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第1章 一輛白色雪佛萊

人們能夠憑借自己的力量去強迫自己,卻不能強迫別人,人們要求別人做事時,必須像女人一樣的溫柔。——《塔木德》

喬恩·彌賽被譽為最偉大的猶太推銷員,他在15年中賣出13001輛汽車,并創下一年賣出1425輛(平均每天4輛)的記錄,這個成績被收入《吉尼斯世界大全》。那么你想知道他推銷的秘密嗎?

曾經有一次一位中年婦女走進喬恩·彌賽的展銷室,說她想在這兒看著車打發一會時間。閑談中,她告訴喬恩·彌賽她想買一輛白色的福特車,就像她表姐開的那輛,但對面福特車行的推銷員讓她過一小時后再去,所以她就先來這兒看看。她還說這是她送給自己的生日禮物:“今天是我55歲生日。”

“生日快樂!夫人”。喬恩·彌賽一邊說,一邊請她進來隨便看看,接著出去交待了一下,然后回來對她說:“夫人,您喜歡白色車,既然您現在有時間,我給您介紹一下我們的雙門式轎車——也是白色的。”

他們正談著,女秘書走了進來,遞給喬恩·彌賽一打玫瑰花。喬恩·彌賽把花送給那位婦女:“祝您生日快樂,尊敬的夫人。”

顯然她很受感動,眼眶都濕了。“已經很久沒有人給我送禮物了。”她說,“剛才那位福特推銷員一定是看我開了部舊車,以為我買不起新車,我剛要看車他卻說要去收一筆款,于是我就上這兒來等他。其實我只是想要一輛白色車而已,只不過表姐的車是福特,所以我也想買福特。現在想想,不買福特也可以。”

最后她在喬恩·彌賽這兒買走了一輛雪佛萊,并寫了一張全額支票,其實從頭到尾喬恩·彌賽的言語中都沒有勸她放棄福特而買雪佛萊的詞句。只是因為她在這里感到受了重視,于是放棄了原來的打算,轉而選擇了喬恩·彌賽的產品。

大智慧:真誠是推銷員的第一步,真誠而不貪婪,是推銷員的第一準則。記住,當你給予人好處的時候,影響就會像滾雪球一樣越滾大,你的錢包自然會漸漸鼓起來。不要做任何事都以利益為前提,做生意賺錢固然重要,但是,記住做人是做生意的前提。會做人自然就會做好生意,其實這個世界是以人為本的,真正尊重你的顧客,你才能贏得顧客。

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