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第15章 巧妙應(yīng)對別人不給自己面子的時候(3)

以前看過一個故事,說是在美國一個市場里,有個中國婦人的攤位生意特別好,引起了其他攤販的嫉妒,大家常有意無意地把垃圾掃到她的店門口。這個中國婦人只是寬厚地笑笑,不予計較,反而把垃圾都清掃到自己的角落。旁邊賣菜的墨西哥婦人觀察了她好幾天,忍不住問道:“大家都把垃圾掃到你這里來,你為什么不生氣?”中國婦人笑著說:“在我們國家,過年的時候,都會把垃圾往家里掃,垃圾越多就代表會賺越多的錢。現(xiàn)在每天都有人送錢到我這里,我怎么舍得拒絕呢?你看我的生意不是越來越好嗎?”從此以后,那些垃圾就不再出現(xiàn)了。

不能否定人們在受到傷害的時候,最容易產(chǎn)生的情感就是憎恨。然而憎恨的情緒,往往不僅不能撫平我們曾經(jīng)受到的傷害,反而會讓我們浸泡在痛苦的深淵里,無法自拔。如果憎恨的情緒持續(xù)在心里發(fā)酵,可能會使生活變得一團糟,行為也會越來越極端,可能會造成無法挽回的過錯。然而如果我們換一種態(tài)度來對待曾經(jīng)傷害過我們的人的話,生活或許會過得好很多。

耶穌說:“愛你的仇人!”讓我們學(xué)著寬恕那些傷了我們面子的人吧!遇事記恨別人的人,往往不能從被傷害的陰影中走出來,痛苦總是如影隨形,受傷害的反而是自己。因此,一定要盡己所能地寬恕別人,如果總是嫉恨對方,想要找機會讓對方也丟面子,只會讓身邊的人遠離你,但是相反地,如果選擇了寬恕,將會得到更多人的敬仰和贊揚。

6.面對侮辱,用包容代替報復(fù)

一個女兒帶著60歲的父親上公交車后,發(fā)現(xiàn)沒有座位,竟大罵不已,強行要求一位84歲的老人讓座。在老者未讓座之前,父親300多斤的體重就要坐在老者身上了,老者不得已顫顫巍巍地起身讓座,而那女兒還不善罷休,罵聲仍不堪入耳。全車人都看不下去了,認為老者再軟弱也要反唇相譏了,殊不知接下來老者說:“真對不起,別罵出了病,氣壞了身子!”車內(nèi)頓時寂然,老者出乎意料的做法令全車人肅然起敬。

心胸寬廣的人,即使面對侮辱,也能夠用寬廣的心胸去接納;而心胸狹窄的人,首先想到的就是奮起反抗,打擊報復(fù),找回自己的顏面。但是后者的做法不僅不能讓人向自己道歉,反而會讓自己陷入無盡的痛苦深淵。所以,我們應(yīng)該有一顆寬容之心,用包容代替報復(fù)。事實上,寬容了別人,也就成就了自己。

《紅樓夢》中,黛玉、寶玉和寶釵之間構(gòu)成了一種微妙的三角關(guān)系。寶玉和寶釵親近,黛玉一向心懷不滿,倘若抓住了機會,黛玉總要對寶釵針砭一番。在這個問題上,寶釵表現(xiàn)出了寬容大度。對于黛玉的醋意、敵意,她不予理睬;就算是某些諷刺挖苦,她也只是作適當(dāng)?shù)幕鼐础5牵坏氣O抓住了兩人和好的契機,就會努力爭取,從根本上消除黛玉的敵意。

有一次,賈母讓各位姑娘猜拳行令隨意玩樂,黛玉無意中說出了幾句《西廂記》、《牡丹亭》中的“艷詞”,這引起了寶釵的注意。在當(dāng)時,這兩種劇本都是禁書,黛玉這樣的名門閨秀怎可讀禁書,說艷詞?這會被人指責(zé)為大逆不道。盡管當(dāng)時在座的人并沒有聽出來,但卻瞞不過寶釵。按理說,平時受夠了黛玉氣的寶釵完全可以在當(dāng)面或背后把這件事向眾人揭露出來,奚落黛玉一番。但是聰明的寶釵沒有這樣做,因為她敏銳地意識到這是她與黛玉化干戈為玉帛的契機。

