好口才為你贏得機遇
言不順則事不成。
——孔子
機遇,是成功的前提條件。然而機遇不是人人都可以擁有的,它只屬于那些能言善辯、積極爭取的人。有時候一個機遇能夠成就一個人的一生。所以,如何把握和創造機遇成了熱門話題。
尼爾·鮑爾特是美國加利福尼亞州儲藏室設計改裝公司的創始人。一天,他有急事要趕往城外,由于公司的司機不在,他便在公寓前攔下一輛出租車。當他坐上座位后,那位友善的司機便跟他攀談起來。
“您住的這個公寓真的是相當漂亮。”司機說。“嗯,是的。”鮑爾特心不在焉地回答。
“先生,我敢打賭,您的儲藏室肯定很小。”他很有把握地說。聽他這么一說,鮑爾特頓時來了興趣:“你說得不錯,它確實很小。”
“那您有沒有聽說過給儲藏室進行重新改裝呢?”司機問道。“啊,是的,我聽說過。”
“事實上,除了開出租車以外,我的業余工作是按照客戶的要求為他們重新設計和改裝儲藏室,以幫助他們充分而有效地利用儲藏室的空間。”接著,司機問鮑爾特有沒有想過要對家里的儲藏室進行改裝。“暫時倒沒想過,”鮑爾特回答道,“不過我確實希望儲藏室的空間能再大點。我聽說有一家著名的公司也在做這種生意。”“哦,我知道,您說的是加州儲藏室設計改裝公司吧,那確實是一家大公司。不過,找他們做你得多花很多錢,其實他們能做的,我也一樣能做,而且在價錢上要比他們便宜得多。”司機接著說,“您可以這樣,先打電話給加州儲藏室設計改裝公司,跟他們說您需要對儲藏室進行改裝,讓他們派人來您家進行估價。等估好之后,您要求他們留下一份設計圖紙給您。一般來說,他們不會同意,不過,您就說是把圖紙給您的妻子看,以征求她的意見,相信他們就會給您留下設計圖紙。然后,您打電話給我,我保證可以和他們做得一樣,而且價錢要比他們便宜30%以上。”
“聽起來這真是非常有趣。朋友,這是我的名片,如果你愿意光臨我的辦公室,我們可以好好談一談。”鮑爾特笑著說。司機接過名片看了一眼,頓時驚訝得差點從駕駛座上彈起來。
“哦,天哪,”他驚叫道,“您就是大名鼎鼎的尼爾·鮑爾特先生啊?我曾經在電視上見過您,當初正是因為覺得您的計劃和想法非常好,我非常羨慕,才做起這一行的。”司機一邊說一邊從后視鏡里仔細地打量著鮑爾特。
“鮑爾特先生,剛才的事真是對不起,我的意思并不是說你們公司的價格太貴,我也不是說……”
“別激動,朋友,說實話,我很欣賞你的風格和口才。你非常聰明,而且非常有進取心,我很欣賞這一點。因為你知道乘客都是你忠實的聽眾,因為他們不得不聽你的宣傳。你為什么不來找我呢?”后來,這位善談的司機果然來到了鮑爾特的公司,并且成了公司最優秀的業務員之一。
那些健談而又睿智的人總能在紛繁復雜的環境中找到突破口,從而為自己創造出新的機遇,這個司機正是如此。還有這樣一個故事:
某單位有兩個給領導開車的司機,由于單位要進行裁員,必須精減掉一個司機,只留一名司機,所謂競爭上崗。單位領導把他們叫進辦公室,讓他倆分別談談想法。第一個司機滔滔不絕,講了二十來分鐘,說我將來要開車,一定把車收拾得非常干凈利索,遵守交通規則,而且要保證領導的安全,一定要做到省油等。第二個司機言簡意賅,只說了不到三分鐘。最終領導決定留任后面這位司機。原來他是這樣說的:“我過去遵守了三條原則,如果領導留用我,我今后也一定遵守這三條原則:第一,聽得,說不得;第二,吃得,喝不得;第三,開得,使不得。”
領導一聽,好!這個司機好!那么,好在什么地方呢?原來,這個司機的三條原則大意是:聽得,說不得。領導經常會坐在車上研究一些工作或私密問題,往往在沒講之前都是保密的,我只能聽,不能說,嚴格保密。吃得,喝不得。經常陪領導出差或開會,參加這個,參加那個,最后總得吃飯呀!這飯也得吃,但是千萬不能喝酒,喝酒是司機的大忌,酒后駕車是拿領導的生命開玩笑。第一保密,第二保證領導的生命安全。第三開得,使不得。你別看我開車,但是只要領導不用的時候,我也絕不私自開車,公私分明。
這個司機抓住了問題的關鍵,這就是口才的藝術,是這種藝術使第二個司機獲得了成功。可見,會說話在人生的旅途中是多么重要。
智慧箴言
俗話說:“一手漂亮字,一口漂亮話。”這是人出門在外的兩塊“敲門磚”,有此兩項過硬的本領,就可以贏得他人的好感、獲得成功的機遇。