：圖像正常，說明MPEG解碼電路工作正常。根據音/視頻解碼互鎖原理，推斷無聲故障出在解碼后的音頻信號處理電路。將機器設置在卡拉OK狀態，對著話筒講話，電視機揚聲器有直通信號聲，說明音頻輸出放大電路正常；在PCM1715模擬信號輸出端13、16腳加入干擾信號，揚聲器反應正常，說明低通濾波電路及該點至輸出放大器輸入端的連接電路正常。在PCM1715數字信號輸入端2腳注入干擾信號，揚聲器也有反應，說明PCM1715集成電路工作正常。將干擾信號從YSS216串行數字信號輸出端9腳注入，揚聲器無反應，再測試該腳對地電阻，正常，據此判斷故障出在YSS216的9腳至PCM1715的2腳的連接電路中。用放大鏡仔細查看，發現其間引線有一處裂隙。因引線過于纖細故外敷一條連線接好，試機，故障排除。

4.電路中可調節的元件失調

電路中可調節的元件失調是內部原因之四，如中頻變壓器的磁芯破碎、脫落，電位器變值、接觸不良等。

彩色電視機的中頻變壓器也稱為中周，通常指的是AFT中周、視頻檢波中周、伴音鑒頻中周及字符發生器中周，這些中周的參數會因為其槽路電容（內附電容）老化失效而發生改變，從而出現如跑臺、圖像扭曲、不能自動搜索、收不到臺、色彩失真、圖像不清晰、伴音聲小、蜂音、無字符顯示等故障。雖然有的中周稍調磁芯即可正常，但過一段時間后會再度出現故障，要根治就必須更換相應的中周；也有的槽路電容完全失效，調整磁芯無任何變化，也必須更換中周。但有許多型號（尤其新型電視機）的中周無法買到，只能更換槽路電容。

例1-7 某臺北京牌8346型彩色電視機出現不能自動搜索，手動調臺圖像信號弱的故障。

分析與檢修：該機AFT中周T101（7851），視頻檢波中周T102（8997），試調T101圖像效果有好轉但不理想，試將T101槽路電容更換為15pF+56pF，T102槽路電容更換為33pF+56pF，調整兩中周磁心使圖像清晰、伴音洪亮，自動搜臺功能也恢復正常。

知識要訣

電器故障有原因，分析原因莫粗心，

內部原因有四點，元件損壞要更新，

焊點虛焊故障多，松動、斷線仔細尋，

元件失調原因四，查找部位重調準。

1.4.2 外部原因

1.電網電壓的波動

過高的交流電壓進入彩色電視機的開關電源，整流、濾波后直流電壓也很高，整流、濾波電容工作在高電壓下而遭損壞。當電網電壓突然上升，超過電器的最高電壓，而用戶家中又沒有自動調壓和有保護裝置的交流調壓器時，用戶家中的彩色電視機或其他正在用電的家用電器會因此損壞。例如，湖南省某偏僻山區有線區域內，有30臺彩色電視機被過高的交流電燒壞，用戶一致反映，當地電管站在當天施工時，家中燈泡突然驟亮一下，家里的彩色電視機“吱”的一聲巨響，再開機出現無光柵、無圖像、無伴音的“三無”故障。上門檢修時，發現每臺電視機都是交流熔斷器和300V整流、濾波電容爆裂，印制電路板上到處都是油跡，濕漉漉的。

2.雷擊

雷電襲擊電子設備，一般從電源與天線輸入端進入，查找雷擊后的電子設備故障應從電源電路與輸入電路開始。

例1-8 某臺TCLAT2190型彩色電視機雷擊后出現白光，無圖像、無伴音。

分析與檢修：電視機有白光說明電源正常，行推動也可以起振，推測是記憶集成電路損壞。更換IC002故障依舊，更換IC001出現圖像，但換臺時跑臺，再更換高頻頭后整機恢復正常。推測故障原因是雷電從天線而入。

