在管理者的日常工作中，“布置任務”是我們使用頻率最高的一種話術場景。然而，也正是在這個最基礎的環節，我們常常會掉進各種各樣的“溝通陷阱”。一種常見的情況是，我們自認為已經把任務“說清楚”了，但員工的理解，卻與我們相去甚遠，導致結果面目全非，我們為此大發雷霆，而員工則感到滿腹委屈。另一種情況是，我們把任務交代下去了，員工也準確地執行了，但他們只是機械地“完成”，毫無熱情和主動性，表現平平。這些問...