何為口才，

就是把話講得漂亮。

語言是思想的衣裳

口才是什么？簡單地說，就是用語言表達心聲的才能技巧。語言是我們的思想及情感的表達，是心底深處的聲音，沒有語言作為工具，我們的思想和情感就表現(xiàn)不出來。所以語言是思想的衣裳，無論粗濁還是優(yōu)美的品格，在粗俗或優(yōu)美的措辭中會自然而然地流露出來。

一個人雖然不一定能完全說出自己，但大多能顯示及透露自己。在不知不覺中，在有意無意間，在別人的眼前，往往你的一句話就在描繪自己的輪廓與畫像。

說話輕浮的人行動也會草率，所以談吐是行動的羽翼。對于一切談吐，人們最喜歡那種出自真誠而且經(jīng)過選擇的言語。言語是一種嚴肅的東西，有口才的人決不濫用它。同時也勸你不要強求別人聽你的話，如果別人不愿意聽，最好還是閉口不說。因為對方或許對言語的重要性沒有相當?shù)恼J識，以致無法樂觀地接受。說話天才，不是天生的，是從現(xiàn)實中鍛煉出來的，是一分天才、九分努力的結果。

自以為永遠說得不夠的人，常會因多言而多失。長舌頭與頭腦簡單往往結成親家。最要緊的是說得少又說得好，那便可被稱為懂得說話的藝術。

人心不同，各如其面。各人的生活經(jīng)驗、思想情感，千差萬別，如果我們不能善于跟各式各樣的人交談、討論，我們必然陷于孤陋寡聞，自以為是。然而一個孤陋寡聞而又自以為是的人，必然是一個在哪兒都不受歡迎的人。而且，只要每個人想一想：自己的各種看法、意見、興趣和主張，是不是從娘胎帶出來的呢？是不是一成不變的呢？是不是從來沒有錯過，沒有改過的呢？答案一定為：不是。正相反，它們是慢慢地經(jīng)過長期培養(yǎng)而形成的，它們是會常常改變的，“今日之我”，未必就同“昨日之我”。

人與人之間，若能和平相處，只有通過語言一途。善于言談的人，能把生活弄得隨時隨地都很快樂。他們在業(yè)余時間里，可以和朋友或家人，快快樂樂地過一個晚上，使大家得到更多的樂趣。而且，善于談話的人，到處都受人歡迎，他能使許多不相識的人攜起手來；他能使許多彼此不發(fā)生興趣的人互相了解，互相感到需要；他們能夠排難解紛，消除人與人之間的誤會；他們能安慰愁苦煩悶的人；他們能鼓勵悲觀厭世的人；他們能夠清除別人的疑慮和迷惑，使別人更聰明，更美好，更快樂，更有作為。

我們中似乎很少有人知道談話在生活中有這么寶貴的價值，常常安排自己的生活，辦公啦，看電影啦，可是很少安排去找一些什么人好好地談幾個小時的話。我們?nèi)フ遗笥训臅r候，不是為了要辦一些瑣碎的事情，就是為了應酬，聯(lián)絡聯(lián)絡，見了面除了隨便找些話來亂談一陣，并沒有好好地想想應談些什么。在我們宴客或安排什么晚會時，我們花很多錢和時間在飯菜和游戲節(jié)目上。我們給客人預備了好酒、名菜，安排了一些娛樂活動，可是關于怎樣談話，卻一點也沒有想到。

我們沒有想到在一起談些什么好，我們很少替別人互相介紹，使他們在一起談些共同感興趣的話題。我們也沒有想到，在必要的時候，我們自己帶頭談起一個所有人都會有興趣的話題。我們不應該使那些初次相見的人感覺到悶氣、難堪，只呆呆地無聊地一聲不響地坐在那里。在拜訪人的時候，我們穿得很整齊。可是對于見了面之后，應該講些什么，卻模糊得很。有許多人不但沒有隨時準備好和別人談話，事實上，簡直有點兒怕談話，甚至覺得談話是很討厭很麻煩的一件事。我們害怕遇見陌生的人，見了比我們地位高一點兒的人，我們不但害怕，而且還有點兒害羞，如果遇到不得不參加的會議時，我們坐在那里，除了舉手表決以外，什么事也不會做，我們不能站起來支持，補充自己同意的意見，也不能反駁，表達反對的意見。

為什么我們變成這樣的人呢？可能是因為我們從小缺乏集體生活，對別人太不了解；也可能是因為幾次談話失敗了，為了避免談話再次失敗，于是索性就不肯再開口了；也可能是誤解了多做事、少說話的真意，把不說話當作一種美德；也可能是受了“禍從口出”這句話的影響，覺得不說話是一種保護自己的安全之道。

在某個時候，說話的人往往并不是做事情的人，許多不做事情的人在那里哇啦哇啦空口說白話，高談闊論。所以多說話，還不如多做事。

可是要做事，就不得不說話，說話也是為了把事情做得更快更好。說話和做事結合起來，那么就沒有什么說多說少的問題。在某些場合，說話就是做事，做事就是說話。例如學校的教師，政策法令的宣傳者，公共衛(wèi)生的宣傳員，展覽會的講解員等，都是用他說話的才能服務于社會，推動社會各方面事業(yè)的進步與發(fā)展的。至于一般辦事的人，一面做事一面也要說話。交流經(jīng)驗的時候要說話，交換意見時要說話，有所報告，有所詢問，有所批評時，都不免要說話。沒有這些種類的說話，或是應該說而不說，應該多說而懶得說，都會妨礙事情的進行與發(fā)展。所以，我們要從心底掃清一切對說話的不正確的看法，認識清楚說話的能力在現(xiàn)代生活中的真正地位。這樣，我們就很容易摸到說話的意義和學到說話的技巧。何為口才，就是把話講得漂亮。

