究其原因，市場的突然變化是主要元兇，并非八尋俊邦的責任。很多管理者遭遇這樣的情況時，也許會感到莫大的屈辱，甚至對公司失去信心，自甘墮落，或者另謀高就。但八尋俊邦沒有，受到處罰后的他選擇了忍耐。他告訴自己：光榮都已成為過去，屈辱也終會過去，重要的是要學會應該如何處理此類問題，增強自己對市場的應變能力。帶著這種心態，他重新投入了工作。

一年后，他被分配到石油制品部門，開始大展拳腳。很快，他升任為三井物產化學品部門的部長。經過努力，最后他成為了三井物產的總裁。

從這兩位日本企業家的例子我們可以看到，忍辱并不代表無能，今天的忍辱，是為了明天能夠更好地負重。不過，許多領導者和管理者卻并不明白這個道理，他們忍受不了哪怕一點兒委屈，動不動就撂挑子、生悶氣，甚至自暴自棄。在他們的身上，集中了驕嬌二氣，缺乏沉靜和理性的素質。在企業、機關中有這么幾種管理者：

第一種管理者：誰也惹不得，萬事不能忍。

第二種管理者：能忍但是很委屈，總想找回面子。

第三種管理者：主動找氣受，傾聽指責聲，以此發現問題，提高能力。

顯然，第三種才是一流的領導者，一流的管理者，是上司最喜歡的下屬。任何一個人，都不可能永遠一帆風順，哪怕你是老板最信任的經理，他也會有打你一棒的時候。那時你怎么辦，難道受了氣就非要討個說法嗎？暫時的委曲求全，是為了將來能施展才華，屈與忍是手段，伸才是目的。能忍別人之不能忍，才能成就別人無法達到的大事。你有多大的忍耐力，就有多大的能耐！作為一個有智慧的管理者，必須懂得這些道理。

卓越領導的智慧：有些果實不是爭來的，而是等來的。只有善于忍耐當前的不快，甚至是屈辱，才有鍛煉出承擔重任的能力和品質！想迎來出頭之日，就要學會忍辱負重。

韜光養晦，絕不出頭

讀過《紅樓夢》的人：都知道，寶釵因為從來都不會強出頭，所以深得老太太和姐妹們的喜歡。而王熙鳳則不同，走到哪里都是最拉風的一個，雖然得寵，但是很多人都恨她，和她爭風吃醋，她過得并不好受。

身為管理者你是選擇做寶釵還是王熙鳳呢？想必大家更喜歡做八面玲瓏的寶釵。

一家公司新引進了一個人才作為廣告部的經理，他性格開朗、才華橫溢，工作的各個方面都做得非常優秀，但他做事鋒芒畢露，不像其他的同事懂得收斂，剛來公司做什么事情都不謙虛。每次在出色地完成一件任務的時候，就到老板面前去“邀功領賞”。

慢慢地，其他部門的經理都對他有意見了，認為他這樣做變相地打壓了他們在老板心目中的地位，而公司老板也覺得他鋒芒太露，有一種咄咄逼人的氣勢，不禁在心中暗暗吃驚他的能力的同時，感到自己在下屬面前丟了面子。于是，經常暗示他做人做事要收斂一點，但是大大咧咧的他仍舊整天沉浸在自己的工作成果中，自我欣賞，這讓老板感覺很不舒服。與此同時，他也成了其他經理經常向老板匯報的人物，當然，不是贊許和表揚，而是說他目中無人等等的“壞話”。

漸漸地，他不僅成了同事打壓的對象，老板對他也越來越不滿意，經常讓他做一些比較為難的事情，即使任務完成的很出色，也會被無情地貶低價值。不久，他就受不了這種氣氛辭職，到其他的公司去工作了。

這位新任經理的職場故事未必每個人都經歷過，但是這種行為卻從不會成就任何一個人事業上的成功。既然作為同事就會存在著競爭，那么就多學一下寶釵做人做事的藝術吧。凡事絕不出頭，但是總能把事情做得完美無缺，而且在別人出現困難的時候，也會機智地幫助他，既沒有搶了別人的風頭，還讓別人對她心存感激。

