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第24章 肯納的窘境:如何了解人們的需求(6)

無(wú)論在正式或非正式的場(chǎng)合下,各行各業(yè)的專家們都是如此。戈特曼不滿于僅憑直覺(jué)判斷夫妻兩人的關(guān)系,于是便拍攝下數(shù)千盤(pán)夫妻的錄像帶,逐秒將錄像分解,并將數(shù)據(jù)輸入電腦。而現(xiàn)在,他達(dá)到了可以對(duì)飯店里鄰座的一對(duì)夫妻自如地進(jìn)行薄片分析的境界。前文中的網(wǎng)球教練維克·布雷登曾經(jīng)彷徨過(guò),因?yàn)樗m然能夠預(yù)測(cè)雙發(fā)失誤的出現(xiàn),卻道不明自己是如何預(yù)料到的。而現(xiàn)在,生物化學(xué)方面的專家們?yōu)樗忾_(kāi)了謎題。他們拍下專業(yè)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員發(fā)球...

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