別讓空話連篇讓你的說話失去魅力

人際交往中，想要得到最佳的效果，語言必須簡單明了，使聽者在較短的時間里獲取較多而有用的信息。反之，空話連篇，言之無物，只會耽誤別人的時間。生活中有許多事情是“只需意會，不必言傳”的，如果說話者不相信聽眾豐富的想象力，把所有的意思和盤托出，這種詞義淺陋、平淡無味的話語不但會使人不快，而且會使說話失去魅力。

我們之所以認為簡潔精練的語言能增添說話的魅力，是因為：

第一，簡潔精練的語言是認識能力和思維能力高超的表現(xiàn)。話語簡潔常常體現(xiàn)出說話人分析問題的快捷與深刻。

第二，簡潔精練的語言是果敢決斷的性格表現(xiàn)。大量的事實表明，自信心強、辦事果敢的人說話干脆果斷，不拖泥帶水。

第三，現(xiàn)代社會節(jié)奏快，時間觀念強，說話簡潔會給人一種生機勃勃的現(xiàn)代人的感覺，所以，簡潔精練的話語還是時代風貌的反映。

第四，簡潔的話語既不會占用聽者太多的時間，又能使聽者覺得說話者很尊重他，所以，說話簡潔的人常常頗受人歡迎。

一般人在交談中，常常容易出現(xiàn)以下問題：

第一，套語過多。有些人喜歡在交談中使用太多的或不必要的套語。例如，一些人喜歡什么地方都加上一句“自然啦”或“當然啦”一類詞句；像這一類毛病，你自己可能一點也不覺得，要克服這類毛病，最好的辦法是請你的朋友時刻提醒你。

第二，有雜音。有些人談話本來很好，只是在他的言語之間摻上了許多無意義的雜音。他們的鼻子總是一哼一哼地講著，或者是喉嚨里好像老是不暢通似的，輕輕咳嗽著，再不就是在每句話開頭用一個拖長的“唉”，像怕人聽不清楚他的話似的。這些毛病，只要自己有決心，是可以清除的。

第三，用諺語太多。諺語本來是詼諧而有說服力的話，但諺語太多也不好。用諺語太多，往往會給別人造成油腔滑調(diào)、嘩眾取寵的感覺，不僅無助于增強說服力，反而使聽者覺得有累贅感。

第四，濫用流行的字句。某些流行的字句，也往往會被人不加選擇地亂用一番。

第五，翻來覆去地用一些詞語。有些人不知是因為偷懶，不肯開動腦筋找更恰當?shù)淖盅郏€是有其他方面的原因，特別喜歡用一個字或詞來表達各種各樣的意思，不管這個字或詞本身是否有那么多的含義。所以我們要盡可能地多記一些詞匯，使自己的表達盡可能準確而又多樣化。

第六，太瑣碎。許多人在談話的過程中瑣碎得令人討厭。不管是講話，或是講經(jīng)歷、講故事，都要善于抓重點，善于了解聽者的興趣集中在哪一點上。在重要的關節(jié)上講得盡可能詳細一些，其他的用一兩句話交代過去就算了。

第七，喜歡用夸張的手法。夸張的手法有一種引人注意的效果。不過，我們不能把夸張的手法用得太過分，否則，別人就不會相信你說的話。

除了上述七點之外，我們還應該注意自己在談話中的聲調(diào)、手勢、面部表情等方面，努力使各個方面協(xié)調(diào)、得體。這樣，就能大大增強自己說話的吸引力，練就好的口才。

說話的天才不是天生的，是從現(xiàn)實中鍛煉出來的。要想有良好的口才，首先要正確發(fā)音，對于每個字，都必須發(fā)音清楚。清楚的發(fā)音可以依賴平時的練習，平時多注意別人的談話，朗讀書報，多聽收音機廣播等。這些對正確發(fā)音有極大的幫助。說話的速度不宜太快亦不宜太慢，說話太快使聽的人不易應付。此外，不管是講話的人，或者是聽話的人，都必須運用思想，否則，不能確切把握話中的內(nèi)容。當然說話太慢，也是不對的，一方面浪費時間，另一方面會使聽的人感覺不耐煩。

說話是一種藝術，也是一種訣竅，我們必須看清這種巧妙的方法，然后才能獲得成就。在說話的時候要認清對方，顧及別人的感受，坦白直率，細心謹慎。宜常常談話，但每次不可太長，說話的時候不可唯我獨尊。因為我們說話的目的是說明一些事情，使人發(fā)生興趣。把話講得簡明扼要又耐人尋味，會使你擁有更多的聽眾。

好口才不是與生俱來

好的口才絕對不是與生俱來的，是一個人通過自身后天的鍛煉和不斷的自我完善慢慢形成的一種能夠吸引聽眾的說話氣場。言語都是以生活為基礎內(nèi)容的，只要有生活，就會有談話的內(nèi)容；生活內(nèi)容豐富的人，談話的內(nèi)容自然也就比較豐富。因此，你對于自己的國家、社會、朋友、親屬以及同事等都要經(jīng)常注意而且關心。你對于所見所聞，都要去研究、分析，盡量地去了解其中的意義，而不是對什么都完全漠不關心地讓它們在眼前在耳邊溜走，你要隨時都在計劃、安排、改進你的生活，而不是馬馬虎虎地過日子。你是不是認為自己和國家大事、社會人群息息相關，而不是安于做一個井底蛙，對于身外事都不聞不問。如果這些問題的答案，都是肯定的，你就是一個善于思考、善于觀察、遇事認真、興致勃勃的人，那你就和“口才”的距離不遠了。即使你現(xiàn)在還是一個不大會說話的人，但你已經(jīng)具備了大批的本錢。如果不呢？那就需要你下決心努力了。