事后,寶釵叫住黛玉,笑道:“好個千金小姐,好個尚未出閣的女孩兒!滿嘴說的是什么?”黛玉一聽,嚇了一跳,知道她指的是酒桌上的事,就趕緊向?qū)氣O求饒:“好姐姐,你別說與別人,我以后再也不敢了。”寶釵見黛玉滿臉羞紅,也就不再追問,反而開導(dǎo)她今后在這些地方要小心謹慎一些,以免授人以柄。寶釵這一番真心真意的關(guān)心說得黛玉既感激又信服,心想自己平常刻薄待她,她對自己還是這樣好,也就意識到了自己以往的過失。

寬容是一種生存的智慧、生活的藝術(shù),是看透了社會人生以后所獲得的從容、自信和超然。心懷寬容的人必定有著非凡的胸襟和氣度,能夠接納和包容他人過錯的人也一定會被眾人喜歡。學(xué)會寬容能使自己保持一種恬淡、安靜的心態(tài),去做自己應(yīng)該做的事情。如果我們整天為一些雞毛蒜皮的瑣事生氣、憤怒,和對方爭論不休,甚至總想變本加厲地去報復(fù),會貽誤自己的事業(yè),失去更多更美好的東西。要想成為一個生活的強者,就應(yīng)該豁達大度、笑對人生。

楊洋去參加市里的研討會,由于她是在場的科研人員中最年輕的一個,所以,剛剛踏進會議室的她就感受到了其他人的傲慢無禮,甚至都沒有人請她入座。她自己找了一張凳子坐下,卻聽到旁邊的人小聲議論著:“聽說她是某某省長的女兒,難怪這么年輕就成了省里重點培養(yǎng)的對象,還不是靠關(guān)系上位的,能有什么真才實學(xué)……”“我們都是辛辛苦苦熬出來的,現(xiàn)在她卻和我們坐在一起討論,還真是不知羞……”聽著這些惡言惡語,楊洋只是微笑地看著面前的材料,想著等會要說的話。

會議開始了,那些專家們紛紛發(fā)言,根本就不給楊洋說話的機會,她一開口就有人接過她的話。時間一長,楊洋想要發(fā)作了,但是想到父親的囑咐,她還是忍了下來。終于,等到其他人都論述了自己的觀點后,會議的組織者象征性地問她有什么好的建議,于是楊洋開始發(fā)表自己的看法。

半個小時過去了,全場鴉雀無聲,很多人都在埋頭記著筆記,就連剛才對她嗤之以鼻的幾個人,也紛紛對她投來了欽佩的目光……會議結(jié)束,那幾個人紛紛過來向她道歉,楊洋輕輕笑道:“你們剛才說了什么?我沒聽見,我只聽到了你們的掌聲,謝謝!”說完就走出了會議室。

那些人對她的包容都發(fā)自內(nèi)心的欽佩,加上她的真才實學(xué),讓很多老專家都成為了她的“學(xué)生”,在互相學(xué)習(xí)的過程中,大家都把她當(dāng)成了最好的朋友。

海納百川,有容乃大;壁立千仞,無欲則剛。藍天包容了雷鳴閃電的狂虐,所以湛藍深遠;大海包容了驚濤駭浪的猖獗,所以浩渺無垠;世界包羅萬象,所以精彩紛呈。包容是一門修身養(yǎng)性的學(xué)問,它摒除了煩惱苦難,抑制了抱怨紛爭,忘卻了是非謠言,化解了仇恨積怨,清掃了心靈的繁蕪,于喧囂浮華中濾出沉靜淡泊,以博大的胸懷、遠大的目標(biāo),創(chuàng)造屬于自己的精彩人生。

7.迎著別人的嘲笑前進

易中天在《百家講壇》中稱曹操是“可愛的奸賊”,這在社會上引發(fā)了一片嘩然,貶斥者有之,否定者有之,嘲諷者更是有之。然而易中天并沒有因此而懷疑自己嘔心瀝血的研究成果,無論有多少人在嘲笑,易中天都深信那些嘲笑者并不比自己更了解曹操,不比自己更認真地思考過曹操的功過,他們甚至可能不曾認真地翻閱記錄曹操的史書。所以,易中天依舊一如既往地稱曹操為“可愛的奸賊”,并最終贏得了廣大三國迷的認可和信服!

