男人交流信息,女人交流感情
如果問“在工作中所必備的能力是什么”,那么首要答案就是交際能力。交際能力確實非常重要。
工作說白了就是,誰給公司效力了,誰就能得到經濟回報。
公司會去了解每一位為公司效力的員工的需求,而員工也必須向公司匯報工作情況。在這里所需要的必備能力,就是交際能力了。
交際能力,看似就這一句話,但它背后的含義卻非常深奧。傳達信息是交際,傳達感情也是交際。不過,因時間和場合的不同,交際的方法也不同。此外,男人和女人對交際的意識也不同。
“重情”的女性和“重意”的男性
女人一般傾向于把交際理解為“傳達感情的工具”,戀人間的短信和電話就是一個很好的例子。在這里,請回想一下你給男友發短信和打電話時的情境。
當你情不自禁地想跟他聯系時,就會給他發短信。
當你情不自禁地想跟他說話時,就會給他打電話。
這時候的“情不自禁”,毫無疑問就是你的感情流露。為了向對方傳達你的所感所想,你就會給他發短信和打電話。
然而,男人的短信卻不是這個樣子的。請回想一下他的短信,傳達感情的是不是很少?類似于“下次約會怎么樣”、“去哪”、“逛街怎么樣”等只有事情內容的短信是不是占了一大半?傳達感情的短信多嗎?
因為他是男人,所以幾乎很少發那種傳達個人感情的短信。
男人一般認為交際是“傳達信息的工具”。對男人來說,信息傳達是交流的目的,因此他的短信幾乎都是就事論事。
請再試著回想一下在你們成為戀人之前的短信,你會發現一個很有趣的現象。他總是沒事找事地給你發短信吧。例如,“一起去看電影吧”或者“一起去吃飯吧”,等等。
由此可以看出,男人沒有什么事情時是不會發短信的。為什么呢?因為對于男人來說,交流只不過是一種信息傳達的工具而已,而不是感情傳達的工具。
這種交流方式上的不同,當然與工作息息相關。
因為女性一般是采取重視“感情”的交流方式,所以她們的報告一般都很長。例如,“有這樣一件事,我是這樣認為的,事情就是這樣”,先匯報自己的想法和事情的來龍去脈。這種匯報方法對于女人來說,是一種比較得心應手的匯報方法。
為什么呢?因為女性在向對方匯報工作時,很擅長傳達自己的所感所想。
但是,對于男人來說,重視感情的交際方式讓他們不知所措。
因為男人認為信息的傳達是交際的目的,所以當女人在傳達自己的所感所想時,男人就會不停地想“結論是什么”、“到底想說什么呢”,從而在頭腦中產生一片混亂。
因此,男人在職場中為交際方式制定了一個規則。這個規則就是“從結論開始匯報”。
對于新職員來說,應該把這個作為社會人的一種生存技巧來學習。雖然在職場中要學習這種技巧的人不少,但是真正掌握這個規則的人還寥寥無幾,就算在男性當中,也只有一小部分。
不過,即使男職員沒有從結論開始匯報,他們也有“交際=信息傳達”的意識,因此他們會按照這種意識向對方傳達應該傳達的信息(假設對方是男性)。所以,即使男人淡忘了“從結論開始匯報”的原則,他們也能在這種潛意識下順利開展工作。
然而對女性而言,她們在說話時總是持續不斷地向對方傳達著自己的感想。
雖然這種傳達感情的交際方式在日常生活中非常受用,但是在職場中,它卻會變成一種障礙。因此,對女性來說,只有擁有了這種從結論開始說的意識,才能讓工作順利展開。
如果從結論開始說,男性就不會產生“這個人到底要說什么”的想法了,男女之間的交流也就暫且成立了。因為事前告訴了對方事情的結論,所以即使在后面的交流過程中適當地傳達了自己的感想,也不會給男性造成頭腦混亂。