而故事中的這位新任經理在工作中沒有做到韜光養晦，吃到了苦頭。不知道你的身邊是不是有這樣的人，如果有的話，他的結果可能就會和這個新任經理比較類似了。

其實，作為一名管理者：更要韜光養晦，決不出頭，踏踏實實地做好自己的工作就好了，你做好了別人會看在眼里，并不一定要做最出頭的那一個。

在老板面前，你要做不是最招眼的一個，要不著痕跡地揣摩老板的心思，把他要做的事情提前準備好，既得到了老板的歡喜，也不會那么引人注意。在同事接受難以完成的任務時，不要坐觀其成，看他的笑話或幸災樂禍，要及時拉他一把，這種幫忙的事情做多了，就會贏得同事的歡迎，早已見識到你鋒芒的人，是不會在你向老板展示的時候給你坑讓你跳的。而且，在同事向老板匯報自己工作成果的時候，可能還會順帶著把你夸獎一番，間接地讓老板知道你的能力。

所以，在工作中你可以用寶釵的法子，在做事的時候多為其他同事設身處地地想一想，多幫助一下有困難的同事，與他們建立良好的合作關系。你的同事是和你處于相同職權地位的人，你們的關系是在競爭中互相合作，在這種合作中，如果你太鋒芒畢露，必定會受到其他人聯合排擠，如果你韜光養晦，就能在無形之中占據了上風。

當你做到了韜光養晦、決不當頭的時候，無論是你的同事還是老板，都不會看不起你，反而會因為你的默默耕耘而更加擁護你的工作。

韜光養晦、決不當頭是要你適當隱藏自己的光芒，和同事相處的時候要低調處事，但并不說要你有軟弱的性格，要你在任何時候都要忍讓，更不是要你在工作中處處“窩囊”，而是要你運用自己的智慧把自己先隱藏在一個不起眼的位置，看準時機，該出手時就出手，讓自己的能力使在刀刃上，讓自己以智取勝。只有這樣你才能得到下屬的認同、同級的贊揚、上級的賞識，才能處于不敗之地，使自己在公司中坐得更穩。

試想一下，在工作中如果有寶釵那樣的同事，你會和他有不愉快嗎？在有困難的時候，你會袖手旁觀嗎？當然不會了！所以，想要比別人做得好，不要急于一時，先韜光養晦，再看準時機出手。那時，你會贏得更徹底！

卓越領導的智慧：想要比別人做得好，不要急于一時，先韜光養晦，再看準時機出手。那時，你會贏得更徹底！

堅定意志，否則將一事無成

在巨海品牌課程《總裁三項修煉》高級研修班中，我分享到：“一切奇跡都是累計出來的，所以成大事者要有堅定的意志力！”海倫·凱勒說：“生命若非一場勇敢的冒險，就是一無所有?！崩щy是很奇怪的東西，跨越了它你就向前邁進了一大步。相反，在困難面前逃避、畏縮不前就會使自己的信心備受打擊，被它吃掉。因為困難、挫折不僅可以增強一個人的意志力，也可以將意志力消磨掉。

2010年7月4日、5日，由我們戰略合作伙伴安徽金泰投資集團主辦的“文明中國——企業家修煉高峰論壇”在安徽元一希爾頓酒店成功舉辦，我作為其中的一位演講嘉賓，在4日發表了《總裁三項修煉》的專題演講。

5日下午，在兩千余名聽眾暴風雨般的掌聲中，一個“半身人”坐著滑板，“飛”行至主席臺右側，還未等聽眾從驚訝中回過神來，他已經用雙掌一步步“走”上講臺，并在演講桌上來回“踱步”。

他叫約翰·庫緹斯，一個天生下肢就沒有發育的澳大利亞人。無法安裝假肢，他卻不坐輪椅，一直堅持用雙手走路。他是全澳洲殘疾人網球賽的冠軍，是游泳好手，甚至還會開汽車。他被譽為“世界上最著名的殘疾演講大師”，曾到過世界上190多個國家演講。

“從出生那天起，我就是個悲劇。”庫緹斯拿起桌上的礦泉水瓶子，比劃著，“我出生時只有礦泉水瓶那么大，兩腿畸形，醫生說我活不過當天，可我活到了現在……35年后，我依然健在，而且我自由自在地在世界各地旅行！”