在生活中,這樣的事情屢屢發(fā)生。當(dāng)你的某種奇思妙想不被人理解時,當(dāng)你認真說出自己獨特的觀點時,當(dāng)你想要做一件所有人都認為不可能的事情時……面對他人的冷嘲熱諷,你是把受嘲之恥化為發(fā)憤之勇,變短為長,把知識的缺陷作為鉆研的突破口,由此開掘一條通道呢?還是把受嘲之恥變成頹唐之毒,嫉長護短,把知識的缺陷,看作攔路的天塹,由此而止步不前呢?聰明的人都應(yīng)該會選擇前一種,因為他們始終堅信,只有承受住了別人不能承受的,才能像美麗的蝴蝶一樣破繭而出。

大兵和劉著是一座小山村里地地道道的農(nóng)民,因為天災(zāi)不斷,地里的收成已經(jīng)不足以養(yǎng)活全家人。無奈之下,快到不惑之年的他們只好走出小山村,到城里打工。經(jīng)城里的遠房親戚介紹,他們到一家酒店學(xué)習(xí)廚藝。

酒店里的廚師都是二十多歲的年輕小伙子,他們兩個站在中間顯得有些“另類”,許多同事都戲稱他們?yōu)椤按笫濉保?jīng)常嘲笑他們“沒出息”。兩個月后,大兵忍受不了一群小伙子的嘲笑,憤然離開了酒店,后來又做了很多份工作,都是干體力活,工資卻少得可憐。但是劉著沒有動搖,面對嘲諷,他沒有反擊,只是默默地努力,很快便得到了師傅的認可。現(xiàn)在已經(jīng)是一家五星級飯店的掌勺了,工資也非常可觀,幾年下來,已經(jīng)在城里買了一套二手房,家人也都被他接到了城里。

后來有人問劉著:“當(dāng)初有許多小師兄們嘲笑你,你不難過嗎?”他笑笑說:“那時候師傅吩咐下來的工作很多,我忙都忙不過來,哪有時間理會別人的嘲笑呢?”

嘲笑是意志的大蠹,嘲笑是事業(yè)的天敵,嘲笑是前進的羈絆,勝利的獎杯始終都是屬于那些能夠?qū)Τ靶χ弥焕淼娜耍瑢儆谀切┟鎸Τ靶^進的人。在復(fù)雜的社會里,也許我們時刻都要承受別人的嘲笑,在嘲笑打擊面前,很短的時間內(nèi),每個人都會有種被困境擊昏的感覺,感覺自己要投降了,要認命了。其實,只過那么一小會兒,看到新的事物和人,哪怕看到窗戶前綠油油的盆栽,感受到住房外輕輕的微風(fēng),就會有了奮進的勇氣。

巴威爾沒有選擇和他財力對等的享樂型生活,而是選擇了寫作。但是,他經(jīng)過萬分艱辛創(chuàng)作出來的首部詩詞《雜草和野花》是個敗筆,被當(dāng)時的文學(xué)界譏諷為真正的“雜草和野花”。許多當(dāng)時頗有影響的文學(xué)家不屑一顧地相互議論說:“巴威爾那個家伙真不自量力,以為憑一句‘啊!美好的生活’就可以青史留名,真是可笑,太可笑了。”他因此成為當(dāng)時文學(xué)界最大的笑料,成為人們茶余飯后消遣的最好談資。

他再次努力的結(jié)果是小說《福克蘭》,又是一部失敗之作。這次,曾嘲笑他的人更堅信自己的看法了,他們像宣告真理一樣:垃圾根本無法回收。

意志薄弱者如果遇到這種情況,肯定會放棄,然而巴威爾卻不,他繼續(xù)筆耕,堅持不懈,有種不達目的決不罷休的念頭。他的這種打不倒的意志讓他對創(chuàng)作充滿了沖勁和拼搏的力量。通過不斷努力,廣泛閱讀,最終他走出失敗的陰影邁向了成功。繼《福克蘭》之后,他在一年之內(nèi)又發(fā)表了作品《伯爾哈姆》,深受讀者的好評,從此一發(fā)不可收拾,巴威爾開始了長達30多年的文學(xué)生涯,其間創(chuàng)作了一系列優(yōu)秀作品。

如果當(dāng)初巴威爾一心沉淪在自己創(chuàng)作的失敗中,時刻擔(dān)心自己被別人嘲笑,在別人的嘲諷中悶悶不樂,而不是把注意力放在創(chuàng)作上,他就不會有這樣的成就了吧。著名數(shù)學(xué)家華羅庚曾說:“科學(xué)上沒有平坦的大道,真理的長河中有無數(shù)礁石險灘。只有不畏攀登的采藥者,才能登上高峰覓得仙草;只有不怕巨浪的弄潮兒,才能深入水底覓得麗珠。”每一個成功的人都是在堆積著無數(shù)嘲笑的道路上走過來的,面對嘲笑,我們要像爬上塔頂?shù)哪侵皇數(shù)那嗤芤粯樱瑢⒊靶β暰苤猓@樣就能將所有的嘲笑踩在腳下,微笑著仰視雨后的晴天。

