并不是每個(gè)人每個(gè)時(shí)候都能清楚并扮演好自己的社會(huì)角色的。比如故事中的陳明，只是一個(gè)業(yè)務(wù)員，受主管的領(lǐng)導(dǎo)，在各種場(chǎng)合他應(yīng)該以主管為中心，凸顯主管的領(lǐng)導(dǎo)地位。如果喧賓奪主、旁若無(wú)人，在公共場(chǎng)合“搶鏡頭”，就會(huì)置主管于尷尬境地，自己自然也不會(huì)有好果子吃。心理學(xué)上有一個(gè)名詞叫作角色失調(diào)，并且將角色失調(diào)分為角色沖突、角色不清、角色中斷以及角色失敗。陳明在角色扮演過(guò)程中產(chǎn)生的矛盾、障礙、乃至遭遇調(diào)換部門(mén)，就是因?yàn)榻巧д{(diào)。

很多年輕人，由于缺乏對(duì)社會(huì)的認(rèn)知，缺乏對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí)，不能很好地理解人生角色的內(nèi)涵，不能順利地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。年輕人對(duì)社會(huì)角色認(rèn)識(shí)得越清晰，越全面，才能越快速、越順利地實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。只有我們的角色越符合社會(huì)的期望，才能越好地立足于這個(gè)社會(huì)。

一次，英國(guó)維多利亞女王與丈夫吵架，丈夫賭氣回到臥室，閉門(mén)不出。女王回到臥室，見(jiàn)大門(mén)緊閉，只好敲門(mén)。

丈夫在里邊問(wèn)：“誰(shuí)？”

維多利亞想都沒(méi)想就回答：“我是女王。”

沒(méi)想到里邊既不開(kāi)門(mén)，又無(wú)聲息。女王生氣了，再次敲門(mén)。

里邊又問(wèn)：“誰(shuí)？”

女王答道：“我是維多利亞。”

里邊還是沒(méi)有動(dòng)靜。女王無(wú)奈，只好再次敲門(mén)．

里邊再問(wèn)：“誰(shuí)？”

女王這次學(xué)乖了，柔聲說(shuō)道：“我是你的妻子。”

這一次，丈夫把門(mén)打開(kāi)了。

在整個(gè)國(guó)家，女王是高高在上的一國(guó)之君；但在生活中，對(duì)她的丈夫而言，她是丈夫的妻子，和丈夫處在一個(gè)平等的地位。如果她把國(guó)君的權(quán)威帶到自己的家里，恐怕無(wú)論是誰(shuí)做她的丈夫都忍受不了。

如果不能在復(fù)雜的情景之間自如地轉(zhuǎn)換自己的角色，可能會(huì)陷入麻煩、尷尬的境地。有時(shí)候，角色轉(zhuǎn)換是有一定困難的。

例如，在既有主管又有下屬的場(chǎng)合中，由于無(wú)法同時(shí)做出下屬和主管的角色行為，我們的言行就容易出錯(cuò)。再比如，我們正以一個(gè)服務(wù)人員的身份接待一個(gè)前來(lái)咨詢的顧客，這時(shí)我們的部下來(lái)了，但他和這個(gè)顧客是好朋友，在這種情況下，我們難免會(huì)有些尷尬。

總之，如果我們不能在需要的時(shí)候，自如地轉(zhuǎn)換自己的角色，無(wú)論在心理上還是在行動(dòng)上都會(huì)感到不自在。為了使日常的人際關(guān)系更加融洽，這種能力是不可或缺的，即敏銳地觀察出我們?cè)诟鞣N情境下，應(yīng)該扮演什么角色，并做出相應(yīng)的角色行為。

心理學(xué)家提醒你

人生如戲，戲如人生。其實(shí)，每個(gè)人都是一個(gè)演員，在社會(huì)的大舞臺(tái)上，各自扮演著各自的角色，做著每個(gè)角色應(yīng)該做的事情。有的時(shí)候，需要按照社會(huì)規(guī)范，扮演一個(gè)固定的社會(huì)角色；有的時(shí)候，一個(gè)人要扮演多個(gè)社會(huì)角色，并且在角色之間轉(zhuǎn)換。一個(gè)人如果對(duì)自己的角色認(rèn)識(shí)不清，就會(huì)導(dǎo)致角色失調(diào)，必然對(duì)他的生活產(chǎn)生很大的影響。

