第6章 嘴碎的不如嘴笨的:客戶喜歡憨厚的
- 把話說到客戶心里去
- 蔡富強(qiáng)
- 9430字
- 2015-06-18 11:47:34
1.好好說話別“忽悠”
很多銷售員給人的印象,不是自由散漫,就是陰險(xiǎn)狡詐,穿得西裝革履,卻一肚子的壞水,到處招搖撞騙。說得好聽一點(diǎn)是腦子活。說得難聽一點(diǎn)就是會(huì)算計(jì),會(huì)忽悠。
設(shè)身處地地想一下,如果你是客戶,你敢相信一個(gè)滿嘴忽悠話的銷售員嗎?你敢買這個(gè)人的產(chǎn)品嗎?當(dāng)然不敢,因?yàn)槟闩律袭?dāng)受騙。通常,那些取得巨大成就的銷售員,說話從不忽悠,他們都具備“老實(shí)”和“真誠”這兩個(gè)特質(zhì)。
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