例1-9 某臺TCL王牌29英寸彩色電視機雷擊后，無光無聲，電源指示燈亮。

分析與檢修：打開機器，測電源各輸出端電壓正常；試調高加速極電壓，出現帶有回掃亮線的暗藍屏。測視頻和音頻輸入電路，發現音源切換、音頻處理集成電路TDA9859的1腳（左聲道信號輸入）與32腳（右聲道信號輸入）之間的電阻為4kΩ，1腳與4腳（參考電平濾波）之間的電阻為4.4kΩ，1腳與6腳（供電）之間的電阻為10.7kΩ，1腳與8腳（地）之間的電阻為11.6kΩ。拆下TDA9859，輸入視頻和音頻信號后，熒屏出現了帶有回掃亮線的圖像。將加速極電位器恢復到原位時，色相正常，無伴音。購一正品 TDA9859更換后，故障排除。

例1-10 某臺創維42LOIHF型42英寸液晶彩色電視機，打雷時，漏電開關跳閘，關掉電視上的電源開關，以后一開機漏電開關就跳閘。

分析與檢修：打開機蓋檢查，發現裝在電源板上散熱片上的Q1～Q4四只全塑封管中，Q3炸裂并燒黑散熱片，拆下后又檢測出Q4擊穿，型號為OSN60GX，屬PFC電路，后面電源電路元件未見異常。檢查發現，Q1和Q3的D極相通，散熱鋁板一端接地一端空焊。因上門維修時所帶的管子只有一只全塑K2645（600V/9A）和兩只07N60C3（600V/7A，帶散熱片），為減小來回取件的麻煩，試用K2645代換Q4，用07N60C3代換Q3，由于新Q3的D極和散熱板相通，故把散熱板接地端的銅箔割斷，檢查無誤后開機，無反應。把電視機底部掀起一些，才看到待機開關和指示燈在正中間，燈已亮，按下待機開關，液晶屏背部發光。接上有線電視信號，機器恢復工作，故障排除。

檢修小結：本例說明在上門維修過程中有些參數相近的元件是可以代換一試的，不一定必須與原型號一致。

3.存放環境

電子設備長期工作在多塵、潮濕的環境中，會引起元器件、電路板發霉、生銹腐蝕而損壞。

例1-11 某臺LYH!808型MP3播放器，較長時間未用后在使用時出現常死機故障。

分析與檢修：從故障現象分析，估計其內部存在虛焊或接觸不良。拆開播放器，見其內部電路集成度高、元件少，用放大鏡逐一觀察，沒發現虛焊和開路等。本著先易后難的原則，先檢查電路板與機殼的接地處（電路板上的一小塊錫箔，通過螺釘與機殼固定來接地），發現嚴重氧化，致使電路板接地不良。將接地處處理干凈后，重新裝機，故障排除。

例1-12 某臺威力牌全自動洗衣機出現洗衣程序紊亂現象：洗衣時無須選擇洗滌功能和水位高低，一旦接通電源，電動機便開始旋轉。

分析與檢修：最初認為是水位開關短路，所以接通電源后，造成洗衣機計算機誤判為進水步驟已完成，便直接進入洗滌程序。經檢查，水位開關功能正常。拆下計算機板檢查，發現計算機板上覆蓋著一層黏性苔蘚狀霉變物質。將計算機板浸入溫熱洗衣粉水中刷洗，而后清水漂凈，在陽光下曬干，組裝后洗衣程序恢復正常。

此洗衣機因長期放置在衛生間使用，且用后閉合上蓋存放，由于環境潮濕，機內不通風，日久污物霉變，覆蓋了計算機板，雖然元器件被硅膠密封為一體，但仍有部分元件如功率管、開關、插接件等裸露在硅膠外，受霉變物影響，形成誤觸發，造成洗衣程序紊亂。

