向FBI特工借鑒

一個已經(jīng)被無數(shù)次證實過的事實是，要了解一個人僅僅通過他的話語是不夠的，能讀懂一個人發(fā)出的大量的非語言信息是與其很好地交流溝通所必需的能力。

非語言交流在各種人際關(guān)系中有著不可忽視的重要作用。不管是家人、朋友還是商業(yè)伙伴，即使我們閉口不說，我們的肢體動作也在與其進行著大量的溝通。人們能夠發(fā)出各種非語言信號，它們透露的信息遠比話語豐富得多，并且更為真實可靠。因此讀心的第一步，也是重要的一步即是充分掌握肢體動作對人可能產(chǎn)生的影響。

花些時間透過鏡子觀察一下自己，看看你表現(xiàn)出來的是微笑，還是皺眉？你看起來很嚴厲、不友好，還是很隨和、很和藹？回想一下你經(jīng)常出現(xiàn)的身體姿勢。你是否常常以一種表示抵觸或憤怒情緒的姿勢坐在椅子上？你最常使用的姿勢是否表示出友好、坦誠的態(tài)度？等等這一系列的肢體動作與你身邊的各種人際關(guān)系都有著密切的關(guān)聯(lián)。

談及對非語言信息的解讀，美國聯(lián)邦調(diào)查局（FBI特工）——一個以調(diào)查具體犯罪為職的執(zhí)法機構(gòu)就不得不被提到了。FBI特工個個都是讀心的能者，他們不會漏過嫌疑人所發(fā)出的每一個肢體動作，而一個極微小的表情變化，也可能是他們偵破案件的關(guān)鍵。在他們面前，任何人的任何意圖都不可能被隱藏。

而這種讀心技能若是被我們學得，那么在與人的交往中減少摩擦，受到他人的歡迎，游刃有余地處理人際關(guān)系，就是再容易不過的事了。

你的臉、雙手及身體的其他部位、穿戴、言談、舉止、所呈現(xiàn)的特征這等等一切的外在表現(xiàn)，都是內(nèi)心信息的反映。換句話說，讀懂了這些，就讀懂了一個人的內(nèi)心。而一個人的內(nèi)心都懂了，與他的交流還會存在障礙嗎？每個人的內(nèi)心你都能讀懂，還會有什么事是你做不到的嗎？讓自己在家庭成員、商業(yè)伙伴，以及在陌生人中做出最好的表現(xiàn)吧。