如今，羅福歡雖然成為羅記擦鞋店的總老板、大老板，但他仍然每天都要去鞋店親手擦皮鞋，少則一雙、兩雙，多則一天擦十幾雙。羅福歡太愛自己開創(chuàng)的擦鞋事業(yè)了。他不但把自己成功的、優(yōu)秀的擦鞋理念傳輸給員工，更是把顧客作為上帝來服務(wù)。這里還有一個(gè)感人的小插曲。一天早晨，羅福歡去店里檢查工作，偶然發(fā)現(xiàn)一位伙計(jì)在打掃鞋柜衛(wèi)生時(shí)，不慎將放置在鞋柜上方顧客存放的一雙皮鞋碰掉一只，這掉地的一只皮鞋，伙計(jì)本應(yīng)立即從地上拾起...