2.4 最好的軟件開發(fā)方法

2.4.1 中庸

最好的軟件開發(fā)方法，就是最適合企業(yè)文化的軟件開發(fā)方法。而企業(yè)文化的建設(shè)，也離不開軟件開發(fā)的實踐。

企業(yè)文化包含哪些內(nèi)容呢？我認為，最重要的有兩個：一個是企業(yè)經(jīng)營者和管理者的價值觀；一個是組織成員的結(jié)構(gòu)和背景。這兩個都與人有關(guān)，而前者對企業(yè)文化的形成更是起著決定性的影響。

企業(yè)經(jīng)營者和管理者的價值觀，是評判組織成員價值（從組織的角度）的標準。在現(xiàn)實中，那些與價值觀相左的貢獻，常常會因為一些狹隘的認識而變得毫無意義。比方說，保守穩(wěn)健的價值觀會排斥激進創(chuàng)新，崇尚殘酷競爭的價值觀會排斥內(nèi)斂獨善等。

價值觀的狹隘，會造成不同價值觀之間的頻繁沖突，會造成大量人力資源的浪費。我提倡的是兼容并蓄、博采眾長的價值觀。這種價值觀，在軟件開發(fā)實踐中是很少見的，在東方人的實踐中更少見。

要形成兼容并蓄、博采眾長的價值觀，需要站在一個更高的層次上，需要具備一種為敵人辯護的精神。

伏爾泰有句名言：“我可以不同意你的觀點，但是我誓死捍衛(wèi)你說話的權(quán)利”。為什么呢？因為現(xiàn)在你失去了說話的權(quán)利，那么將來我也一定會失去說話的權(quán)利。

中國近代史上的蔡元培先生也站在這個更高的層次上。蔡先生是清朝的翰林，1916年被北洋政府任命為北大校長。他提倡思想自由、兼容并包。他有句名言：“我們教書，是要引起學(xué)生的讀書興趣，做教員的不可一句一句或一字一字地都講給學(xué)生聽，最好使學(xué)生自己去研究，教員不講也可以，等到學(xué)生實在不能用自己的力量去了解功課時，才去幫助他。”這種創(chuàng)新的思想估計在21世紀還少有人能真正理解。五四時期，在北大任教的有留洋的先鋒（徐志摩）、有留著長辮的怪才（辜鴻銘）、有來自鄉(xiāng)間的旁聽生（沈從文）、有自學(xué)成才的落榜生（梁漱溟）。不拘一格用人才，才為中國的巨變奠定了思想基礎(chǔ)。

企業(yè)經(jīng)營者和管理者，應(yīng)該清醒地認識到，企業(yè)需要的是人的技能，而不是技能發(fā)揮的形式。如何兼容并蓄、博采眾長，應(yīng)該是我們最應(yīng)該關(guān)注的問題。

十幾年前上大學(xué)的時候，我和哲學(xué)老師關(guān)系不錯，經(jīng)常一起聊天。有一次聊到了中庸之道。

他告訴我，中庸，不是僵硬地居中于兩個極端，而是一種非常動態(tài)和靈活的平衡。就像秤砣：秤砣在秤桿上來回移動，最終使重物與秤砣保持了平衡。

換句話說，目標和能力是客觀存在的兩端，中庸之道就是這兩者之間的平衡點。一旦找到了這個點，目標就容易實現(xiàn)了。

每個企業(yè)都有自己的平衡點（各種動態(tài)的變化都達到一種穩(wěn)定），找到那個點，并有意識地應(yīng)用產(chǎn)生穩(wěn)定的規(guī)律，就是中庸之道。對于軟件開發(fā)來說，中庸的解決方案，常常是最合適的軟件開發(fā)方法。

中庸之道，也會在一個范圍內(nèi)進行調(diào)整，調(diào)整的結(jié)果一般會趨向于更加合理。但是，坦白地說，中庸之道沒有足夠的創(chuàng)新精神。而且，即使在一個惡劣的情況下，要打破已經(jīng)建立的平衡也是很困難的。

