對于熟悉性格和沖突解決方式之間關聯的人而言，這個動態博弈過程恐怕都不陌生。正如男人和女人解決糾紛的方式大不相同一樣，內向者和外向者解決問題的方式也大相徑庭；研究顯示，前者往往是沖突逃避者，后者則是“對抗者”，他們對于面前的分歧，甚至是爭論都會泰然自若。

這些做法截然相反，因此他們之間必然會產生摩擦。如果埃米莉不那么介意沖突，她可能就不會對格雷格那種劈頭蓋臉的方式有如此強烈的反應；如果格雷...