前言

當我將這本書的終稿發給編輯的那一刻，我扭頭問我家“領導”：現在你是什么心情？她說：激動！我問：為什么激動？她的回答卻讓我感到意外：你終于沒有借口不幫我做家務了！那一刻，我才意識到，在過去這將近一年的時間里，我幾乎將所有的業余時間都投入到了這本書中，甚至到了生日那天很晚的時候我才意識到當天是自己的生日。所有的一切，為的只是產品經理們在拿到這本書的那一刻能夠感受到這是一本心血之作。

為什么要寫這本書

我從大學時期就養成了多買書、多看書的習慣，工作以后，也一直延續著這一習慣，市面上所有與產品經理相關的書籍我都會在第一時間買來一睹為快。但到目前為止，真正能夠有效提高產品經理能力的書我還沒有遇見過，這不能不說是一種遺憾。于是，我的內心就萌生了為產品經理們寫本真正有用的、能提高產品經理能力的書的想法。

和大多數產品經理一樣，我的第一份產品經理工作也是從寫PRD開始的，那時候遇到的最大問題就是如何做好產品設計、用戶體驗，之后發現，梳理清楚需求其實更重要。隨著做產品的經驗不斷增加，我又體會到，這些都是“小產品”的范疇，因為即便產品經理把產品的需求、設計、用戶體驗都做好了，產品依然未必會成功。于是在經過一番探索后認識到，產品戰略、核心競爭力、推出時機、競爭對手的布局、運營策略等外延性的因素比產品需求及功能本身要重要得多。這便是我理解的“大產品”的概念。在決定寫這本書之前，我又深刻感悟到：對于互聯網產品而言，成功的互聯網產品需要天時、地利、人和等諸多因素，缺一不可。正所謂：成功是偶然，失敗是必然。

從踏入互聯網產品經理這個行當起，我就養成了勤于記錄的習慣。到現在已積攢了很多的互聯網產品經理方面的個人體會和心得，這些就構成了這本《經·理@互聯網產品經理的進階修煉》的雛形。而我本人從大學時代起，就一直很羨慕曾國藩“立功、立德、立言”三不朽的功績，尤其是《曾國藩家書》，作為曾公“立言”的代表性著作更是深深激勵著我。再加上長期以來寫一本互聯網產品經理方面的書籍的渴望一天比一天強烈，于是，就有了這本拙著的誕生。我把自己在從事互聯網產品經理這一職業以來所有的心得體會都融入了本書。希望本書可以幫助產品經理們快速成長，少走彎路。

讀者對象

本書的讀者對象是：

0～3歲產品經理。通過本書，你可以深刻理解產品需求、產品設計、用戶體驗的諸多實戰技巧，并會在如何做互聯網產品的戰略規劃方面有一些收獲。

3～6歲產品經理。通過閱讀本書，再結合你對自身產品實戰經歷的體會，相信會讓你對互聯網產品的理解更加立體和豐滿，同時相信你也會在書中收獲很多之前可能不曾了解的實戰技巧。

即將從事產品經理職業的準產品經理們。在跨入產品經理這個行當前，閱讀本書可以使你快速入門，同時也可以讓你認識到成為一名互聯網產品經理將是“多么酷”的一件事。

和產品經理打交道的職場人士（UED、研發、測試、運營、銷售、客服……）。通過本書，你們可以了解到產品經理們的“偉大”和諸多“不容易”，這樣可以讓你們在和他們溝通中顯得更加游刃有余。

互聯網公司高層。通過閱讀本書，老板們可以更了解產品經理的感受、職業發展方向，從而使自己御下的產品經理可以更好地體現自己的工作價值。

對產品經理有興趣的其他人士。即便你不做產品經理，這本書或許也會對你有所幫助，比如，如果你想要找一個從事產品經理職業的男朋友的話，那這本書就可以作為你的枕邊書。

如何閱讀這本書

書名《經·理@互聯網產品經理的進階修煉》，“理”屬戰術層，講述如何分析、把握產品的需求，強調正確地做產品，一般是初級、中級產品經理需要著重掌握的技能。“經”屬戰略層，講述如何制定或規劃正確的產品戰略，強調做正確的產品，一般是高級、資深及以上的產品經理需要著重掌握的技能。