角色定位：我塑造角色還是角色塑造我

1973年，心理學(xué)家津巴多做了一個(gè)著名的“監(jiān)獄模擬實(shí)驗(yàn)”。他和助手在美國(guó)的斯坦福大學(xué)心理學(xué)系建了一個(gè)模擬的監(jiān)獄，招募大學(xué)生自愿來(lái)充當(dāng)實(shí)驗(yàn)者，并且提供一定的報(bào)酬。前來(lái)報(bào)名的大學(xué)們自愿通過(guò)擲硬幣的方式確定自己扮演的角色，有的充當(dāng)獄警，有的充當(dāng)犯人。津巴多原本打算用兩周的時(shí)間來(lái)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)期間，被測(cè)試的這些學(xué)生都穿著和現(xiàn)實(shí)生活中的獄警和囚犯相同的衣服，扮演獄警的學(xué)生每人還配發(fā)了一支警棍。出乎津巴多預(yù)料的是，這些學(xué)生很快就進(jìn)入了角色，扮演獄警的學(xué)生逐漸變得性格暴戾，并且想出各種辦法羞辱和控制“犯人”，而那些扮演囚犯的學(xué)生則變得無(wú)助，甚至是沉默。

盡管他們所有人都知道，這僅僅是一項(xiàng)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，但角色的力量是如此強(qiáng)大，以至于所有參與實(shí)驗(yàn)的人都被角色所控制，失去了他們?cè)械拿婷病Ｗ詈螅虬投嗖坏貌辉诘诹炀徒Y(jié)束了實(shí)驗(yàn)，并且在此后的數(shù)年跟蹤輔導(dǎo)這些學(xué)生，以消除實(shí)驗(yàn)對(duì)他們的心理造成的傷害。

案例中所提到的實(shí)驗(yàn)聽(tīng)起來(lái)似乎有些毛骨悚然。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們都在被社會(huì)、家庭等因素所規(guī)定，成為其中的一個(gè)角色。所以，與其說(shuō)人們是作為個(gè)體生活在社會(huì)中，不如說(shuō)我們是一個(gè)角色的動(dòng)物，每天我們都在按照社會(huì)文化所規(guī)定的角色行事。

美國(guó)著名心理學(xué)家戴維·邁爾斯曾提到：性別的社會(huì)化給了男孩子和女孩子不同的角色。社會(huì)賦予女孩子“根”，賦予男孩子“翅膀”。的確如此，盡管不同國(guó)家間的文化差異有時(shí)會(huì)很大，但是在任何一種文化中，女性都承擔(dān)了更多的家務(wù)和養(yǎng)育后代的工作，而男性則更多地在外面的世界中闖蕩。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，上面所說(shuō)的這些已經(jīng)是生活中司空見(jiàn)慣的事情了。事實(shí)上，這就是我們的社會(huì)為男性和女性規(guī)定的性別角色。

安吉是家中最小的孩子，因?yàn)樵诩依镉懈绺缃憬悖裁炊甲屩＜依锩總€(gè)人都把她當(dāng)成小孩子，安吉也一直認(rèn)為自己是個(gè)孩子。從小到大在班里年齡也是比較小的，同學(xué)也把她當(dāng)成小妹妹看，很多方面也都讓著她，于是她對(duì)別人有了很強(qiáng)的依賴感。平時(shí)和家人或者是要好的朋友一起出去的時(shí)候通常她只是個(gè)陪同，很少開(kāi)口說(shuō)話。媽媽常常說(shuō)她太內(nèi)向，經(jīng)常發(fā)愁她將來(lái)怎么在社會(huì)上生存。

長(zhǎng)大成人了，安吉找了個(gè)疼愛(ài)她的男朋友，戀愛(ài)、結(jié)婚，后來(lái)，做了母親。

剛開(kāi)始，安吉總也不愿承認(rèn)這是個(gè)現(xiàn)實(shí)：原來(lái)一切都圍著自己轉(zhuǎn)，現(xiàn)在一切都圍著這個(gè)“小不點(diǎn)”轉(zhuǎn)；原來(lái)自己經(jīng)常看看電影，找好朋友逛街，現(xiàn)在只能趁孩子睡覺(jué)時(shí)看看影碟。

