你向某個(gè)人推銷產(chǎn)品時(shí)，要花90％的時(shí)間去琢磨他，只花10％的時(shí)間來考慮你應(yīng)當(dāng)怎么說。

——亨利·T·斯坦頓（著名推銷商、廣告商）

弄清他人想法后再提建議

不久前紐約一句不經(jīng)意的話，開啟了廣告業(yè)歷史上規(guī)模最大的一次合并。

一天，喬治·拜特恩公司董事長(zhǎng)威廉·H·約翰以一種漫不經(jīng)心的方式，將這些短小精悍卻意味深長(zhǎng)的話說給了巴頓、多斯汀和奧斯本公司的副董事長(zhǎng)羅伊·S...