在你看報紙的時候，拿一支筆，把每天最有興趣的新聞，或是所見的好文章圈起來，或者用本子摘錄下來。每天只要兩條，兩個星期之后，你便記得不少有趣的事情了。在你看雜志或書籍的時候，每天只要能夠記住其中的一兩句，你認為很有意義的話，用筆在那句話旁邊畫上線，并抄下來。開始時不要貪多，你還沒習慣呢！否則不幾天，你就會放棄了。如果你每天不停地記一兩句，兩三個月后，你就會發(fā)覺你的思想比以前豐富得多。談話的時候，很容易地就想起它們，或者用自己的話把它們加以發(fā)揮。這些有意義的話，隨時隨地都會跳出來幫助你，解救你的困難。在聽演講時，在聽別人談話時，隨時都可以聽見表現(xiàn)人類智慧的警句或是諺語。把這些記在心中，寫在紙上，久而久之，你談話的題材和資料就越來越豐富了。你的口才就越來越純熟了。久而久之，你便可以出口成章，隨便說什么都可以有條有理。

如果認為自己在溝通上有弱點，就不能太偷懶、太馬虎、太隨便，多多少少要強迫自己努力去做一些能夠改變現(xiàn)狀彌補弱點的事情，將來的收獲，絕不僅僅是使人羨慕的口才。就像漁夫出海本來只想要打些小魚糊口，卻意外地打到螃蟹可以賣個大價錢，這是說人常常有這種機緣，本來自己所要求的很小，結果卻得到無限的收獲。也就是說，學習口才，你將來得到的不只是口才，是比口才這條小魚不知貴重多少倍的螃蟹。這螃蟹是什么呢？就是你未來豐富的生活！你的氣質(zhì)和各方面的能力，都會因此大大地提高。

擁有好的口才，除了要擁有豐富的思想，還要敢于開口。是否敢于開口，對我們每個人的生活、事業(yè)乃至閑暇娛樂都起著至關重要的作用。在生活中，敢于說話又善于說話的人，處處都受人喜愛和歡迎。他能使許多本不相識的陌路人走到一起，攜手共進；能夠排難解憂，消除人與人之間的誤會與隔閡；能使苦悶、郁郁寡歡者得到安慰，使悲觀厭世、不思進取者得到鼓勵，能夠使自己周圍的人變得更快樂、更聰明、更美好、更有作為。

在工作及事業(yè)上，敢于說話又善于說話的人，可以充分利用自己的語言交際能力來說服他人，使工作順利進行、左右逢源。可以說，說話的自信心與說話的魅力，是一個事業(yè)出色的成功人士的必備條件。

在閑暇娛樂中，敢于說話又善于說話的人，能隨時隨地給生活增添樂趣，無論與朋友結伴，還是與家人相聚，他都可以使人快樂，大家感到比上電影院、KTV還能得到更多的樂趣。

同時，我們也常看到許多不敢說話、不善言辭的人所遇到的尷尬情形。他們的話語不能準確地、全面地表達出自己的意圖，讓聽者覺得十分吃力費神，更談不上能使對方產(chǎn)生共鳴或心悅誠服地接受其意見。這樣就造成了交際上的種種困難，影響工作，影響生活，同時也給自己帶來諸多苦惱。

從微觀來看，我們每天、每時、每刻都可能會出現(xiàn)在一些不同的場合，而在這些場合我們都需要說上幾句適當?shù)脑挕Ｈ绻@幾句話的確說得恰到好處，那就能幫我們很大的忙，幫我們解決許多問題、克服許多困難、消除許多麻煩，對我們的工作、生活都大有裨益。

總之，我們每個人都要下苦功夫增強自己的說話信心，提高自己的說話魅力。只有這樣，才會避免在社交活動中出現(xiàn)失敗，才會避免工作、生活上遇到很多困難，才能促進自己事業(yè)的成功，使自己的生活變得五彩繽紛、舒心愉悅。不要怕被人笑。只有多練習，才可以讓自己在言談上有所提高，從而使自己在人群中脫穎而出。

建立良好的談話態(tài)度

贊揚就像是商場投資一樣，只需稍加思索就能得到不錯的報酬。就像我們的微笑一樣，它是照在人們心靈上和暖的陽光。與人和顏悅色交談的人總是可以打動對方的心。但是，什么才是良好的談話態(tài)度呢？

1.表現(xiàn)出興趣

別人講話時，要注意傾聽，如果你望天望地望別處，或是把玩著小物件、翻弄報紙書籍等，別人就會以為你對他的話沒有興趣，會很掃興。

在人多的時候，你不能只對其中的一兩個你熟悉的人發(fā)生興趣，你要把注意力分配到所有的人身上；對于那些話說得很少，或是神情不太自在的人，你更要特別留意，找機會特別關照一下他。你的注意、你的關心，對他是一種尊重和安慰，正好把他從冷落中挽救出來。

2.表示友善

如果你對別人表現(xiàn)得很刻薄，或者你對別人所說的話表示冷淡或鄙視，那么對方談話的興趣也就消失了。

哪怕你不喜歡聽他的話，或者你不同意他的意見，但是你對他本人還應該表示友善，不要因為他說了一句不得體不適當?shù)脑捑头穸ㄋＤ阕鹬厮⒉环恋K你表示與他有不同的意見。沒有經(jīng)驗的人，一聽到不喜歡的話，立刻就表現(xiàn)出不快和不滿來，把彼此的關系弄壞、搞僵，而失去了繼續(xù)交談、深入了解的機會。