后來(lái)，母親教會(huì)了安吉怎樣做一個(gè)合格的母親。漸漸地，在上班時(shí)，安吉總是念念不忘孩子的感冒好點(diǎn)了沒(méi)有；下班后，一刻也不耽誤，到商場(chǎng)買(mǎi)袋奶粉就打車回家；在平時(shí)和同事們的閑談中，總是請(qǐng)教孩子不好好吃飯?jiān)撛趺崔k……到了晚上，和老公一起規(guī)劃著孩子的未來(lái)。

一段時(shí)間過(guò)后，安吉適應(yīng)了自己的角色，成為一個(gè)合格的母親和妻子。

角色的作用是潛移默化的。以前和家人一起，安吉認(rèn)為自己是個(gè)孩子，把什么事情都推給父母、姐姐哥哥，依賴著他們；當(dāng)有了自己的孩子，于是安吉開(kāi)始扮演母親的角色，她要去照顧人，將來(lái)也要成為孩子的依靠。每個(gè)人在自己不同的角色中都有著不同的表現(xiàn)，甚至是相反的。社會(huì)規(guī)定了孩子的角色是受父母照顧，賦予父母的角色是照顧孩子。

一個(gè)人不可能憑空出現(xiàn)，任何人，只要生活在社會(huì)上，就不可避免地受到社會(huì)的影響。一個(gè)人的人格與個(gè)性是受社會(huì)諸多條件的影響而形成的，而童年是人格和個(gè)性的形成階段，在人的一生中非常重要，幼年受到的影響將會(huì)直接影響到他以后會(huì)成為一個(gè)怎樣的人。

社會(huì)角色是人的社會(huì)規(guī)定性依據(jù)，當(dāng)我們踏入社會(huì)的時(shí)候，我們就會(huì)不由自主地按照社會(huì)的規(guī)范去行動(dòng)。身為母親時(shí)，母親這個(gè)角色要求我們?nèi)フ疹櫤⒆印⒔逃⒆樱簧頌檎煞驎r(shí)，丈夫的定義要求我們?nèi)コ袚?dān)照顧妻子和家庭的義務(wù)。

人的社會(huì)規(guī)定性的集中體現(xiàn)就是人的權(quán)利和義務(wù)。因此，社會(huì)角色是人的權(quán)利和義務(wù)的基礎(chǔ)。人在社會(huì)中扮演什么角色就有什么樣的權(quán)利和義務(wù)，有什么權(quán)利和義務(wù)同時(shí)又標(biāo)志著人在社會(huì)中扮演什么角色。顯然，一個(gè)人承擔(dān)的社會(huì)角色越多，他或她的權(quán)利或義務(wù)也相應(yīng)地就越多。人的權(quán)利越多，自由度就越大，人實(shí)現(xiàn)自己利益和價(jià)值的機(jī)會(huì)就越多。

心理學(xué)家提醒你

在每一種文化中，大家都在自覺(jué)地按照社會(huì)所規(guī)定的角色行事，因?yàn)榻巧鐣?huì)大眾的期待，我們一旦做了違反社會(huì)角色的事情，將會(huì)遭到社會(huì)輿論的譴責(zé)。

有時(shí)候，我們所扮演的角色正在以潛移默化的方式塑造著我們的行為，無(wú)形中我們變成了角色的奴隸，而不再是它的主人。

瓦拉赫效應(yīng)：發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)

諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)獲得者奧托·瓦拉赫的成才經(jīng)歷就像一部童話：

他上初中的時(shí)候，父母為他選擇了文學(xué)道路，和化學(xué)沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系。一個(gè)學(xué)期之后，老師對(duì)他的評(píng)價(jià)是：“……難以造就成為文學(xué)之才。”

父母一見(jiàn)這條路行不通，又讓瓦拉赫改學(xué)油畫(huà)。然而，他的油畫(huà)成績(jī)?cè)诎鄡?nèi)名列倒數(shù)第一。

面對(duì)這樣一個(gè)笨學(xué)生，大部分老師都覺(jué)得他成才無(wú)望，只有化學(xué)老師覺(jué)得他做事一絲不茍，具有做好化學(xué)實(shí)驗(yàn)的素質(zhì)，于是就建議他改學(xué)化學(xué)。

