在我們有了高質量的機器后，我全力以赴地提高銷售隊伍的素質。在之前提高產品質量的階段，銷售人員已經有所參與。現在，工程師和制造人員與銷售人員一道努力，共同參與技術環節、銷售環節以及客戶溝通環節的構建過程。雖然銷售業績上得很慢，但我知道我們必須先進行這些投資，然后才能有所收獲。

如果你不理解“品質匹配”的概念和改變系統內部各環節所引起的問題，你可能認為馬爾科·蒂內利的行動是平庸老套的，他只是...