第3章 引言-好戰(zhàn)略的力量:征服各種挑戰(zhàn)(1)
- 好戰(zhàn)略,壞戰(zhàn)略
- (美)理查德·魯梅爾特
- 2635字
- 2015-04-30 20:07:59
好戰(zhàn)略不僅能敦促我們實現(xiàn)某個目標或愿景,還能清楚認識到當前的挑戰(zhàn),并提供應對挑戰(zhàn)的途徑。挑戰(zhàn)越大,好戰(zhàn)略就越需要集中和協(xié)調。只有這樣,我們才能獲得競爭力,才能解決問題。
1805年,英國遇到了一個難題。已經(jīng)橫掃歐洲大部分領土的拿破侖正計劃入侵英國。但是,要穿越英吉利海峽,拿破侖就必須控制英國周邊的海域。在西班牙西南部海域,法國和西班牙聯(lián)合艦隊與英國艦隊相遇。前者規(guī)模較大,有33艘戰(zhàn)艦,后者規(guī)模較小,僅有27艘戰(zhàn)艦。當時,艦隊作戰(zhàn)的一個成熟策略就是雙方一字排開陣勢相互炮擊。但英軍海軍上將納爾遜勛爵很有戰(zhàn)略眼光,他將英國艦隊分為兩個縱隊,同時沖向法西聯(lián)合艦隊,展開迎頭痛擊。在這種策略中,先導戰(zhàn)艦面臨著很大的風險,但由于當天海面波濤洶涌,納爾遜料定法西聯(lián)合艦隊缺乏訓練的火炮手無力應對。最終,法西聯(lián)合艦隊折損了22艘戰(zhàn)艦,即戰(zhàn)艦總數(shù)的2/3,而英國艦隊一艘戰(zhàn)艦也沒有折損。這場戰(zhàn)役就是著名的特拉法爾加海戰(zhàn)。納爾遜身受重傷,不治身亡,成為英國最偉大的海軍英雄。這場海戰(zhàn)確立了英國的海上霸權,在此后的一個半世紀之內沒有一個國家能夠超越。
納爾遜面臨的主要挑戰(zhàn)是士兵數(shù)量處于劣勢,因此他采取的戰(zhàn)略是讓先導戰(zhàn)艦不顧風險,打破敵艦的連貫性,使其無法相互照應。根據(jù)他的判斷,敵軍喪失連貫性之后,經(jīng)驗較為豐富的英國海軍就會在隨后的戰(zhàn)斗中占據(jù)上風。好戰(zhàn)略看起來總是這么簡單,不需要用一個又一個演示文稿去解釋。好戰(zhàn)略也不是矩陣、圖表、三角模型等“戰(zhàn)略管理”工具能夠創(chuàng)造出來的。相反,一位有才能的領導者能確定形勢中的一個或兩個關鍵問題,也就是找出能夠讓你事半功倍的“著力點”,然后集中資源與行動將其解決。
盡管有很多人想要把戰(zhàn)略同抱負、領導、愿景、規(guī)劃或競爭的戰(zhàn)略邏輯等同起來,但實際上戰(zhàn)略與它們不是一回事。戰(zhàn)略工作的核心基本相同:發(fā)現(xiàn)關鍵問題,設計出一個合理的方案,并集中力量采取行動處理這些關鍵問題。
領導者最主要的職責是確定未來前進道路上的主要障礙,并制定連貫性的方案來克服。從企業(yè)發(fā)展方向到國家安全,在諸多領域中,戰(zhàn)略都是非常重要的。但是,人們往往把戰(zhàn)略與鼓動性宣傳等同起來,這種情況我們早就習以為常,以至于當領導們滔滔不絕地喊口號、講目標,并且把這些東西稱為“戰(zhàn)略”時,我們眼睛都不眨一下就接受了。下面這4個案例就是這種癥狀的體現(xiàn):。戰(zhàn)略倒退。英國航空公司(British airways)的首席執(zhí)行官在幾年前參加的一個會議上就犯了這種錯誤。當時,大約200名來自世界各地的高級管理人員匯聚在一個賓館的大型會議廳里,級別最高的管理者向大家介紹了未來的愿景,即成為該領域內最受尊重、最成功的公司。會上還播放了一個專門制作的短片,展示其產(chǎn)品與服務在世界各地的使用情況。伴隨著令人激動的音樂,這位首席執(zhí)行官發(fā)表了一番演講,重點介紹了他們的“戰(zhàn)略目標”,即取得全球領先地位、高增長、高股東收益率。后來,大家分組討論并表示認同,還放了五顏六色的氣球以示慶祝。會場上什么都有,唯獨缺少了戰(zhàn)略。作為特邀嘉賓,我感到失望,卻并不驚奇。
