·[為什么通常對簡單和復雜的權衡是錯誤的]·

有些人聽說我在寫關于復雜的文章，就建議說關于簡單和復雜的權衡觀點簡直是眾所周知的。不對，那種權衡觀點是錯誤的，因為它是基于一個錯誤的假設。就如我已經解釋過的，簡單并不是復雜的對立面：復雜是世界的真實狀態，然而簡單則是存在于腦海中的。那種權衡觀點假設了兩件事：首先，簡單就是目的；其次，人們必須放棄一些東西來獲得所想要的簡單。

之所以那個權衡觀點是錯誤的，是因為設計真正的目標是可被理解和使用，當然還有具備必需的功能。權衡觀點假設了一個被稱為“零和博弈”（zero-sum game）的觀點：要更加簡單化，就必須解決復雜的問題。但問題是那些在理解上被認為是必需的復雜是不需要解決的。設計面對的挑戰是去管理復雜使之不再令人困惑。