關于談判，口頭談比書面談效果要好。而由中間人出面比直接談效果更好。但是假如想得到一份書面憑據(jù)，或者為了慎重和全面地表達或了解雙方的意向，那么使用書信或公文往返也是可取的。口頭會談有好處，但當面談難免要顧忌情面（特別是存在上下關系時）。不過當面談還可通過對方的表情觀察到某些微妙的事情，同時，也有利于開誠布公地做出解釋。假如委托中間人進行談判，那么必須慎重選擇所委托的人。千萬不要任用那種暗懷私欲的狡猾...