本書一共8章，具體內容安排如下：

第1章從哲學層（本質、規律）、戰略層（方向、方法）、戰術層（實施技巧）對如何做產品分別進行了概括總結。

第2～3章介紹的是互聯網產品的“法”，也就是產品的方向、方法，即如何做正確的產品。互聯網產品的“法”主要解答互聯網產品的“用戶在哪里”、“需求在哪里”、“如何提供價值”、“產品為何會成功”、“成功概率有多大”、“戰略如何執行”等問題，屬戰略層。

第4～7章介紹的是互聯網產品的“術”，也就是具體實施技巧，即在明確了正確的產品之后，如何通過一些技巧、分析工具等途徑正確地做產品需求分析、產品設計、用戶體驗等，屬戰術層。

第8章介紹的是互聯網產品經理的“職場修習術”，可以幫助產品經理們在付出勤奮努力的同時，選擇更聰明的工作方式、更有效的溝通方式，更好地規劃自己的職業發展，從而獲得好的職場“運氣”，好的物質回報。

希望書中的文字能夠喚起讀者在做互聯網產品過程中的一些思考，同時也希望本書能使你較深入地了解我想要表達的對互聯網產品“經”與“理”的理解。耐心看完這本書后，相信會對你做當前產品，下一個、以后的任何一個互聯網產品都有思路上的啟示，而這正是本書的目的所在。

無疑，看書可以在某種程度上提高產品經理的能力，但是我想與大家分享諾曼博士在它的《情感化設計》中提到的一個小故事，來說明實踐的重要性。

“通過培訓練習和模擬操作，專業人員一次又一次地在意外情況下受訓，如果真的遇上了突發事件，他們才能下意識地自動做出反應。但只有經常反復地通過培訓練習機測試培訓結果，這種培訓才有效果。在商務航空領域，機組和空乘人員受過專業培訓，而乘客卻沒有。所以，即使那些經常坐飛機的乘客不斷地聽到和看到如何在飛機著火或墜毀時逃生的說明（就好比你經常看書，通過書學習如何做產品），他們也只能被動地坐著，僅僅有些警覺而已。因此，當真正處于緊急狀態時，他們已經記不清那些說明了（如果不訓練，當真的讓你親自動手做產品時，在當前情境下如何分析需求、如何設計產品、需要依據哪些規則等，這些思路和方法都無法做到手到擒來）。”

勘誤和支持

由于經驗和閱歷的欠缺，本書也許難以對互聯網產品“經”與“理”的方方面面做出深入而系統的解釋，也許能夠說清楚蘋果，但難以悟透水果。事實上，能夠說清蘋果對大多數互聯網產品經理和我本人來說，已經足夠了。

當然，如果你有任何針對本書的寶貴意見或建議，歡迎發送郵件至郵箱thyang1984@sina.com，或關注微信公眾號woshipm，期待能夠得到你們的真摯反饋。

致謝

首先要感謝我家“領導”張璐女士的支持和鼓勵，在本書寫作過程中，她對我的支持始終都是百分百的、全方位的。甚至有兩個月的時間，我是沒有收入的全職寫作，她對此也沒有表現出哪怕一絲一毫的擔憂（即便是心理上的暗示都沒有）。

感謝機械工業出版社華章公司的楊福川老師的慧眼識珠，正是他熱情的鼓勵和不斷的“忽悠”，才使得我下定了決心來完成這本書。也感謝孫海亮編輯的辛勤審稿，感謝他哪怕一個用詞都要和我一起“摳”上半天的執著。這本書的出版離不開這兩位老師的辛苦付出！

感謝中國最大的產品經理學習、交流、分享平臺—“人人都是產品經理平臺www.woshipm.com”創始人兼CEO曹成明先生，在本書寫作過程中，我與他頻繁地溝通討論。他多次強調，一定要寫一本真正能夠幫助到互聯網產品經理的書。

感謝我的爸爸、媽媽，感謝你們將我培養成人，又幫我買房，減輕了我的經濟壓力，讓我能夠隨心所欲地做自己喜歡做的事。

最后感謝花錢買這本書的產品經理們，你們才是我寫這本書的最大動力！

楊曉平

于上海七寶，星巴克咖啡館