3.輕松、快樂、幽默

真誠、溫暖的微笑，是打開別人心靈的鑰匙。人的心靈好像對溫度有強烈的敏感，遇見抑郁的、冰冷的表情就凝結了起來，變硬了起來；但遇見了歡樂的、溫暖的笑容就柔軟了、融化了、活潑了。所以，真誠的、溫暖的微笑，快樂的、生動的目光，舒暢的、悅耳的聲調(diào)，就像明媚的陽光一樣，使一切欣欣向榮，使談話進行得生動活潑，使大家談笑風生、心曠神怡。

至于幽默感，需要慢慢地培養(yǎng)，它是一種興致的混合物，富于幽默的人，常常能使人群中充滿歡聲笑語，有時一個笑話，或是兩句妙語，就能驅(qū)散愁云、消弭敵意，化干戈為玉帛，化兇戾為吉祥。

4.適應別人

跟自己趣味相投的人在一起就舒服、話多得很，一遇見趣味不投的人就感到別扭、不想開口。像這樣依著自己的脾氣去接近別人，真正投機的人就少了。

跟別人談話要多關心別人，重視別人的口味，善于適應。有的人喜歡講大道理，有的人喜歡高談闊論，有的人喜歡娓娓而談，有的人喜歡深思，有的人拙于應對，你都要調(diào)節(jié)自己去遷就一下別人的興趣與習慣。有滿腹經(jīng)綸的，讓他盡情地宣泄；有守口如瓶的，由他吞吞吐吐；失意的，多給予一些安慰與同情；軟弱的，多給予一點鼓舞和激勵。假如對方對某一個問題發(fā)生特別強烈的興趣，就讓他在這方面繼續(xù)發(fā)揮，暢所欲言；假如對方對某一個問題不想多談，就及時轉(zhuǎn)換話題把談話引到另一個方向，免得引起不快的局面。

5.謙虛有禮

謙虛有禮絕不是說一些不著邊際的客氣話。謙虛有禮，一方面要真誠地尊重對方、關心對方的需要，盡力避免傷害對方。另一方面要嚴格要求自己，對自己的意見與看法帶著一種“可能有錯”的保留態(tài)度，虛心地聽取別人的意見，關心別人的感受和反應。與人談話態(tài)度的好壞，是你和別人談話成功與否的關鍵。

名正言順地投其所好

古往今來，“投其所好”都被人們作為貶義詞來使用，因為“投其所好”的人目的一般都是帶有私心或者不能為他人所知。假如你是光明磊落、合乎情理的話，“投其所好”就可以說名正言順了。

心理學研究表明：情感引導行動。積極的情感，比如喜歡、愉悅、興奮，往往能產(chǎn)生理解、接納、合作的行為效果；而消極的情感，如討厭、憎惡、氣憤等，則會帶來排斥和拒絕。所以，若是你想要別人相信你是對的，并按照你的意見行事。那首先需要人們喜歡你，否則，你的嘗試就會失敗。

要使別人對你的態(tài)度從排斥、拒絕、漠然處之到對你產(chǎn)生興趣并予以關注，就需要最大限度地引導、激發(fā)對方的積極情感。“投其所好”實際上就是一個引導和激發(fā)的過程。

這種過程的表達方式是多種多樣的，經(jīng)常用的主要有以下兩點：

第一，發(fā)現(xiàn)對方的“閃光點”。要善于贊揚別人，善于從理解的角度真誠地贊美別人。而且要富于洞察力，善于發(fā)現(xiàn)對方美好的一面。

第二，尋找對方的“興趣點”。在與別人交談時，往往會遇到這種情況，對方不是在聽你說，而是在做或在想別的事情；或者是嘴里應付著，眼睛卻注意著別處；或者是轉(zhuǎn)移話題，跟你瞎扯……遇到這種情況，你就應該盡快放棄你的話題，尋找他的“興趣點”。

唐代大詩人白居易說過：“動人心者莫先乎情。”情動之后心動，心動之后理順，而理順之后，事情自然就會朝著有利于你的方向發(fā)展了。

柯達公司的老總伊斯特曼發(fā)明了膠片以后，才能拍攝電影。他的發(fā)明為他帶來了巨額財富，并使他成為世界上最著名的商人之一。盡管如此，他仍然像平常人一樣渴望得到別人的稱贊。

伊斯特曼曾在洛克斯達城建造“伊斯特曼”音樂學校和“凱伯恩”劇院，用來紀念他的母親。紐約某座椅制造公司經(jīng)理艾特森想得到該劇院座椅的訂單，于是他就和伊斯特曼約定見面。

一位工程師告訴艾特森說，伊斯特曼的工作極忙，每次訪問占用的時間不能超過五分鐘。艾特森也準備如此。

他被引進總裁辦公室時，看見伊斯特曼正埋首于桌上堆積的文件之中。聽見有人來，他抬起頭朝來者方向說道：“早安！先生，有什么事情嗎？”

經(jīng)介紹后，艾特森說：“伊斯特曼先生，當我在外面等著見你的時候，我很羨慕你的辦公室，假如我有這樣的辦公室，我，一定很高興地在這里面工作，你知道我是一個本分的商人，從來不曾見過這么漂亮的辦公室！”

