- 情商3:影響你一生的工作情商
- (美)丹尼爾·戈爾曼
- 857字
- 2018-12-27 17:08:22
無助之感
對工作的無助之感是一種極其負面的情緒。對于小企業的負責人和員工而言,對生活的掌控力強的人在面對工作的沖動和壓力時不易發怒、煩躁或者不安,而掌控力弱的人比較容易苦惱難過,甚至辭職不干了。
有一項研究,針對倫敦7400名男女文職人員做了一項調查。這項研究結果顯示,那些認為自己要在他人設定的期限內完成某項任務又沒有人告訴他應當怎樣做的人,還有對工作環境和工作伙伴沒什么選擇余地的人,患冠心病的風險比那些工作比較靈活的人高50%。假如認為自己必須做一項不可能完成的工作,又無法控制工作壓力,那么患心臟病與高血壓的風險都非常高。這就是為什么在我們所有的工作關系方面,與老板或頂頭上司的關系對我們情感和身體健康的影響最大。在英國,一項針對感冒的研究招募了一批志愿者。他們暴露在某種感冒病毒中,并連續對他們進行5天的跟蹤觀察,看哪些人會感冒。結果發現那些社會關系緊張的人最容易感冒。當然,僅是某一天在辦公室里人際關系緊張并不是什么大問題,但總是與上級不合,就會降低自身免疫力。
近期,解剖學家發現,大腦與軀體之間存在聯系,即精神狀況與身體健康之間有著某種聯系。在這種聯系中,情感中樞起著關鍵作用,它通過最豐富的神經網絡連接著免疫系統和心血管系統。這些生物學方面的聯系可以解釋為何悲傷、失望、生氣、緊張、強烈的焦慮等負面情緒會使心臟病人發病率倍增。因為在產生這些情緒后的幾小時之內,心臟病患者流向心臟的血液量可能出現危及生命的下降,而這種下降有時會促使心臟病突發。
對職業女性來說,當工作壓力與家庭負擔以及孩子生病等意外情況結合在一起時,她們就會承受巨大的壓力。屬于公司中層、權力有限的單身或已婚的女性,體內壓力皮質醇、緊張激素都明顯高于那些家中沒有孩子牽掛的同事。
皮質醇保持在低水平,有助于有機體抵抗病毒、治療受損組織等,但皮質醇分泌過多就會降低免疫系統的效率。美國國家心理健康研究所的一位研究人員說:“當你坐在那里眼睜睜地看著股市崩盤,皮質醇含量就會因心理緊張而上升。這時,即使只有一個患者在你面前咳嗽幾聲,你也可能被傳染上流感?!?/p>