第4章 不打無準(zhǔn)備之仗:銷售前作好100%的準(zhǔn)備
- 把話說到客戶心里去
- 蔡富強(qiáng)
- 8040字
- 2015-06-18 11:47:34
1.做個“八卦”記者,了解客戶的“吃喝拉撒”
人們常說:機(jī)會總是傾向于有準(zhǔn)備的人。如果一個銷售員對即將拜訪的客戶一知半解,待到拜訪時,必然會說錯話、會洋相百出。不能促成交易,也是必然的。所以,銷售前要作好100%的準(zhǔn)備,做個稱職的“八卦”記者,即使是客戶的“吃喝拉撒”也要了如指掌。
銷售員:王經(jīng)理,我發(fā)現(xiàn)貴公司的人都很實(shí)在,比如那個采購經(jīng)理老張就很講義氣。
客戶:哦,...
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