“感謝這個美麗城市的朋友們的熱情招待，我下榻的賓館條件非常好，但有一樣東西讓我不知所措，服務生每天都要把它放在我床頭?！睅炀熕惯呎f邊把那東西拋向聽眾席——原來是一雙一次性拖鞋。

“如果說你能穿拖鞋的話，你是幸運的。不是每個人都能夠穿拖鞋的！”庫緹斯大聲說。

自尊受到傷害是一件十分痛苦的事情。所幸的是，人們看到了一個對挫折和痛苦所表現出的態度是輕視與無畏的人，因為他是庫緹斯。

當人絕對正視自己時，上天也為之感動。任何想做善事的人都不能期望人們在路途上為他搬開石頭，反而必須坦然接受有人在路上多增添的若干阻礙。伊麗莎白·布朗寧說：“以結巴的唇和聲音，我努力掙扎著傳達我天性的正確聲音。”面對恐懼，我們還是選擇勇敢地前進。

具有良好的意志心理，對個人的成長和社會的發展都有著非常重要的意義。美國心理學家特爾門教授，曾在800名男性中，把成就最多的160名和成就最少的160名進行比較，發現兩組被試的人中，最明顯的差異是意志品質的懸殊。

意志不僅影響人的學習、工作效果，還影響人的判斷力和群體的相容性。意志薄弱者在危急關頭，往往會作出悲觀的判斷。而堅強勇敢者，能冷靜地作出準確的分析。意志堅強者還能控制自己的情緒，避免感情用事，甚至為了大局而忍辱負重。意志自制力差的人，往往放縱自己的感情，因小失大，破壞團結，傷害融洽的群體關系。

管理者應該努力錘煉下屬不怕困難，勇于接受挑戰、果斷、堅定、剛毅、堅忍不拔、善于克制、能屈能伸的意志品質。

日本舉辦的經理培訓班，就十分重視意志品質的鍛煉，如規定每天早晨6時起床后，先跑10公里，其中包括爬山、過河，回來后才吃早飯、上課。

美國流行的“第三性訓練”，則是把經理人員放在深山老林中生活幾天，不帶食品和生活用具，完全靠人們的團結合作與大自然作斗爭，以求生存。這既能鍛煉意志品質，又能融洽人際關系和增強團體的凝聚力。香港的“拓展學校”，則設計了許多訓練科目，為做不到的事情（因為人只有在有壓力的情況下，才能使出渾身的解數，展現全部的能力），培養不怕困難的堅強意志和團結合作共渡難關的積極心態。

這些管理者之所以如此，正是因為他們都認識到了意志力的重要性。意志堅強者能控制自己的情緒，避免感情用事，甚至為了大局而忍辱負重。意志自制力差的人，往往放縱自己的感情，因小失大，破壞團結，傷害融洽的群體關系。

卓越領導的智慧：管理者應該努力錘煉下屬不怕困難，勇于接受挑戰、果斷、堅定、剛毅、堅忍不拔、善于克制、能屈能伸的意志品質。

感謝折磨你的人

在我們平凡的生活當中，我們不可能擁有電視劇里那樣的情節：蕩氣回腸的愛情、驚天動地的故事、曲折離奇的經歷，我們所擁有的，往往只是最簡單的生活瑣碎。

我的助理張凱在2010年6月出版了一本名為《感謝折磨你的人》的暢銷書，里面講述了這么一個故事：有個滿腦子發財夢的年輕小伙子，只身來到大城市里尋找工作，期望能在這個充滿機遇的都市里實現自己的夢想。

他以為可以很快地找到輕松又高薪的工作，但事實不然，他一再地受挫，不僅連面試的機會都沒有，最后連帶來的盤纏都用完了。只能露宿街頭的他，在某個寒冷的夜晚，一個人蜷縮在人行道上打盹，落魄而邋遢的模樣一如街角的乞丐。

這時，有個路過的婦人同情地丟給了他一塊錢鈔票，當他準備伸手撿起來時，沒想到身邊一個擦皮鞋的女孩，居然搶先一步撿起了這張鈔票。

男孩一看，氣呼呼地喊道：“這是我的！”

沒想到女孩回到原位，完全不理會他的怒罵。只見男孩生氣地站了起來，與女孩爭執，女孩一副義正詞嚴的樣子，質問說：“你憑什么拿這個錢？那位婦人為什么要給你錢？難道你是……乞丐嗎？”

這時，女孩冷笑了一聲，斜睨著他，又說：“這樣吧，如果你承認自己是乞丐，我就還你這一塊錢?！?