伊斯特曼答道：“你使我想起一件幾乎忘記了的事。這房子很漂亮是不是？當初才蓋好的時候我極喜歡它，但是現(xiàn)在，有許多事忙得我甚至幾個星期坐在這里也無暇看它一眼。”

艾特森走過去用手摸著壁板，說道：“這是英國橡木做的，對嗎？和意大利橡木稍有不同。”

伊斯特曼答道：“對了，那是從英國運來的橡木。我的一個朋友懂得木料的好壞，他為我挑選的。”隨后伊斯特曼領著艾特森參觀了他自己當初參與設計的房間配置、油漆顏色、雕刻工藝等。

當他們在室內(nèi)夸獎木工時，伊斯特曼走到窗前，非常親切地表明要捐助洛加斯達大學及市立醫(yī)院等機關一些錢，以盡心意。艾特森熱誠地稱許他這種慈善義舉的古道熱腸。

兩個人接著談了許多生活中的、工作中的、商業(yè)中的事，艾特森總是適時地表達著自己的贊嘆。他們的談話遠不止五分鐘。艾特森不僅得到了那筆桌椅合同，還與伊斯特曼成了好朋友。

生活中，有許多人不愿表達贊美，究其理由有以下一些方面：

第一，剛剛認識某個人，還比較生疏，對人家的情況還不大了解，怎么好對人家表示贊美呢？

第二，異性之間交往，不好意思贊美，尤其是當你面對一位年輕漂亮的女郎，盡管你覺得她是個美人兒，可如果你嘴里說出贊美的話。人家會認為你居心不良，還是不說為好。

第三，關系親近、朝夕相處的人，彼此間早已相知，何必還要表示贊揚？對方從不懷疑我對他的感情和信任，似乎再沒什么必要表示自己對他的喜愛和贊賞，弄得不好反倒顯得不自然，尤其是一家人之間何必還要討好賣乖？

第四，有的人明知人們對他的成就評價很高，他已經(jīng)夠幸運，夠得意了，我們也沒必要當面再去稱贊一番。如果再去稱贊這種人，他豈不是更得意，而顯得我們更不如他了嗎？

第五，對于售貨員、服務員和某個商人，沒有必要表示我們對他們的商品和服務很滿意，因為他們做得再好，也是為了賺我們的錢。他們做好本職工作理所當然，有什么必要再對他們表示滿意和感謝呢？

第六，對于領導者更不可隨便表示贊揚，也許你的上司確實有值得稱贊的地方，可你對這種人盡說好話，而他的職務、地位、權力是明擺著的，別人發(fā)現(xiàn)了豈不要說你溜須拍馬、討好領導嗎？

第七，有的人太平常了，還有不少毛病，實在不怎么樣，就算有點可取之處，但也不過是些瑣碎、細小的事情，對這種人表示贊揚有什么意思？

若想尋找不必對別人表示贊揚的理由還可以找到若干條。這些想法在邏輯上也許不錯，但它卻嚴重阻礙了我們在人際交往中走向最佳狀態(tài)！

許多人為什么會這樣想問題？大體上有以下幾種原因：

第一，對贊揚的意義理解不深，或是主要從庸俗的角度來理解，似乎只有有求于人或為巴結討好別人才會有意識地給對方戴幾頂高帽子，而心地坦誠、作風正派的人何必要搞這一套？

第二，為人拘謹，老實巴交，不好意思對別人表示贊賞，同時又顧慮別人會對自己有什么懷疑或不好的看法。特別是對陌生人、異性和領導者表示贊美更容易產(chǎn)生這種顧慮。

第三，由于心態(tài)不良、心理不平衡，有嫉妒心和虛榮心，便對職務和成就比自己高的人不肯贊揚，而對于不如自己的人又不屑一顧。

第四，只想自己需要別人的贊揚，而從不考慮別人也很需要得到自己的贊揚，尤其是有自卑心理的人，即使多少能想到別人的需要，但又覺得自己人微言輕，對別人贊揚不贊揚，無足輕重，沒什么意義。

第五，因為沒有掌握贊揚的藝術，怕自己說話不恰當，或是曾經(jīng)贊揚過別人，但效果不佳，因而便誤以為贊揚沒什么價值，甚至還會適得其反。

總的來說是兩方面的原因：一方面是心態(tài)不夠積極，另一方面是不大懂得交際的奧秘。

正如任何一個人不可能沒有缺點和過錯一樣，任何一個人也不可能沒有值得贊賞的優(yōu)點和長處。持有偏見的人，對某人某事常常固執(zhí)于自己的看法，即使事實證明他錯了，也不肯輕易改變。如果你對某個人說：“我一看見你就覺得討厭！滾開！我再不想見到你！”這不僅是不尊重別人，也是封閉和扼殺自我，使自己變得令人厭煩。我們要讓別人喜歡自己，自己就要先喜歡別人，關心他人，了解他人，我們要全面地、實事求是地關心和了解，而不是只了解和關心別人的缺陷。我們要看到別人的潛力，而不只是看到別人已經(jīng)體現(xiàn)出來的價值。如果這樣想和做，你就不會認為別人“實在不怎么樣”，一點值得贊賞之處也沒有。

最重要的是你能否看出對方的優(yōu)點。即使這個優(yōu)點很渺小，你應當獨具慧眼，有伯樂的眼光，善于發(fā)現(xiàn)和贊賞它。這一點對于學會贊揚別人，對于發(fā)展自己與別人的關系有很大的好處，有時候甚至會成為你一生中的重大收獲。

