心理學家霍曼斯在1974年提出了這樣的一種理論，即人與人之間的交往，本質(zhì)上是一種社會交換。這種交換在本質(zhì)上來說，同市場上的商品交換所遵循的原則是一樣的，那就是沒有人甘心在人際交往中，自己的付出和收獲不成正比。

人際交往在本質(zhì)上是一個社會交換的過程，即相互給予彼此所需要的。有的人把這種交換叫做人際交往的互惠原則。對于這一點，職場的人應(yīng)該更加重視，尤其是剛?cè)肼殘龅娜耍捎谌狈υ谀婢持械腻憻挘?..