戰況適用

當遇到調停型的客戶，想博得客戶信任促進成交時。

演習舉證

在一家電腦專賣店，進來一位張姓顧客，導購員劉芳看到顧客進門，忙走過去介紹起一款品牌筆記本電腦，言辭急切，勸說張先生盡快購買。張先生雖然點頭稱是，并微笑地面對李明的介紹，但是卻并沒有購買的意思。

這時另一名導購王剛經過對他們的觀察發現張先生是一個比較隨和的人，但是卻缺乏主見，拿不定主意。而劉芳...