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第39章 金牌銷售員的攻心秘笈:拉近與客戶的心理距離才能贏得客戶(5)

第四,情感體驗。情感體驗即體現消費者內在的感情與情緒,使消費者在消費中感受到各種情感,如親情、友情等。

第五,相關體驗。相關體驗即以通過實踐自我改進的個人渴望,使別人對自己產生好感。它使消費者和一個較廣泛的社會系統產生關聯,從而建立對某種品牌的偏好。

大名鼎鼎的銷售行家阿瑪諾斯精明強干,不到兩年,就由小職員晉升為銷售主管。下面看看他是如何進行推銷活動的。

現在要推銷一...

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