這一次，瓦拉赫的智慧之火一下子就被點(diǎn)燃了，這位文學(xué)藝術(shù)的“不可造就之才”突然成了公認(rèn)的化學(xué)領(lǐng)域“前途無(wú)量”的高材生。后來(lái)的事實(shí)也證明，瓦拉赫取得了巨大的成就，并于1910年獲得了諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)這個(gè)至高無(wú)上的榮譽(yù)。

瓦拉赫的故事告訴我們，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，只要我們能夠找到發(fā)揮自己潛能的方向，輔之以合理有效的學(xué)習(xí)，就能夠取得應(yīng)有的成績(jī)。后人將這種現(xiàn)象叫作“瓦拉赫效應(yīng)”。

在家長(zhǎng)培養(yǎng)子女方面，瓦拉赫效應(yīng)啟示重大：在孩子們中間不存在所謂的“差等生”，就算他（她）如今表現(xiàn)平平，甚至不盡如人意。任何一個(gè)人都是獨(dú)特的，每個(gè)人都是多種智力因素程度不一的組合。在對(duì)待孩子的問(wèn)題上，大家應(yīng)當(dāng)知道，評(píng)價(jià)孩子不是聰明不聰明的問(wèn)題，而是哪些方面聰明以及該如何發(fā)揮其聰明的問(wèn)題。

大量事實(shí)證明，一個(gè)人只能從自己的優(yōu)勢(shì)而非劣勢(shì)中獲得成功。

曾有一個(gè)孩子因考試發(fā)揮失常，高考落榜了，他久久不能從失敗的陰影中走出來(lái)，整日無(wú)精打采，對(duì)學(xué)習(xí)與未來(lái)絲毫不感興趣。

有一天，孩子的爸爸拿出了一張白紙與一支筆，讓他想想自己的不足與缺點(diǎn)，每想到一處就在紙上畫(huà)一個(gè)黑點(diǎn)。

孩子拿起筆，一直在白紙上畫(huà)了好久，當(dāng)他畫(huà)完之后，爸爸拿起那張白紙，問(wèn)他看見(jiàn)了什么。

孩子答道：“黑點(diǎn)啊，全都是討厭的缺點(diǎn)！”

爸爸笑了笑，說(shuō)：“除了黑點(diǎn)以外，你沒(méi)看見(jiàn)那么多空白處嗎？”

孩子若有所思地點(diǎn)點(diǎn)頭。

爸爸繼續(xù)問(wèn)：“當(dāng)你在這張紙上寫(xiě)字時(shí)，你是在空白處寫(xiě)還是在黑點(diǎn)

上寫(xiě)？”

孩子有些不解地答道：“當(dāng)然是在空白處寫(xiě)了。”

爸爸意味深長(zhǎng)地對(duì)孩子說(shuō)：“當(dāng)你在紙上寫(xiě)滿字時(shí)，可能黑點(diǎn)剛好就被蓋住了，就算沒(méi)蓋住，人們看到的也只是上面寫(xiě)的內(nèi)容，而非黑點(diǎn)。”

這時(shí)，孩子才恍然大悟。此后，他開(kāi)始發(fā)奮學(xué)習(xí)，不再意志消沉了。

故事中爸爸的做法讓我們知道，充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，就可以彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足，從而樹(shù)立信心。然而令人擔(dān)心的是，如今我國(guó)大部分教育體制只是教導(dǎo)孩子要認(rèn)識(shí)到自己的不足，然后改正缺點(diǎn)。當(dāng)孩子成績(jī)不好的時(shí)候，家長(zhǎng)與老師總是把原因歸咎于孩子的缺點(diǎn)，比如責(zé)怪孩子上課不認(rèn)真聽(tīng)講，不認(rèn)真記筆記，不用心背課文等。這樣做，只會(huì)加深孩子們的反感，甚至加重孩子的自卑感。

