- 銀行柜員基本技能(微課版·第4版)
- 雷玉華 余瀅主編
- 2249字
- 2025-08-06 17:37:21
任務三 手按式點鈔法
第一部分 相關知識
手按式點鈔法又稱伏案式(或案臺式)點鈔法,是將鈔票放在桌面上進行操作的方法,也是最傳統、最常用的點鈔方法之一。手按式點鈔法一般可分為手按式單指單張點鈔法、手按式多指多張點鈔法、手按式單指推動點鈔法、手按式五張扳數點鈔法等。手按式多指多張點鈔法又分為手按式雙指雙張點鈔法、手按式三指三張點鈔法、手按式四指四張點鈔法。
一、手按式單指單張點鈔法
手按式單指單張點鈔法較適用于收、付款工作的初點和復點,以及整點各種新、舊、大、小鈔票,尤其適用于不足100張零票的整點。整點輔幣及殘破幣多的鈔票時,常用此法。
其優點是準確率高,清點時看到的票面較大,便于挑剔殘破幣和識別假幣;缺點是必須將鈔票按在臺面上清點,捻鈔的手肘需向上抬起,容易疲勞,導致點鈔速度變慢。與使用手持式單指單張點鈔法相比,使用手按式單指單張點鈔法的速度慢一些,勞動強度也大一些。其操作過程分為以下幾個步驟。
1.放鈔、按鈔、拆把
將鈔票橫放在桌面上,一般放在點鈔員胸前。左手小指、無名指微彎曲,按住鈔票左上角約1/3處,食指伸向扎條并將其勾斷,食指、中指自然彎曲,拇指呈自然放松狀態,右手小指、無名指按住鈔票右上角,做好點鈔準備,如圖1-35所示。
2.捻鈔
捻鈔時,右肘向上抬起,掌心向下,右手拇指托起右下角的部分鈔票(約20張),食指在右下角捻起鈔票后,左手拇指快速接過,如圖1-36所示,并送至左手的食指與中指之間夾住,如此循環操作。

圖1-35 做好點鈔準備

圖1-36 右手食指在右下角捻起鈔票
3.記數
采用單數分組記數法。
4.墩齊、扎把與蓋章
與手持式單指單張點鈔法相同。
二、手按式雙指雙張點鈔法
這種點鈔法適用于收、付款和整點各種新舊主幣、輔幣。其優點是操作起來比手按式單指單張點鈔法快一點;缺點是不便于挑剔殘破幣和識別假幣,勞動強度也較大。
手按式雙指雙張點鈔法除了按鈔、捻鈔和記數外,其余步驟的操作方法均與手按式單指單張點鈔法相同。
1.按鈔、捻鈔
把鈔票橫放在桌面上,左手的無名指、小指微屈,按住鈔票左上角約1/4處,右手食指、中指蘸水或點鈔蠟,然后用拇指托起右下角的部分鈔票,用中指向上捻起第1張,隨即用食指捻起第2張,捻起的這2張鈔票由左手拇指往上推送到左手食指與中指之間夾住。
2.記數
采用分組記數法,2張為1組,記滿50組即為100張。
三、手按式三指三張和四指四張點鈔法
手按式三指三張和四指四張點鈔法適用于收、付款和整點多種新舊主幣、輔幣。此法速度快,但由于除了第1張外,點其余各張時所能看到的票面較小,因此不宜用來整點殘破幣多的鈔票。這種點鈔方法的操作過程可以分成放鈔、按鈔、捻鈔、記數、挑殘破幣等步驟(墩齊、扎把、蓋章同前),具體如下。
1.放鈔
把鈔票斜放在桌面上,使鈔票最后1張右下角伸出臺面邊緣,椅子要斜放,使身體與桌面成三角形,這樣便于操作且省力。
2.按鈔
左手小指、無名指按住鈔票左上角,按鈔面積不宜過大,食指、中指自然彎曲,拇指呈自然放松狀態;同時,右手的食指、中指、無名指和小指蘸水或點鈔蠟準備捻鈔。
3.捻鈔
右肘向上抬起,掌心向下,右手拇指托起右下角的部分鈔票(不宜過多或過少),手按式三指三張點鈔法是先用無名指捻起第1張,隨即用中指、食指依次捻起第2張、第3張,如圖1-37所示;手按式四指四張點鈔法是先用小指捻起第1張,無名指、中指和食指依次各捻起1張。捻起3張(4張)鈔票稱為1手,用左手拇指向上將其推送到左手的食指和中指間并夾住,如圖1-38所示。點數時手指不宜抬得過高,幾個手指的動作要協調,與鈔票接觸的面積要小。

圖1-37 右手無名指、中指、食指依次各捻起1張

圖1-38 將捻起的鈔票送到左手的食指和中指間夾住
4.記數
采用分組記數法記數。手按式三指三張點鈔法以每3張為1手,數完33手剩1張即是100張。手按式四指四張點鈔法以每4張為1手,數完25手即是100張。
5.挑殘破幣
整點時發現有殘破幣,待點完1手(3張或4張)后,用右手將殘破幣暫時向外一扭折起,等到點完1把后再將其取出來。
第二部分 任務實訓
任務實訓1-5 手按式單指單張點鈔法實訓
日期__________班級__________學號__________姓名__________成績__________
1.手按式單指單張點鈔法練習,要求分小組集中練習、測試,每天至少練習30分鐘。
2.單把測試。手按式單指單張點鈔法測試標準:每把(100張)35秒以內點對、點完(包括扎把)為優秀,4 0秒以內點對、點完為良好,4 5秒以內點對、點完為及格。每個學生將自己錄制的手按式單指單張點鈔法8個步驟的視頻發給教師審核。
3.多把測試。準備10把以上的鈔票,計時8分鐘,要求連點帶扎(包括蓋章)8把及以上。點對8把為及格,點對9把為良好,點對10把及以上為優秀。
任務實訓1-6 手按式三指三張點鈔法實訓
日期__________班級__________學號__________姓名__________成績__________
一、操作題
1.分組計時集中練習手按式三指三張點鈔法。測試標準:每把(100張)30秒以內點對點完為優秀(包括扎把),35秒以內點對點完為良好,40秒以內點對點完為及格。每個學生將自己錄制的手按式三指三張點鈔法8個步驟的視頻發給教師審核。
2.點鈔綜合測試。準備20把以上的鈔票,計時11分鐘,要求連點帶扎(包括蓋章)16把以上。點對16把以上為及格,點對18把以上為良好,點對20把及以上為優秀。
二、手按式單指單張點鈔法和手按式三指三張點鈔法綜合操作題
某公司出納員李女士到銀行取錢給員工發工資,取款單上填寫的金額是157 200元。特別要求要有50元、20元、10元面額的鈔票各2 000元,5元面額的鈔票1 000元和1元面額的鈔票200元,其余鈔票的面額為100元。請你辦理取款業務,并寫出操作步驟。