雷曼兄弟公司(Lehman Brothers)可謂債券方面的專家。2002~2006年間,華爾街興起一股抵押債券的浪潮,雷曼兄弟正是這股浪潮中的先鋒。到了2006年,一些緊張的跡象顯現(xiàn)出來:美國房地產(chǎn)市場在2005年年中已經(jīng)達到頂峰,房價上漲的趨勢戛然而止。美聯(lián)儲的加息舉措增加了貸款購房者的還款負擔,導致越來越多的房屋被沒收。2006年,面對這種形勢,雷曼兄弟的首席執(zhí)行官理查德·富爾德采取的應對之策是:保持高于業(yè)界對手的增長速度,繼續(xù)搶奪市場份額。用華爾街人士的話來說,雷曼兄弟將通過提高其風險偏好來實現(xiàn)這個目標。也就是說,它必須接納那些遭到競爭對手拒絕的高風險貸款申請人。但由于其股東收益率只有3%,而且很多貸款都是短期性的,應該同時采取一些明智的措施降低由此可能引發(fā)的風險。好戰(zhàn)略應該認識到挑戰(zhàn)的本質,并提供一個應對挑戰(zhàn)的途徑。一味地懷有遠大抱負不能稱之為戰(zhàn)略。2008年,雷曼兄弟這個擁有158年歷史的投資銀行破產(chǎn)倒閉,讓國際金融市場陷入了一片慌亂。在這個案例中,壞戰(zhàn)略的后果對雷曼兄弟、美國乃至整個世界都是災難性的。
2003年,喬治·沃克·布什總統(tǒng)批準美軍入侵并占領伊拉克。戰(zhàn)事進展非??臁R坏┸娛露窢幗Y束,布什政府的領導者希望伊拉克迅速向民主的體制過渡。但隨著暴力反抗事件不斷增多,美軍開始被迫離開安全的軍事基地,搜尋并打擊伊拉克武裝分子。實際上,早在越南戰(zhàn)爭的時候就出現(xiàn)過這種問題,結果美軍付出了慘重代價。布什政府宣布了很多聽起來冠冕堂皇的目標,涉及自由、民主、重建、安全等,但沒有一個連貫性的戰(zhàn)略來處理暴亂狀態(tài)。
2007年,伊拉克形勢終于出現(xiàn)了變化。剛剛寫完《陸軍、海軍陸戰(zhàn)隊反暴亂戰(zhàn)地手冊》的戴維·彼得雷烏斯以及另外5個旅的軍隊一并被派往伊拉克。除了擁有增派的士兵之外,彼得雷烏斯還帶去了一個切實可行的戰(zhàn)略。他的理念是:只有在大多數(shù)平民都支持合法的政府時才能夠平定暴亂。為此,他將軍隊的工作重點從巡邏轉移到保護平民上來。平民只有不害怕遭到暴亂分子的報復,才會提供孤立并打擊少數(shù)暴亂分子所需要的情報。在這一轉變過程中,真正能夠解決問題的戰(zhàn)略取代了原來變換不定的目標,因此也對戰(zhàn)局走向產(chǎn)生了巨大的積極影響。
2006年11月,我參加了一個關于Web 2.0業(yè)務的短期會議。“Web 2.0”指的是一種新型網(wǎng)絡服務方式,但并沒有涉及真正的新技術。這個術語其實只是一個代號,指的是谷歌(Google)、MySpace、youtube、Facebook等價值迅速飆升的網(wǎng)絡公司。吃午餐的時候,我同另外7名與會者同坐一張圓桌。其間有人問我是做什么的,我簡要地介紹說自己是加州大學洛杉磯分校的一名教師,從事戰(zhàn)略方面的教學與研究工作,兼任多家企業(yè)的戰(zhàn)略顧問。
一家網(wǎng)絡服務公司的首席執(zhí)行官坐在我的對面,他放下叉子說道:“戰(zhàn)略在你取勝之后就失去意義了?!睂Υ耍覍嵲诓桓移埻?。但我去那里不是為了爭論或講課,于是我禮節(jié)性地回了一句“贏總比輸好”,然后對話就轉向了其他話題。
我一直在從事戰(zhàn)略方面的工作,當過企業(yè)顧問、私人顧問、教師和研究員等,本書講述的主要觀點都是我在畢生經(jīng)歷的基礎上總結出來的經(jīng)驗教訓,來之不易。好戰(zhàn)略不僅能敦促我們實現(xiàn)某個目標或愿景,還能清楚認識到當前的挑戰(zhàn),并提供應對挑戰(zhàn)的途徑。挑戰(zhàn)越大,好戰(zhàn)略就越需要集中和協(xié)調。只有這樣,我們才能獲得競爭力,才能解決問題。