“我是乞丐？我怎么會是乞丐？”男孩認為女孩故意在嘲諷他，為了捍衛尊嚴，他只有選擇放棄。

然而，當他準備轉身離開時，女孩子卻叫住了他：“我知道你已經餓壞了，我可以借給你這個位置10分鐘，這10分鐘內你所賺的錢，全部都歸你，好不好？”

男孩回頭看了看女孩，以為她又想玩什么花招，卻見女孩滿臉誠懇地說：“我是說真的，接受我的建議吧！這個接受和這一塊錢不同，因為，一個是‘施舍’，一個是‘靠自己的力量’。”

男孩一聽，心頭一震：“我要靠自己的力量掙錢！”

于是，10分鐘時間他賺得了3塊錢，雖然只有3塊錢，但是用它買來的兩塊面包，這種滋味自然是和乞討來得完全不同的。

狼吞虎咽吃完兩塊面包之后，男孩吞吞吐吐地向女孩提出了一個請求：“能不能……你能不能再幫幫我，幫我買一套擦皮鞋的工具……我也想擦皮鞋?！笨蓯鄣呐⑿α诵?，接著也點了點頭。第二天，擦皮鞋的女孩身邊又多了一個擦皮鞋的男孩。

故事中的男孩，如果沒有女孩的指點，而接受了人們的“施舍”，他很有可能從此便成為乞丐中的一員。因為，一旦他接受了施舍，斗志便會開始消減，就像現實生活中的失意人，人們給予他們越多同情和支援，他們便會開始養成依賴的習慣，依賴人們的幫助與攙扶，甚至只想等待人們的施舍。

在公司，在單位，在工作中又有多少人何嘗不是期待著坐享其成，妄圖不勞而獲，卻經受不起任何挫折和打擊。上司就如同故事中的女孩，時時教導我們，讓我們憑借自己的力量不斷成長，通過自己的雙手實現自我價值，享受自己的勞動果實。

剛進入一個單位，因為生疏，上司或許還會對你客氣點。但是彼此都熟悉以后，你就會發現上司突然變換了一種態度，他會突然對你迎頭一擊，會對你咆哮、呵斥、說教，等等。有些人一遭到上司的責罵，心里就會產生“這下完了，惹上司討厭了”或“那種罵法實在讓人受不了，干脆辭職不干了”之類的想法。其實，這又何必呢，挨點罵又算什么呢？

說得更徹底一點，罵與被罵等于是你與上司之間的一種溝通，當他開始罵你的時候，也就代表他已經開始將你視作真正的工作伙伴。此外，上司責罵你的內容中也多半透漏著上司的本意和大量的實務知識。應心平氣和地仔細聆聽，別漏掉這些有用的情報。

如果你因為在眾人面前被上司責罵而感到非常丟臉，因此怨恨上司，那就大錯特錯了。在這種情況下，可以換個角度想想，認為上司是培養自己、教育自己，在給自己面子。而且也要認為在眾人當中，只有自己才值得特別地被上司責罵，在公司所有職員里是最有前途的，更可以認為“他對我充滿期待”而感到驕傲。

在任何單位，最沒有前途的人，就是被上司忽視的人。你被上司責罵，正是因為上司重視你，最起碼也是沒有忽視你的最好證明。所以，你應當為此而感到慶幸和驕傲，感謝上司帶給你的折磨。

卓越領導的智慧：在任何單位，最沒有前途的人，就是被上司忽視的人。你被上司責罵，正是因為上司重視你，最起碼也是沒有忽視你的最好證明。所以，你應當為此而感到慶幸和驕傲，感謝上司帶給你的折磨。