所以，我們一方面要追求中庸之道，另一方面要追求創(chuàng)新精神。這是“破”與“立”的辯證，兩者并不矛盾。

我們知道，很多企業(yè)中正在使用的軟件開發(fā)方法，往往沒有經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)劃和思考。它們是在企業(yè)發(fā)展的過程中，逐漸沉淀下來的。如果追溯歷史，我們會發(fā)現(xiàn)，某個方法，可能是某個特定時期某個人的臨時決定，也可能是某次會議上的一個妥協(xié)方案。

我們追求中庸之道，是希望通過穩(wěn)定來形成企業(yè)文化。我們追求創(chuàng)新精神，是希望企業(yè)文化不會成為發(fā)展的阻礙。自然形成的中庸之道，往往是不可取的。

CMM為企業(yè)文化的建立貢獻了自己的價值，它嘗試建立一種科學(xué)的軟件開發(fā)方法。這種嘗試是開創(chuàng)性的，所以常常伴隨著劇痛；換句話說，實施CMM，會使以往的開發(fā)方法受到全方位的挑戰(zhàn)，各種顯性或隱性的激烈對抗將層出不窮。

縱觀歷史，文化的形成，往往源自于嚴酷的制度。與之類似，在組織的軟件開發(fā)方法形成之初，求助于制度也不失為一種辦法。

事實上，軟件開發(fā)方法是企業(yè)文化的集中反映。和社會文化不同（有著漫長的形成過程），企業(yè)文化（常常體現(xiàn)在軟件開發(fā)方法中）需要快速形成。一種好的辦法是，在兼容并蓄、博采眾長的價值觀基礎(chǔ)上快速建立制度，然后用中庸之道進行調(diào)整。

前面談到，企業(yè)文化包含了兩個重要的方面。一個是企業(yè)經(jīng)營者和管理者的價值觀，另一個是組織成員的結(jié)構(gòu)和背景。

和企業(yè)經(jīng)營者相對固定的價值觀不同，組織成員的結(jié)構(gòu)和背景經(jīng)常會發(fā)生變化。另外，和這個變化一起發(fā)生的，還有組織的規(guī)模、組織的規(guī)章制度以及相應(yīng)的游戲規(guī)則。

如果企業(yè)的軟件開發(fā)方法能夠在上述各種變化發(fā)生的時候，根據(jù)中庸之道及時做出調(diào)整，那么企業(yè)文化的建設(shè)就進入了一種理想的狀態(tài)。（也是基于這個想法，我把組織成員的結(jié)構(gòu)和背景，作為企業(yè)文化的一部分。）

什么樣的調(diào)整呢？比方說，當規(guī)模變大時，我們應(yīng)該在組織的軟件開發(fā)方法中加入一些精細開發(fā)的思想。

迄今為止，我還沒有見到過精細開發(fā)的案例。這也許和我所能接觸到的軟件企業(yè)的規(guī)模有關(guān)。我接觸到的很多軟件開發(fā)組織，精細開發(fā)思想是很糟糕的。在這些企業(yè)中，一個軟件開發(fā)人員往往要兼顧很多任務(wù)，而任務(wù)的指派基本上是隨機的。

軟件開發(fā)人員常常被視作沒有任何差別（個性、技能、興趣等）的資源。

這種想法，無論從個人的角度來看還是從組織的角度來看，都是有問題的。

從個人的角度，粗獷分工不利于軟件開發(fā)人員自身知識的積累。如果沒有知識的積累，生產(chǎn)效率會變得極為低下。

從公司的角度，粗獷分工會造成大量重復(fù)投入的學(xué)習(xí)成本。當隨意安置的個人與小團隊文化不適應(yīng)的時候，同樣會帶來嚴重的生產(chǎn)效率問題。

所以在企業(yè)發(fā)展的某個階段，必須做出精細開發(fā)的調(diào)整。

總之，企業(yè)經(jīng)營者和管理者的價值觀，以及組織成員的結(jié)構(gòu)和背景，為企業(yè)的軟件開發(fā)思想定下了基調(diào)。而兼容并蓄、博采眾長的價值觀，以及基于中庸之道的適應(yīng)性調(diào)整，為軟件開發(fā)問題的解決提供了方向。

此外，從操作層面看，為了解決軟件開發(fā)問題，還需要一個方法——聚焦。