病房濕涼的地板上坐著一個女孩，整個人透出一種絕望和悲傷，像一只困獸，但兩只眼睛仍非常警惕地看著我。我也直直地和她對視。我知道，這短短幾秒鐘她會對我這個人下判斷，我不能躲閃，從表情到大腦都不能有一絲一毫的松動——這是建立信任的關鍵時刻。

像這樣和精神病患者的“較量”，我時不時就要來一次。如果這“第一眼”患者不信任你，之后的治療里無論如何努力，都很難再取得信任。這里面有很多類似直覺或者氣場的...