所有領導者都有一個重要職責，就是弱化問題的復雜性和模糊性，并在簡化之后提供給自己的組織，而這個經過簡化的問題是可以解決的。很多領導者都在這個職責上做得很不好，總是宣布一些宏偉的目標，而對于將要克服哪些障礙卻沒有作出充分的規劃。“負責任”的意思不僅僅是在問題出現之后愿意承擔罪責，還意味著設定近似目標，為組織提供一個能夠切實解決的問題。

制定近似目標愚蠢的行為。——蕭伯納

對領導者...