還有一點不可忽視的是，發(fā)現(xiàn)別人有什么優(yōu)點，就及時和直接地表示贊揚。不要等到與對方分手時才想到人家的優(yōu)點，不要等到日子過去才去尋找其可愛之處；不要等對方死后才想起他的好處、說上幾句好話。給活著的人獻上一朵鮮花，要比給死者送去豪華的花圈強百倍！不要等到將來，不要等到對人有所求時才想起來，也不要以為這是客套話和恭維別人，真正的贊美是把人與人之間應當存在的相互尊重與友愛表達出來，不表達出來就等于不存在。而且，當你稱贊別人時，也會給自己帶來愉快，正如同藝術家把美獻給人們時，自己也會感到愉快一樣。

說話留有余地

有些人喜歡和別人唱反調(diào)，搭上話就抬杠，不管別人說什么，他總要反駁一番。其實，他自己什么觀點也沒有，當你說“好”時，他一定要說“不好”；到你說“不好”的時候，他又說“好”。這種習慣極壞，什么都要占上風。

即使你真的比別人見識多，也不應該以這種態(tài)度去和別人說話。這種談話方式簡直不為別人留一點兒余地，好像要把對方逼得無路可走才心滿意足，相信你并沒有想到這一層，但實際上你卻這樣做了。這種不良習慣使你自絕于朋友和同事，沒有人愿意給你提意見或建議，更不敢向你提一點兒忠告。你本來是一個很好的人，但是，不幸染上了這種習慣，朋友和同事們都離你而去。

唯一改善的方法是養(yǎng)成尊重別人的習慣。首先你要明白，在日常談論當中，你的意見未必都是正確的，而別人的意見也未必就是錯誤的。把對方的意見綜合起來，他至少有一半是對的。那么，你為什么每次都要反駁別人呢？

別人和你談話，他根本沒有準備請你說教，大家說說笑笑罷了。你若要硬做聰明，拿出更高超的見解（即使確是高超的見解），對方也絕不會樂意接受的。

當你的同事向你提出建議時，你若不能立刻表示贊同，起碼要表示可以考慮，不可以馬上反駁。假如你的朋友和你談天，那你更應注意，太多的執(zhí)拗能把有趣的生活變得枯燥乏味。

因此，你千萬要謙虛一些，隨時考慮別人的意見，不要做一個固執(zhí)的人，免得讓人們都覺得你是一個不可以交談的人。

當你聽到別人的意見和你一樣時，你要立刻表示贊同，不要以為這樣做會被人認為你是隨聲附和，因而就不吭聲了。不吭聲，雖然不會被人誤解為隨聲附和，但也容易使人認為你并不同意。同樣地，當你聽到別人的意見和你不一致時，也要立刻表示你什么地方不同意，為什么不同意，不要以為這樣做會傷害彼此的感情而不吭聲。

人們的談話經(jīng)常只有一個目的，就是想知道別人對某件事的看法是否和自己相同，如果雙方意見一致，你就會感到一種同情的安慰，如果發(fā)現(xiàn)雙方的意見有差異，你會感到這是一種刺激。

我們常常看到許多人因為表示與人不同的意見而得罪了朋友。因此，有許多人和許多書中總是勸人們不要表達自己的不同意見。其實，這種做法是很片面、很膚淺的，而且也是不誠實的表現(xiàn)。無論一個人多么愛面子，除了極少數(shù)、極愚蠢、極狂妄的人以外，幾乎每一個人都喜歡擁有忠實的朋友。

那么，與別人意見不合時，我們究竟該如何表態(tài)呢？首先。你要明白一個事實，如果細心觀察社會和人生，你應該發(fā)現(xiàn)：只要方法得體，向別人表達自己的不同意見，有時照樣受歡迎。

你必須明白，得罪人的不是你的意見，而是你對別人的態(tài)度。

你要遵守一個原則：在你表達意見的時候，要假定自己的意見也可能有錯誤，不要強迫別人立即同意你的意見，要給人充分的時間來考慮你的意見，而且既不言聽計從，也不固執(zhí)武斷。一方面老老實實地說出自己真正的看法；另一方面，又誠誠懇懇地尊重別人的意見，這樣才是理想的交談方式。

我們常常看見人們談話，談著談著就爭執(zhí)起來了。他們爭論的不外是一些極其微小的事情，他們的觀點大體上一致，但是，他們都以為對方完全站在自己的對立面，弄得大家都非常不愉快。這是一種最常見的悲劇，可是誰也無法制止。

造成這種悲劇的主要原因，是在表示不同意之前，忘記說或者以為不必先說同意的部分。

人們常常聽了對方的長篇大論之后，發(fā)現(xiàn)其中有一部分與自己的看法不同，于是立即提出異議，而對方一聽這話，以為自己的意見完全被否定了，當然不高興。

在這樣的場合，一定要記住，先說明你贊同的方面，然后再說明在某一點上你有不同的意見，這樣，對方就很容易接受你的觀點。

無論你的意見和對方的意見距離有多大、分歧多么嚴重，只要你不表現(xiàn)出絕對不可商量的態(tài)度就行了。相反，我們要表現(xiàn)出一切都可以商量，并且使對方相信，無論有多大分歧，大家都可以得到比較一致的看法。