知識要訣

外部原因要熟悉，電氣設備防雷擊，

雷電侵入兩途征，電源電路與輸入，

電壓波動燒電源，電器損壞大面積，

存放環境要注意，清潔防塵、防潮濕。

1.4.3 人為原因

人為原因是指使用者自己摔壞或他人在檢修電子設備時由于技術不夠精湛，不但沒有排除原有故障，反而又人為地添加了新的電路故障。

一般在檢測電子電路時，先要向使用者詳細了解故障現象、是否有人更換過電路元器件，檢修了哪些部位，然后仔細檢查前面維修人員檢修過的部位。

例1-13 某臺雜牌MP4播放器，摔到地下后不開機。

分析與檢修：出現這類故障，要分清楚是主控芯片虛焊，還是背光升壓電路虛焊造成的。主控芯片方面重點是晶振，而背光電路方面重點是升壓電感。

檢修這類故障，應先把電池拆下。用USB端口供電，這時如果主控芯片正常，而背光電路異常，拿起顯示屏用強光照射背面作為光源，一般會看到充電界面。因用USB供電會使機器呈自動開機狀態，以免檢修時反復按開關鍵。

該機用USB接口供電時故障依舊，說明故障在主控芯片方面，重點檢查晶振電路。測量晶振兩端對地電壓均為0V，再測晶振引腳到主控芯片100、101腳的阻值均為無窮大。因晶振線路壓在兩只諧振電容下面，焊下兩只電容，發現線路斷裂。將兩電容補焊裝回后，故障排除。

檢修小結：該機元件布置不合理，抗振性能差。因為兩只諧振電容并排垂直于電路板最邊緣，而且兩只電容的接地端的焊點較大，與電路板邊緣齊平，當受外力擠壓時，機殼推動兩電容向前移位，致使兩條細線路銅箔斷裂，造成此故障。

例1-14 某臺海信牌TC3436C型彩色電視機，在使用過程中突然無圖像、無伴音，屏幕不亮，電源指示燈也不亮。經維修人員更換許多元件后，開機，不接信號時，藍屏正常，但接上有線電視信號后，有伴音，圖像場幅無規律變化，并且時大時小，變換速度很快，無法收看。

分析與檢修：拆開電視機，結合用戶反映的最初故障現象，很快發現已更換為新品的元件有電源厚膜塊IC901（STR6709），電阻R901（1.5Ω/10W）、電阻R909（0.15Ω/5W）和熔絲F901（4A/250V）等，有關電路如圖1-46所示。由此可以斷定該電視機最初應該是電源部分出現故障。

結合電視現有故障現象判斷，故障應該在場掃描電路，而無電視信號輸入時藍色光柵未見異常，又說明場掃描電路無故障。因此，一時難以確定故障范圍，有種無從下手的感覺。直觀檢查場掃描電路未見異常后，應該首先檢查電源是否還存在未修復的故障，測量主電壓+B（電路標示為+145V）發現，實際電壓約為136V，且在135～138V間變化，測量行輸出電流約為850mA（在正常范圍內），由此判斷此機的電源仍存有故障。

將+145V電源負載斷開，接上假負載，測量發現電源電壓為144V，并且穩定不變，由此證明電源電路正常。逐一檢查前維修員所換元件，發現電阻R909在電路圖中標注為0.15Ω/5W，卻被更換為0.22Ω/5W。因R909為電源開關管發射極電阻，此電阻阻值雖小，但作用甚大，是一個限流取樣電阻，用于保護厚膜塊中的開關管，當因某種原因使開關管發射極電流過大時（如啟動瞬間等），取樣電阻上的取樣電壓也將上升，最終減弱開關管的振蕩，起到保護開關管的作用。該電阻阻值偏大就會削弱開關管的振蕩，導致輸出電壓降低。將電阻R909換為電路圖上標注的0.15Ω/5W電阻后開機，電視機圖像、伴音都正常，測量主電壓+B為+145V，且很穩定，長時間觀察也未發現異常。

此例是小阻值電阻代換不當引起的人為故障，0.15Ω與0.22Ω雖然只相差0.07Ω，但相對誤差為0.07/0.15=47%，因此，千萬不能忽視小阻值電阻的代換。

知識要訣

人為原因細分析，一問二看莫著急，

立足原理查故障，檢查器件換方式，

耐心、細心加信心，排除故障長見識。