你所在部門的發展必須體現出全體部門員工的利益、能力和追求。只有用"同一立場"的思維來看待周密安排的業績評估，你和員工才能共同制定一致的目標。

"同一立場"的思維方式能使你用積極的心態去看待員工們在過去所作出的業績。同時，作為員工的良師益友，你可以從解決問題的角度，指出員工存在的不足并幫助他們改進自己的工作。

這樣一來，你就掌握了另一種幫助員工解決問題的工具，這是你最重要的工具之...