約束喬布斯的韁繩

蘋果公司已步入正軌，它已從喬布斯的車庫搬進了庫比蒂諾史蒂文斯溪大道上的辦公室。

但喬布斯依舊喜形于色，同時越來越蠻不講理，說話也越來越尖酸刻薄。他還像原來那樣不修邊幅，讓同事們很難接受。開會時喬布斯把穿著涼鞋的臭腳擱在桌子上，大家都敢怒不敢言。這時，馬庫拉已是蘋果公司的董事長，他任命管理經驗豐富的美國國家半導體公司行政主管邁克·斯科特來擔任總裁。喬布斯剛開始覺得自己失去了控制權，對這個決定很抵觸，最后還是無奈地接受了。

管理喬布斯是邁克·斯科特的主要職責之一。他通常在散步的時候提醒喬布斯該洗澡了，但喜歡控制別人而不喜歡被別人控制的喬布斯置若罔聞，結果他的個人衛生依舊是個問題。

在為員工發放帶有編號的身份徽章時，斯科特把1號發給了沃茲尼亞克，因為幾乎所有人都把AppleⅡ的成功歸于沃茲尼亞克的設計天賦，他們稱沃茲尼亞克為AppleⅡ之父。斯科特把2號發給了喬布斯，喬布斯因此勃然大怒，甚至抱頭痛哭，但斯科特絲毫不為其所動。

后來，斯科特突然想到，電腦世界是由“0”和“1”組成的，“0”也至關重要，他建議喬布斯為“0”號，喬布斯同意了。但在蘋果公司的花名冊上，喬布斯仍是“2”號，因為當時的技術系統不允許使用編號0。

喬布斯覺得斯科特“輕視”自己，因而處處與之針鋒相對，他們二人的爭吵從進入蘋果第一天就沒有停止過。甚至在一些瑣事上二人也互不相讓。

逐夢小語

從喬布斯被管說起

眾所周知，創始者，尤其是主創人，無疑是企業的國王與靈魂。但蘋果卻請一個總裁來管創始者。第一張訂單是喬布斯發動親朋好友完成的，親友中后來也有成為蘋果公司全職員工的，但蘋果沒成為家族企業，而是網羅了各種最杰出的人才，蘋果也最終成為一個偉大的公司，這值得我們借鑒。

民主的威力

馬庫拉以專業的管理理念評價喬布斯，針對他的弱點請經驗豐富的斯科特來管理和約束他，使喬布斯過度的完美主義得到現實主義的平衡，也使得公司可以高效地運轉。民主精神使雙方的妥協成為可能，保證了高效管理和公司成長。民主能通過妥協使決策過程科學化，使決策結果最優化。事實人人皆知，只是當自己成為決策者時還能做到多少呢？

個人修養

喬布斯的激情和聰明使他在創業初期受到敬重，并得到同事的容忍。但容忍是有限度的。對于初識者，個人修養是社交門檻。斯科特深諳此理，所以才試圖將喬布斯改造成適應主流的“正常人”。我們知道，修養是一個人待人處世的一種態度，是知識、能力、個性經過大腦思維處理后的最終外在體現，也反映出一個人的涵養和水平。

“正心、修身、齊家、治國、平天下。”修身養性是古代圣賢安身立命之根本。它是古人對自己人生指定的方向和要求，也是一種宏大的美好愿望和追求。只有修養好自身品性，才能治理好家庭；家庭治理好了，才能治理好國家；國家治理好了，天下才會太平。修身的過程就是讓學到的文化、知識發揮作用，使自己個性上的缺點、影響自己處世的弱點逐漸被文化修改或吞噬，從而使自己的內心變得強大、睿智、超然、淡定、從容。否則，即使強如喬布斯者，也是要付出代價的。

前進的動力

雖然沃茲尼亞克的AppleⅡ使蘋果公司初戰告捷，但喬布斯的個性注定他不可能滿足于此。況且經濟實力的提升更給予他實現自我價值的條件。夢想是前進的動力，在解決了溫飽問題之后，對夢想和自我實現的追求激勵著喬布斯不斷前進。

企業家的性格弱點

2001年，真彩文具的總經理招了一個營銷技巧很成熟，在日化行業工作過的年輕業務員任銷售經理。在公司經過幾年磨煉，銷售經理對文具行業有了一定的了解，并逐漸發揮著重要作用。2005年，他對渠道的銷售情況進行了摸查之后，為了解決營銷費用的缺口，經公司同意后商品全部提價5%，并即時實施。

董事長在走訪武漢市場時，當地的省級代理為了自己的利益，向董事長抱怨新的銷售政策會導致銷售量的大幅下降，會影響真彩的市場占有率。董事長馬上打電話叫正在廣東東莞出差的銷售經理立即飛往武漢，現場討論省代提出的問題。

銷售經理當晚抵達武漢后，董事長隨即連夜召開會議。由于白天被省級代理謊報軍情忽悠了一天，董事長情緒有點失控，便當著省代的面不分青紅皂白地批評了銷售經理及在場的其他員工。銷售經理對董事長的激烈表現既驚訝又心灰意冷，所以一直沉默無語，但在心中已做了一個決定：回廣州后馬上提交辭呈。等董事長訓完話后，經理馬上請省代把他自新政策實施3個月以來的銷售數據調出來，并把真彩市場部給省代發的宣傳物料的明細列出來，看看實際情況到底如何。結果是提價后銷售業績略有增加，且省代收到了很多宣傳物料并已分發到下級批發市場，省代不好意思地收回了之前董事長訓斥真彩銷售經理時得意的神情。董事長又致電西南、華北大區經理，證實新政策的實施并沒有影響銷售業績，同時真彩的品牌宣傳力度還加大了，董事長的心情平復了，這時已深夜三點多了。

萬幸的是，董事長已明白了省代出于自身的利益信口開河誤導了自己，從而錯怪了銷售經理及其他員工。散會后，董事長請銷售經理到他房間去坐一坐。恢復了冷靜的董事長對銷售經理進行了有效的安撫，在肯定他工作的同時，鼓勵他繼續深入改革，帶領銷售團隊取得更好的成績。就這樣，董事長化解了銷售經理的去意，后來這位銷售經理為真彩成為文具行業第一個銷售過10億的公司做出了很大貢獻。

但董事長的性格弱點導致情緒偶然失控，在客戶面前不能維護自己員工的利益和尊嚴，令中高層管理人員也和經銷商代理商一樣，對他產生了一種敬而遠之的心理，這無形中給公司的人才管理留下了隱患。