8.被別人一再拒絕也不要惱羞成怒

生活中,我們常常會遇到被拒絕的事情,比如客戶拒絕你的推銷、喜歡的人拒絕你的求愛、請人幫忙時被別人以各種理由推拒……任何時候,被人拒絕都是一件很難為情的事情,尤其是在公共場合當(dāng)眾被拒絕,更是會讓人感覺無地自容。所以很多人在開口請求的時候好言好語,一旦被拒絕就惱羞成怒,因為在這個時候人的自尊心往往會激發(fā)以牙還牙的反抗,試圖借爭吵來挽回自己的面子。但是這樣做是不明智的,也許別人真的有什么不得已的難處,如果感覺別人拂了你的面子就不依不饒,只會更加傷害你們之間的感情。

當(dāng)然,被拒絕之后自尊心肯定會受到打擊,但是與其生氣、惱怒、傷心欲絕,還不如采取柔和的方式,換個角度,說不定就柳暗花明了呢。

麗莎是一名車險推銷員,遭到客戶的拒絕是常有的事情。剛開始她極其不適應(yīng),一旦被拒絕,她就會覺得自尊心受到了嚴重的傷害,不知所措,時常感到灰心喪氣,要花很長時間積攢勇氣才能去迎接下一個客戶,所以,她的業(yè)績很不好。

直到有一個月,她一個訂單也沒有拿到,經(jīng)理將她狠狠批評了一番,同時給她下了最后通牒:下個月至少要拿到三個訂單,否則走人。這下可急壞了麗莎,她不想失去這份好不容易才得到的工作,回想起當(dāng)初找工作時擠得頭破血流的畫面,她決定咬牙堅持下去。

她從書店買回了很多關(guān)于推銷的書籍,認真學(xué)習(xí)了一番,同時還向前輩們虛心請教,得到了許多指點。在新的一天開始的時候,她開始了自己的推銷之旅。可是去拜訪第一位客戶的時候就遭到了拒絕:“我現(xiàn)在沒空!”這次她沒有挫敗感,而是說道:“王董,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鐘的時間,麻煩你定個日子,選個你方便的時間,我星期一和星期二都會在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!”這下王董沒轍了,只好說道:“那你星期二下午來吧!”

很多人在遭遇拒絕的時候,最容易頭腦發(fā)熱,沖動行事,以致造成嚴重的后果。如果我們能換個角度,冷靜對待,也許當(dāng)初的挫折就是我們?nèi)蘸笕〉贸晒Φ幕J挛锟偸怯袃擅嫘缘模腿缛淌яR焉知非福。所以,不要輕易的認定自己遭遇拒絕就是一件壞事,把它當(dāng)成是上帝的恩賜吧,那樣就會平心靜氣的對待,并且最終迎來成功。

有位業(yè)務(wù)員去拜訪某公司的董事長,但他這次運氣似乎不太好,被擋在門外,他只好把名片交給秘書,希望能和董事長見面。秘書看他十分誠懇,便幫他把名片交給董事長,不出所料,董事長不耐煩地把名片丟了回去。很無奈地,秘書只得把名片還給站在門外的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員不以為意地再把名片遞給秘書:“沒關(guān)系,我下次再來拜訪,所以還是請董事長留下名片。”

拗不過業(yè)務(wù)員的堅持,秘書硬著頭皮,再次走進辦公室。沒想到董事長這時火了,將名片一撕兩半,丟回給秘書。秘書不知所措地愣在當(dāng)場,董事長更生氣了,從口袋里拿出10塊錢:“10塊錢買他一張名片,夠了吧!”豈知當(dāng)秘書遞還給業(yè)務(wù)員名片與鈔票時,業(yè)務(wù)員很開心地高聲說:“請你跟董事長說,10塊錢可以買兩張我的名片,我還欠他一張。”隨即又掏出一張名片交給秘書。突然,辦公室里傳來一陣大笑,董事長走了出來:“不跟這樣的業(yè)務(wù)員談生意,我還找誰談?”

你一定會說這個業(yè)務(wù)員的心理承受能力真是棒,的確,如果他在被客戶撕了名片之后惱羞成怒,或者轉(zhuǎn)身離去,而不是冷靜處理,那么他一定不會得到董事長的青睞。如果我們在被拒絕之后不能快速扭轉(zhuǎn)自己的思想,而是讓被羞辱的感覺襲遍全身,永遠也得不到別人的認可,更不能將原本不可能的事情轉(zhuǎn)化成可能。所以,我們要有足夠的承受能力,即使有時候稍稍丟了面子,但是最終的結(jié)果卻是順利辦成事情的話,也就值了。

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