“9.11”事件發生后，廣州的朋友告訴我他們損失慘重。美伊戰爭爆發后，我在泉州又聽到了類似的訴苦。企業家感嘆，世界變化無常，生意太難做了。

其實我們生活的世界是一個充滿不確定性的風險世界。發生這種意想不到的變動（經濟學中稱為隨機沖擊）是極為正常的。世界不可能像我們希望的那樣一切都有序地進行。成功企業家的能力正在于能靈活地應對各種隨機沖擊，減少損失，甚至利用這些機會。如果一切都像計算機那樣...