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第5章 微笑行動

5月6日多云

早上起晚了,心里急得火燒火燎。嘴里叼袋奶,匆忙跑下樓,就見李宏跨在單車上,等在門口。我跑過去,一屁股坐下。李宏說:“到底是‘千斤’小姐,你一上來車胎立馬變形。”

我說:“誰讓你不早去打氣。”

他說:“我的千金小姐,一大早去哪打氣,上班也不留點心。”

宿舍到公交車站有十分鐘的路程,我怕不來及,叫了李宏來送我。

正要撕開牛奶袋,李宏遞過來一個塑料袋,是熱豆漿和包子。我坐在自行車后座上,悠然地晃蕩著雙腳,吮吸著熱乎乎的豆漿,嚼著鮮美的芹菜餡包子,心情一片大好,就像這清晨的陽光,一縷縷透過樹枝披掛在人身上,清爽、明亮、溫暖。

踏進公司大門時,還差十分鐘九點。辦公室里來了將近一半人,很多人都踩著點到。我覺得自己是新人,應該早點來。

昨天的會,已經安排了我們未來一周的事情,學習全程電子商務72ec的應用。打開IE瀏覽器,輸入72ec的地址,進入網站,用給定的賬戶登錄,先大體瀏覽一遍,看看每個菜單下的內容。然后靜下來想想要學什么,怎么學,結果卻沒理出思路來,有很多東西都不懂。初來乍到,當然要先和同事熟悉嗦羅,有不懂的也好向人請教。我打算保持最真誠的微笑,首先從座位周圍的人開始,實施“微笑招呼”行動,然后逐漸擴大戰果。

我旁邊的辦公室助理小王來了,我微笑著說:“嗨,早!”

她匆匆回應我一個字:“早!”然后自顧忙碌起來。

一個字就把我打發了?我受了一點小小的挫敗。沒事,堅持!

最重要的是:得下決心認真學習軟件。雖然信息管理也學管理課程,但書本上的理論和管理的實際運用差之千里。全程電子商務的管理知識和電子商務理論都懂,實際應用時卻很模糊。對它怎樣實現供應鏈優化,如何整合外部營銷、客戶關系管理和供應商管理,還是沒有清晰的思路。

我有點心急,沒有頭緒。應該先對李經理建立的虛擬公司的組織結構和運營流程梳理一下,用Office project畫個流程圖,再對應到軟件上來實施,按模塊來練習。回頭看看我背后座位上的康進,他把鼠標點的像鞭炮一樣劈里啪啦,看樣子很在行。過去“溝通”一下。我輕輕地走到他背后,打聲招呼,說:“嗨,看你72ec用的很熟啊。”

他轉過頭,沖我笑笑,說:“沒有。學校原來搞過實驗,模擬公司運營。”

我頓時睜大眼,說:“哦,實驗?太好了,通過實驗模擬公司運營,可以了解許多企業運營的實際過程和操作。可惜我們學校沒有。那你對系統一定是輕車熟路了!”

他趕緊謙虛,說:“哪里,那個時候,沒人重視,天天玩游戲,就大致了解一點。”

我有點悻悻,覺得他是不想告訴我,嘴上卻說:“過謙了,我有問題可以來問你嗎?”

他趕緊點點頭,說:“當然可以!”

我回到座位上,咬咬牙,還是先自己琢磨,有具體問題再問人吧。把每個菜單都點開看看,大概有個了解,不明白的就記下來。再抬頭時,已經快十一點了,模擬公司的業務流程也快要完成了,該開始準備實戰操作了。

這時,前臺的小劉進來,和旁邊的小王聊天,嘀嘀咕咕。其中有一句,讓我忍無可忍。

她說:“去年來的實習生,都很優秀,尤其是××,又勤快,學歷又高。”

小劉附和:“我看也是,今年來的,大概就是來混飯吃的!”說完她們哈哈大笑。

這些人開玩笑也太沒邊了,忘了她們曾經連大學生都不是,卻來譏笑現在的大學生。我們得做點事出來,給她們點“顏色”看看。

走好自己的路,讓別人無話可說。哼,走著瞧!

正想著,小劉喊:“小王,下班了,走,吃飯去。”

“帶上我吧!”我跟了一句,然后微笑著,看著她們。

小王沖我笑了,說:“好,一起去。”看你們還說些什么,還怎么說!我心想。不過,沒想到的是,大家邊吃邊聊,氣氛融洽。

這一天,過得忙碌又盲目。一天下來,銳氣大減。但也覺得慢慢入了門,無論是自己的工作,還是和同事間的關系。

下午因為我的微笑服務,惹了許多事,一個勁忙乎別人的事,失去了學習的重心,但也讓我有種從酸到甜的感覺,了解了一些工作中的細節。勤勞不吃虧,我是后來者,需要學習。

但是模擬卻老被打印、發傳真、寫快遞這樣的瑣事打斷。我雖能海納百川,也得有主有次。明天不能這樣了,不然,工作將會面目全非。

晚上下班快到車站時,在公交車上就看見了李宏。因為在回來前,我就拖著疲憊打電話:“工作好累,身心困乏,你來接我行不?”

李宏無耐地說:“真拿你沒辦法!”在還差三站到學校時,我開始發短信:到了,快出來吧!

因為經過精確計算,他從宿舍到公交車站需要十分鐘。這叫時間策略,最不能浪費的就是時間,一定要準時。當然,在工作中,我也要保持準時或者早到。

與李宏共進晚餐之后,回到宿舍。推開門,焦嬌正拿著稿子激情演講:

我要的老公,他英俊瀟灑,錢權兼備,溫柔體貼,忠誠不二;

我要的老公,他文能提筆安天下,武能上馬定乾坤;我要的老公,他在公司是領導,回來時被領導;

我要的老公,做飯打掃樣樣都是能手,洗衣服帶孩子也是模范;

我要的老公,孝敬我的父母比孝敬他父母還孝敬;

我要的老公,天天像麥芽糖一樣黏著我;

我要的老公……

“停!”我大喊一聲。焦嬌抬眼,問:“怎么了?”

我說:“我回來時黑暗中隱約看見一男子,符合以上各項條件,你打著燈籠下樓去找找?”

張思來了一句:“男人哭吧、哭吧,不是罪!”

焦嬌不服,說:“姐妹們,像我們這樣的花朵應該擁有高貴的絕對受愛戴的地位。”

梅嵐故意打岔:“李楊,實習有什么新鮮事?”

這時,燈突然滅了。宿舍里一片丁零咣當的臉盆和杯子撞擊的聲音,還有嘩嘩的水聲。

我躺在床上,不禁想,老公?這個只出現在青春電視劇和小說里的詞突然變得近了。他會是什么樣?明天一早見到的人會是嗎?

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