如果你是一個善于談話的人，你一定要小心翼翼，不要使談話陷入僵局，只要談話之門沒有關上，那就永遠不愁無話可說。

適當運用你的機智和幽默

幽默感是可以通過后天的培養(yǎng)訓練而成的。通過長期累積，等到你可以把腦中所知的笑話靈活自如地運用時，就算大功告成了。

機智和幽默如果運用得適當，是可以帶給人們歡悅、遇事化險為夷的。機智是以智力為根據(jù)的，憑著機智可以把通常不相關的事情，巧妙地使之連在一起。它可以在文句上搬弄花樣，但是不一定會叫人發(fā)笑。至于幽默，和機智是不相同的，幽默所構成的條件，并不是字眼方面的玄虛。所謂幽默乃得體的自我玩笑，譬如，一個人頭上戴了呢帽，鼻梁上架了眼鏡，走起路來神氣活現(xiàn)，不料正在自鳴得意的時候，腳底踩了一塊香蕉皮，一跤滑倒，四腳朝天，這樣的事情當然是可笑的。因為他本來的威風和跌了一跤后的狼狽樣，正形成了一個對比。反過來說，他如果是個衣衫襤褸的窮人，一副可憐相，跌了一跤便不致會引起人注意，因此也無所謂可笑了。幽默與機智，在交際上可以壓倒人，也可以鼓起他人的興趣，可緩和緊張的局面，可以使大家歡樂。

用機智和幽默去鼓起他人的興致，別人對你將會十分感激，你說一句笑話可以像一縷陽光似的驅(qū)散重重的烏云，一切的懷疑、郁悶、恐懼，都會在一句恰當?shù)男υ捴邢ⅰC智運用得法，可以使一個敵對的人啞口無言，也許還可以解除尷尬的局面，贏得別人的鼓掌喝彩。

幽默是有區(qū)別的，有些是文雅，有些是暗射用意；有些高尚，有些低級。低級的幽默形同譏笑，往往一句普通的譏諷話會使人當場丟臉、反目不悅。所以說幽默話應該高尚、斯文才好。

一味地說俏皮話，無限制的幽默，其結果反而不幽默了。譬如，你把一個笑話反復地講了三遍、五遍，起初人家還以為你很風趣，到后來聽厭了之后，便會不感興趣。

所以，說笑也要注意，有時也會使人不高興的，理由是說得不是恰得其時其地。譬如大家聚精會神地在研究一個問題，你忽然插進一句全無關系的笑話，不但人們不會發(fā)笑，也許還會遭到白眼。如果你的幽默含著批評意味、帶著惡意的攻擊，挖苦別人丑陋的事情，這些話還是不說為妙。

幽默是思想、學識、智慧和靈感的結晶，是一瞬間閃現(xiàn)的光彩奪目的火花。幽默是自覺地用表面的滑稽逗笑形式，以嚴肅的態(tài)度對待生活中的事物和整個世界。幽默是具有智慧、教養(yǎng)和道德上優(yōu)越感的表現(xiàn)。幽默感是人類比較高尚的氣質(zhì)，是文明和睿智的體現(xiàn)。

如果我們想在社交活動中給人一個良好形象，就必須運用幽默。幽默的社交，可以讓人覺得醇香撲鼻，雋永甜美。幽默的社交，可以把別人的心吸入你的幽默磁場，在一起笑的時候，使彼此的感情產(chǎn)生交流。只要稍稍留意，在生活中到處可以發(fā)現(xiàn)帶給人們無窮樂趣的幽默故事。

幽默，可以使愁眉不展者笑逐顏開，也可以使淚水盈眶者破涕為笑；可以為懶惰者帶來活力，也可以為勤奮者驅(qū)除疲憊；可以為孤僻者增添情趣，也可以使歡樂者更加愉悅。而中外的知名成功人士，更是許多都具有幽默的品格和樂觀豁達的品格。

著名文學家巴爾扎克一生寫了無數(shù)作品，卻常常手頭拮據(jù)、窮困潦倒。有一天夜晚，他正在睡覺，有個小偷爬進他的房間，在他的書桌里亂摸。巴爾扎克被驚醒了，但他并沒有大喊大叫，而是悄悄地爬起來，點亮了燈，平靜地微笑著說：“親愛的，別翻了。我在大白天都不能在書桌里找到錢，現(xiàn)在天黑了，你就不用耗費心機了！”大作家對貧窮的超脫，可見一斑。

幽默的力量是無窮的，它可以使年輕人顯得機智，使老人變得年輕；可以吸引眾人的注意力，可以在微微一笑間縮短彼此的距離，而在各種緊張、尷尬的場合中，幽默更能發(fā)揮出非凡的作用，使所有令人不快的氣氛一下子變得愉悅而輕松，使對立沖突、一觸即發(fā)的態(tài)勢轉(zhuǎn)為和諧與融洽，還能使對方心悅誠服地理解、接納你和你的觀點。

真正的幽默詼諧而不失風度、滑稽而不粗俗、精練而不繁冗。而且，幽默雖然只是短短的幾句話，或者簡單的行動，卻常常能勝于千言萬語的描述與雄辯，使別人明白你要表達的事實和道理，并輕易地接受，為之折服，達到勸解、說服的效果。

在社交活動中，我們一定要與人為善，與人和睦相處，但如果有人找樂子拿你開玩笑，對你進行辛辣的嘲諷，令你無法接受，你也可以運用幽默這一有力武器，進行回擊，以扭轉(zhuǎn)自己的被動境地，并向其他人展示你的機智應變能力。

其實，許多人都知道幽默的重要性及好處，也希望自己成為一位具有幽默感的人，隨口說一句話便能令大家發(fā)出會心的微笑，但是，自己卻不是天生幽默的人，不能像卓別林等喜劇人物一樣，一張口，一舉手，一投足，都充滿了啟人心智、令人愉悅的幽默，使千萬人為之捧腹、為之傾倒。

