“哦，生日快樂！夫人。”吉拉德誠懇地向中年婦女表示祝賀，隨后便帶著這位女士觀看展室。他先讓她看一下車模，然后自己出去了一下，又回來對那位中年婦女說：“夫人，您最喜歡的顏色是白色嗎？那現在我給您推薦一輛我們的新款汽車，希望您能喜歡。”說完這句話，一位女工作人員走進來，手捧一束鮮花，然后滿臉微笑地把花遞到了中年婦女的手中，然后真誠地說：“祝您生日快樂，夫人！”中年婦女先是很吃驚，繼而感動得眼淚都快要流...