高露潔公司總裁立特先生，曾經是一位香皂推銷員，他在推銷過程中，常主動要求人家給他批評。當他剛開始推銷香皂時，訂單接得很少。他擔心會失業，但他又確信產品或價格都沒有問題，所以問題一定出在自己身上。每當他推銷失敗，他都會問商家：“我不是單純來賣香皂的，我希望能得到你的批評和指正。請您告訴我，我剛才什么地方做錯了？您的經驗比我豐富，事業又成功。請給我一點指正，直言無妨，請不必保留。”他的這個態度為他贏得...