許多人具有幽默的天賦。首先，你要有豁達樂觀的胸懷，有自嘲的勇氣和接受幽默的風度。其次，要多讀些幽默笑話等書報，充實自己的笑料庫。在朋友聚會時，講上一段小笑話，蹦出一句經(jīng)典的幽默話語，也可以讓別人覺得你是一個幽默的人。長期累積，等到你可以把笑料庫里的笑話靈活自如地運用時，你也就算大功告成了。這里，向大家隆重地推薦兩位喜劇明星：一是周星馳，二是葛優(yōu)。多多觀摩兩位的經(jīng)典喜劇影片，記上一兩段令人爆笑的對白，適時抖摟出來，一定能讓人對你刮目相看。比如：從前有一……我沒有去珍惜……相信這很容易做到吧。

另外，在你周圍的朋友當中，一定有幾個是你特別樂意接近的，你之所以喜歡和他們在一起，是因為他們比較有趣。把這幾個人的名字記下來，多觀察他們?nèi)绾闻c人相處，看看他們?nèi)绾挝蠹衣犉渲v話，嘗試用他們的方法和人溝通，慢慢地再將自己的獨特風格融入其中，相信你也能成為一位受歡迎的幽默大師。

世界上沒有一個人不喜歡風趣幽默的語言。在中國的傳統(tǒng)文藝晚會上，相聲小品之所以一直成為最受歡迎的節(jié)目之一，就在于它的表現(xiàn)形式離不開幽默，那幽默的語言強烈地感染著觀眾的心，幽默的話能抓住聽者的心，使對方平心靜氣；也可以使一些深刻的思想表達得更加生動和形象。

心理學家認為，幽默是人的能力、意志、個性、興趣的一種綜合體現(xiàn)，它是社交的調(diào)料。有了幽默，社交可以讓人覺得醇香撲鼻，雋永甜美。它是引力強大的磁石，有了幽默的社交，便會把一顆顆散亂的心吸入它的磁場，讓別人臉上綻開歡樂的笑容。它是智慧的火花，可以說這種交往是智慧的體現(xiàn)，是智慧者靈感勃發(fā)的光輝。

表達幽默的方式很多，下面試舉幾法：

1.夸張

夸張是根據(jù)表達需要，對客觀事物的某些方面故意進行放大描述，言過其實地進行擴大或縮小而引起想象力的修辭手法。“白發(fā)三千丈”是夸張名句而非幽默，夸張要產(chǎn)生幽默，還要同生活中錯謬乖僻或滑稽可笑之處相聯(lián)系，即通過對生活中乖僻可笑之處的極力夸大渲染，來揭示生活中某些不合理或不和諧的現(xiàn)象，進行善意的嘲諷和規(guī)勸。

一般常采取大詞小用、小詞大用、莊詞諧用，并根據(jù)現(xiàn)有條件進行合理想象和似是而非的邏輯推理，將結果極力夸飾變形，產(chǎn)生詼諧幽默的效果。

2.一語雙關

這是在說話時，故意使某些詞語在特定環(huán)境中具有雙重意義的方法。雙關是利用詞語的同音或同義的關系，發(fā)揮其在特定語言環(huán)境中的雙重意義，言此喻彼，巧妙地傳遞蘊藏在詞語底層潛在信息的修辭手法。雙關分為諧音雙關和語意雙關兩種，將其恰當運用于口語表達中，可以增添言談話語的幽默感。

3.比喻法

比喻是用有相似點的事物打比方，是用具體、淺顯、熟知的事物作比來說明抽象、深奧、生疏的事物的修辭手法。在口語表達中，運用恰當?shù)谋扔骺墒寡哉勗捳Z既形象生動又風趣幽默。

4.曲解法

把本來不相干的事物巧妙地引入到原先敘述的事物中，從而得出新的認識、體驗和結論，營造詼諧、可笑的情趣。

曲解是對問題進行歪曲荒誕的解釋，即把兩種毫不相關的事物湊集捏合在一起，造成因果關系的錯位或內(nèi)在邏輯的矛盾，得出不和諧、不近情理、出乎意料的結果，從而使語言談話產(chǎn)生幽默感。

5.類比法

生活是和諧統(tǒng)一的，但在內(nèi)容與形式、愿望與結果、理論與實際等方面會產(chǎn)生強烈的不協(xié)調(diào)，于是形成了不和諧的對比，這種強烈的反差必然產(chǎn)生幽默、可笑的情趣。

類比是根據(jù)兩種事物在某些屬性上的相同，而且已知其中一種事物還有其他屬性，從而推知另一種事物也可能具有相同的其他屬性。在口語表達中恰當運用類比，可以起到扭轉(zhuǎn)逆境、輕巧取勝且不失幽默感的效果。

6.擬人法

擬人運用在口語表達中，可以把事物無意識的活動變成有意識的自覺運動，從而增強口語表達的幽默感。擬人是根據(jù)聯(lián)想把一般生物或無生命的事當作人來寫，并賦予其強烈的思想感情色彩或某種動機的修辭手法。

7.轉(zhuǎn)換法

轉(zhuǎn)換是打破特定語言情境的一致性，故意將不同語境中的詞語轉(zhuǎn)移套用，由此轉(zhuǎn)彼，造成語言表達上的嚴重不協(xié)調(diào)，從而產(chǎn)生詼諧的幽默感。

8.中斷法

語言的邏輯發(fā)展不按常規(guī)發(fā)展而突然中斷，出現(xiàn)了一個出人意料的可笑結局——這卻是用意所在。于是人們在笑聲中恍然大悟。

總而言之，口語表達中構成幽默的表現(xiàn)手法很多。幽默表現(xiàn)手法的巧和智都直接體現(xiàn)著口語表達水平的高低。越富有幽默感，口語表達的效果也就越理想。