要想讓孩子像瓦拉赫一樣，家長(zhǎng)們就應(yīng)當(dāng)善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，要先弄清楚孩子“在哪方面聰明”。當(dāng)孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)不理想時(shí)，必須冷靜分析原因，觀察孩子的興趣和愛(ài)好，從中找到適合其發(fā)展的優(yōu)勢(shì)方向。與此同時(shí)，還要?jiǎng)?chuàng)造一定的學(xué)習(xí)條件，以便點(diǎn)燃孩子的智慧火花。一旦孩子學(xué)有所長(zhǎng)，自信心就會(huì)大大增加，由此產(chǎn)生強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動(dòng)力，并帶動(dòng)別的方面學(xué)習(xí)的積極性。

在美國(guó)的一些學(xué)校，每逢周末，幾乎每個(gè)孩子都會(huì)得到校長(zhǎng)的表彰。就算是功課一塌糊涂、品德行為也令人搖頭的少年，也得到過(guò)“收集科幻玩具獎(jiǎng)”等，因?yàn)椋莻€(gè)孩子幾乎一無(wú)是處，但唯有一大愛(ài)好：愛(ài)買(mǎi)科幻玩具，并且科幻玩具的擁有量全班第一，于是便得了這個(gè)獎(jiǎng)；還有“喜愛(ài)運(yùn)動(dòng)獎(jiǎng)”等。連一向不重視基礎(chǔ)教育的美國(guó)人都能夠如此，我們更應(yīng)該盡力去挖掘尚未成長(zhǎng)的“瓦拉赫”。

每個(gè)孩子，都是一本值得好好研讀的書(shū)；只是書(shū)的內(nèi)容千姿百態(tài)，于是每一本書(shū)的開(kāi)啟方法也不同。但開(kāi)啟每一本書(shū)都有一個(gè)核心的思想，那就是讓孩子感受到成功，讓他們感受到自己的努力是有效的，才能發(fā)揮他們的“后勁”。

心理學(xué)家提醒你

教育是一種喚醒，是一種發(fā)現(xiàn)；而父母是一支火把。用智慧與愛(ài)去點(diǎn)燃智慧和奇跡，用發(fā)現(xiàn)去幫助孩子，可能這就是瓦拉赫效應(yīng)的全部意義之所在，這也是我們經(jīng)常所說(shuō)的“總有一條路適合你”。

瓦拉赫的成功，告訴了我們這樣一個(gè)道理：每個(gè)人的智能發(fā)展都是不均衡的，特別是在學(xué)生時(shí)期，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。而當(dāng)一個(gè)人一旦找到自己的最佳點(diǎn)，使個(gè)人才能得到充分的發(fā)揮的時(shí)候，就能夠取得驚人的成績(jī)。

第六感覺(jué)：你所不了解的自己

1998年，《檢察日?qǐng)?bào)》的《廣角鏡》欄目曾經(jīng)刊登過(guò)一篇文章。文章的題目是：“憑直覺(jué)，我斷定他無(wú)罪。”寫(xiě)的是一個(gè)名叫切爾瓦克的人，被一個(gè)13歲的“被害人”指控性騷擾。被告也未能通過(guò)測(cè)謊儀的測(cè)驗(yàn)。一位充當(dāng)本案陪審員的湯姆斯先生，先屈服于其他陪審員的意見(jiàn)和壓力，對(duì)有罪判決違心地投了贊成票；其后誤判的念頭縈繞腦海，使他寢食難安，于是走出了令人驚訝的一步：這位生活儉樸的老人自己拿錢(qián)，請(qǐng)律師為已被判刑十年的該案被告切爾瓦克提起上訴。最終二審法官否決了原判。而后，所謂的“被害人”也撤回了自己的指控，切爾瓦克無(wú)罪釋放。

湯姆斯成了當(dāng)?shù)氐挠⑿郏牧贾陀職鉃槿珖?guó)稱頌。當(dāng)人們問(wèn)他為什么要這樣做時(shí)，他說(shuō)只是憑他的直覺(jué)，他憑直覺(jué)感到這像“精心安排的騙局”。事實(shí)是，13歲男孩捏造了罪名以避免自己的母親與被告結(jié)婚。

這個(gè)事例告訴我們，人類的一些心理活動(dòng)和現(xiàn)象是如此的神秘，即使科學(xué)也沒(méi)法解釋。其中，最重要的一項(xiàng)就是直覺(jué)。湯姆斯憑直覺(jué)識(shí)破騙局，這確實(shí)令人感到驚訝。